Qué sucede con los cambios
Es posible que revisemos los cambios que realices de la información de tu empresa para asegurarnos de que cumplen las directrices para dar a conocer tu empresa en Google.
Después de guardarlos, los cambios pasarán a uno de los siguiente estados:
- Aceptados
- Pendientes de revisión
- Rechazados
Nota: Normalmente, para poder ver publicados los cambios que se han aceptado en la Búsqueda y Maps, hay que esperar unos minutos.
Cambios pendientes
Si no hemos revisado las modificaciones que has hecho, verás lo siguiente:
- En la parte superior del panel de control, aparecerá indicado "Hay algunos cambios pendientes".
- El campo mostrará el estado "Pendiente" si estás en un ordenador o aparecerá subrayado si accedes desde un dispositivo móvil.
Cambios rechazados
Es posible que revisemos las modificaciones por razones de control de calidad antes de publicarlas, por eso a veces verás que no hemos aceptado algunos de tus cambios.
En ese caso, en la parte superior del panel de control aparecerá el estado "Hemos actualizado la información de tu empresa de acuerdo a nuestros datos y a los informes de los usuarios". Más información sobre las actualizaciones de Google
Los campos que no hemos aceptado se mostrarán con el estado "Actualizado". También verás esta actualización de estado si la información de empresa se modifica desde otras fuentes.
Si crees que la información sobre tu empresa publicada en Google no es correcta, ponte en contacto con nosotros.
Fichas sin verificar
Todos los propietarios de empresas que se han registrado en Google My Business y todavía no han verificado su empresa, pueden editar parte de la información principal desde la cuenta de Google My Business en el ordenador y en la aplicación móvil. Una vez que se aprueben, los cambios pueden publicarse en la Búsqueda de Google y en Maps incluso antes de que se verifique la empresa. Es posible que algunos usuarios tengan que verificar primero su empresa para poder editar su información.
Se puede cambiar información de empresa como el nombre, la categoría, la dirección, el horario, el número de teléfono y el sitio web.
Actualizaciones de Google
Verás "actualizaciones de Google" cuando se nos informe de que la información de tu empresa puede ser incorrecta. Estos datos provienen de diversas fuentes y nos ayudan a ofrecer a los clientes la información más precisa y actualizada posible sobre tu empresa.
Puedes revisar y modificar las actualizaciones de Google en el panel de control de Google My Business.
