Ověřený Firemní profil na Googlu můžete upravovat, aby byly informace o firmě přesné a aktuální. Aktualizujte údaje, jako je adresa, otevírací doba, kontaktní údaje a fotky. Zákazníci vás tak budou moci snáze najít a zjistit si o vaší firmě další informace.
Důležité:
- Pokud jste tak ještě neučinili, přidejte svou firmu nebo na ni vzneste nárok. Pak firemní profil ověřte, aby se mohl zobrazovat v Mapách, ve Vyhledávání a v dalších službách Google.
- Aby se úpravy názvu, kategorie, adresy, otevírací doby, telefonního čísla, webu a dalších podrobností mohly publikovat a zobrazovat ve Vyhledávání a Mapách Google, musí být vaše firma ověřena.
- Některým vlastníkům firem se může stát, že nebudou moci údaje upravovat, dokud svou firmu neověří.
Úprava Firemního profilu
Firemní profil můžete upravovat přímo ve Vyhledávání nebo Mapách Google. Některé možnosti správy profilu se mohou lišit podle toho, zda používáte Vyhledávání, Mapy nebo operační systém zařízení.
Důležité: Postup úpravy informací o firmě:
- Musíte být přihlášeni k účtu Google, který je přidružen k vašemu Firemnímu profilu.
- Váš Firemní profil musí být ověřen.
Úprava firemního profilu ve Vyhledávání Google
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
- Klikněte na Upravit profil.
- Po každé provedené změně klikněte na Uložit.
Úprava firemního profilu v aplikaci Mapy Google
- Na mobilním zařízení spusťte aplikaci Mapy Google
.
- Vpravo dole klepněte na Firmu.
- Klepněte na Upravit profil.
- Po každé provedené změně klepněte na Uložit.
Oprava informací o místní firmě někoho jiného
- Pokud narazíte na nesprávné informace o firmě, která vám nepatří a ani ji nespravujete, můžete v Mapách Google navrhnout úpravu nebo nahlásit chybu.
- Pokud v Mapách Google schází firma, která patří někomu jinému, můžete chybějící místo přidat.
Typy úprav
Zde uvádíme několik užitečných tipů, jak upravit nebo přidat informace ve firemním profilu na Googlu:
Před publikováním mohou změny projít kontrolou kvality. Přečtěte si pokyny ohledně zastupování firmy.
Vyberte kategorii, která vaši firmu nejlépe vystihuje. Všechna místa firmy musí mít společnou primární kategorii, která je co nejkonkrétnější a reprezentuje hlavní náplň vaší činnosti. Pokud kategorií vyberete více, bude jako primární zvolena ta, kterou uvedete do prvního pole.
Můžete vybrat až devět dalších kategorií. Jestliže se vám nedaří pro svou firmu žádnou najít, vyberte nějakou obecnější. Nezapomeňte:
- Nepoužívejte kategorie jen jako klíčová slova ani jako charakteristiku firmy.
- Nepoužívejte kategorie, které popisují související firmy nebo firmy v okolí (například ty, které se fyzicky nacházejí na stejném místě jako ta vaše, nebo naopak subjekty, pod které sami spadáte).
Zadejte úplnou a přesnou adresu firmy. Přečtěte si další informace o pravidlech pro zadávání adres.
- Pokud zákazníky na adrese firmy neobsluhujete, nechte pole pro adresu nevyplněné.
- Pokud adresu po ověření změníte, musíte firmu znovu ověřit.
Pokud vaše firma poskytuje služby zákazníkům v určité lokální oblasti, uveďte tuto obslužnou oblast. Uvedením obslužné oblasti dáváte zákazníkům vědět, kam jste ochotni jim doručit zboží či služby.
Obslužné oblasti můžete nastavit na základě měst, PSČ nebo jiných lokalit, v nichž poskytujete služby. Přečtěte si, jak nastavit obslužnou oblast.
- Aby měli vaši zákazníci aktuální informace, nastavte si hlavní otevírací dobu nebo firmu označte jako zavřenou.
- Pokud chcete změnit otevírací dobu během svátků nebo při jiné příležitosti, nastavte zvláštní otevírací dobu.
- Pokud chcete upravit otevírací dobu pro konkrétní funkce a služby, které vaše firma nabízí, nastavte další otevírací dobu.
- Kromě primárního telefonního čísla můžete uvést až dvě další telefonní čísla. Musí jít o čísla na mobilní telefon nebo pevnou linku, ne fax.
- Telefonní číslo ve Firemním profilu můžete skrýt.
