Gerenciar seu endereço comercial

Para ajudar os clientes a encontrar sua empresa no Maps e na Pesquisa, adicione seu endereço comercial ao Perfil da Empresa. Você também pode fixar seu local no mapa para mostrar onde sua empresa está.

O endereço no Perfil da Empresa é público. Se você não atende a clientes no seu endereço comercial, como em uma empresa de serviço local, é possível não inserir seu endereço e listar a área de cobertura. Saiba como gerenciar sua área de cobertura.

Gerenciar sua empresa

Entender as diretrizes de endereço

Para verificar sua empresa, insira um endereço comercial que o Google possa localizar. Confira se o endereço segue estas diretrizes. Conheça as diretrizes sobre a representação da sua empresa no Google.

Troubleshooting Claiming Your Business Profile

Digite um endereço completo.
- Exemplo: Av. Presidente Vargas, 592, Centro, Rio de Janeiro, RJ, 20071-001.
Inclua o número do edifício, do conjunto e do andar e outras informações da unidade.
Informe apenas os dados que fazem parte do seu endereço oficial. Em lugares onde o endereço oficial não é preciso, você pode adicionar cruzamentos ou pontos de referência próximos.
- Evite mostrar seu endereço como "Esquina da Av. Presidente Vargas com a Av. Rio Branco" ou "Em frente ao Parque do Ibirapuera".
Se o seu endereço não inclui o número do imóvel ou ele não aparece no sistema, fixe o local diretamente no mapa.

Adicionar ou editar seu endereço

Acesse o seu Perfil da Empresa.
Selecione Editar perfil Unidade.
Ao lado de "Local da empresa", selecione Editar .
Insira os detalhes do seu endereço.
- Se não encontrarmos seu endereço, você vai receber um aviso. Insira novamente as informações do endereço que estiverem em vermelho.
- Se ainda assim não encontrarmos seu endereço, selecione Ajustar para fixar um alfinete no mapa que mostre onde sua empresa está.
Selecione Salvar.

Dicas:

Alterações no perfil geralmente levam cerca de 10 minutos para aparecer. Em alguns casos, pode levar até 30 dias. Saiba mais sobre as edições com revisão pendente.
Se a sua empresa estiver localizada em outra, como uma loja dentro de um shopping, você pode solicitar que essas informações apareçam no seu perfil.
Com base na categoria de negócios e na localização, seu perfil pode mostrar uma descrição do local. Isso ajuda os clientes a encontrar sua empresa por um ponto de referência, uma localização ou uma empresa próxima. Não é possível editar a descrição do local na Pesquisa Google ou no Maps.

Adicionar ou editar um alfinete para sua empresa

Se o endereço não inclui o número do imóvel ou o endereço digitado não aparece no sistema, fixe um alfinete da sua empresa diretamente no mapa.

Para ajustar o local do alfinete, faça o seguinte:

Acesse o seu Perfil da Empresa.
Selecione Editar perfil Unidade.
Ao lado de "Local da empresa", selecione Editar .
Para editar o local do alfinete, selecione Ajustar.
Mova o mapa para que o alfinete indique o local da sua empresa.
Selecione Concluído Salvar.

Remover seu endereço

Importante:

Não mostre o endereço somente se for uma empresa de serviço local.
Se você ocultar o endereço comercial, o Perfil da Empresa vai mostrar apenas a área de cobertura. Caso uma área de cobertura não tenha sido informada, uma área local é escolhida para você. Você pode editá-la mais tarde. Saiba como gerenciar sua área de cobertura.

Acesse o seu Perfil da Empresa.
Selecione Editar perfil Unidade.
Ao lado de "Local da empresa", clique em Editar .
Desative a opção Exibir o endereço comercial para os clientes.
Selecione Salvar.

Gerenciar imagens da sua empresa no Street View

Se o Street View estiver disponível para sua empresa, você poderá revisar as imagens dela no Google Maps ou na Pesquisa. No Maps, selecione Street View e 360° na seção de fotos do seu perfil. Na Pesquisa, selecione a foto com o rótulo "Ver por fora". Para atualizar o Street View da sua empresa:

Edite o alfinete do mapa da sua empresa para associá-la a uma imagem mais precisa do Street View. Saiba como adicionar ou editar um alfinete para sua empresa.
Adicione suas próprias imagens do Street View.

Dica: para saber como a mudança afetou as imagens, confira o Street View atualizado no Google Maps. Saiba como usar o Street View no Google Maps.

Adicionar novas imagens ao Street View

Com o Street View Studio, é possível criar e publicar Photo Spheres no Google Maps. Saiba como fazer upload de vídeos em 360° para o Street View Studio.
Você pode contratar um fotógrafo profissional para capturar um Street View interno. Você pode adicionar suas próprias imagens do Street View para mostrar aos clientes o interior do local. Saiba como criar e publicar suas próprias imagens do Street View.
Para ajudar os clientes a reconhecer sua empresa no Google, adicione suas próprias fotos ao Perfil da Empresa. Saiba como gerenciar fotos ou vídeos no Perfil da Empresa.

Informar imagens desatualizadas de satélite ou do Street View

Importante: o Google não pode estabelecer um cronograma específico para revisar e atualizar as imagens.

Para informar imagens desatualizadas, preencha este formulário. Seu feedback nos ajuda a determinar onde as atualizações de imagens são mais importantes.

Informar rotas de carro incorretas para sua empresa

Rotas de carro precisas ajudam os clientes a encontrar sua empresa e chegar até ela. Se as rotas de carro para sua empresa no Google Maps estiverem incorretas, informe o problema. Saiba como informar rotas incorretas no Google Maps.