Skrytí telefonního čísla ve vašem Firemním profilu
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
- Ve Firemním profilu vyberte možnost Více
Nastavení Firemního profilu.
- Zvolte Rozšířená nastavení.
- V sekci Telefonní číslo zapněte nebo vypněte možnost Nezobrazovat.
Nastavení Firemního profilu.Když chcete zadat webové stránky firmy:
- Zkontrolujte, zda na vašem webu není blokován Googlebot.
- Zkontrolujte, zda v nástroji Search Console nejsou uvedeny nějaké postihy týkající se vašeho webu.
V závislosti na kategorii firmy můžete případně vkládat i další odkazy, například na online objednávky, rezervace nebo schůzky.
- TikTok
- X (dříve Twitter)
- YouTube
Tip: V současné době jsou odkazy na sociální sítě k dispozici jen v určitých oblastech, a ne všem uživatelům.
Další informace o správě odkazů na sociální média ve Firemním profilu na Googlu
Z atributů mohou zákazníci zjistit další informace o vaší firmě. Například „Wi-Fi“ nebo „Má venkovní posezení“. Některé atributy své firmy můžete přímo upravit, například možnost venkovního posezení. Subjektivní atributy (například oblíbenost firmy u místních obyvatel) vycházejí z názorů uživatelů Googlu, kteří vaši firmu navštívili.
Přečtěte si, jak přidat nebo odebrat atributy dostupné pro firmy vaší kategorie.
Tip: Pokud vlastníte nebo spravujete profil v oblasti zdravotnictví, můžete upravit tyto informace:
- zda vaše firma nabízí online péči,
- zda zákazníkům poskytujete přímý způsob plánování a poskytování online péče,
- vaše pohlaví.
Zadejte stručný popis vaší firmy.
Měl by obsahovat:
- co nabízíte,
- čím je firma výjimečná,
- něco z vaší historie,
- další údaje, které by mohly být užitečné.
Čemu se vyhnout:
- neuvádějte adresy URL ani kód HTML,
- v poli pro popis nepřekračujte délku 750 znaků.
Soustřeďte se primárně na informace o firmě, nikoli na promo akce, ceny či výprodeje. Další informace o pokynech pro zastupování firem
Příklad: „Jsme nezávislá prodejna zmrzliny, která se nachází jen pár kroků od městského centra. Jsme hrdí na to, že jsme se stali oblíbeným místem, kde se místní rádi sejdou s přáteli na kornout zmrzliny a kde si můžete objednat čerstvou pizzu, kterou vám dodáme přímo domů. Celoročně nabízíme 35 příchutí domácích, ručně šlehaných zmrzlin a šerbetů, a v naší peci se každý den po celé odpoledne pečou pizzy v newyorském stylu. Navštivte nás ještě dnes!“
Uveďte ve svém Firemním profilu datum otevření, aby zákazníci věděli, kdy jste poprvé otevřeli (nebo otevřete).
Dobu, po kterou je firma v provozu, určuje Google podle různých zdrojů. Ve Vyhledávání Google lze na některých místech zveřejnit datum otevření. Pomocí něj můžete zákazníky informovat, kolik let již vaše firma působí na trhu. Pokud je obchodník přesvědčen, že je chybná, může datum otevření opravit.
Povinný je pouze rok a měsíc otevření. Je možné zadat datum i na jeden rok dopředu, ale Google záznam zobrazí jen 90 dní předem.
Nastavení data otevření v Mapách Google na zařízení s Androidem nebo iOS:
- Spusťte aplikaci Mapy Google
- Vpravo dole klepněte na Firma
- Na kartě Informace klepněte na Datum otevření.
- Vyplňte povinná pole.
- Klepněte na Uložit.
Nastavení data otevření ve Vyhledávání a Mapách Google na počítači:
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
- Úprava informací o firmě:
- Ve Vyhledávání Google klikněte na Upravit profil.
- V Mapách Google klikněte na Spravovat Firemní profil
- Na kartě Informace klikněte na Datum otevření.
- Vyplňte povinná pole.
- Klikněte na Uložit.
Produkty na prodejně
Pokud máte maloobchodní prodejnu v některé ze způsobilých zemí (USA, Kanada, Spojené království a Irsko), můžete uživatele, kteří hledají na internetu, motivovat k návštěvě prodejny tím, že budete ve Firemním profilu automaticky zobrazovat produkty z kamenné prodejny.
Pokud chcete přidat produkty do Firemního profilu, propojte svůj systém pokladního místa s aplikací lokálně dostupného zboží nebo čtečkou produktů. Přečtěte si, jak představit produkty umístěné na prodejně.