Pour aider les clients à trouver votre entreprise sur Maps et dans la recherche, ajoutez l'adresse de votre entreprise à votre profil d'entreprise. Vous pouvez également indiquer avec une punaise votre emplacement sur la carte pour indiquer où se trouve votre entreprise.
L'adresse sur votre profil d'entreprise est publique. Si vous ne servez pas de clients à l'adresse de votre entreprise, par exemple pour une entreprise desservant une zone précise, vous pouvez choisir de ne pas afficher votre adresse et indiquer votre zone desservie à la place. Apprenez à gérer votre zone desservie.
Gérer votre entrepriseComprendre les directives relatives aux adresses
Pour vérifier votre entreprise, entrez l'adresse de l'entreprise que Google peut trouver. Assurez-vous que votre adresse respecte ces consignes. Apprenez-en plus sur les directives relatives à la représentation de votre entreprise sur Google.
Troubleshooting Claiming Your Business Profile
- Entrez une adresse municipale complète
- Par exemple : 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043.
- Inclure les numéros de bâtiment, de porte et d'étage ainsi que d'autres renseignements sur le local.
- Entrez seulement les renseignements de votre adresse officielle. Dans les endroits où l'adresse officielle n'est pas précise, vous pouvez ajouter des rues traversières ou des points de repère à proximité.
- Évitez d'afficher votre adresse comme « À l'angle du boulevard Langelier et du boulevard Charest » ou « En face du jardin Saint-Roch ».
- Si votre adresse ne contient pas de numéro de rue, ou si le système ne parvient pas à la localiser, vous pouvez indiquer avec une punaise votre position sur la carte.
Ajouter ou modifier votre adresse
- Accédez à votre profil d'entreprise.
- Sélectionnez Modifier le profil
Emplacement.
- À côté d'« Établissement », sélectionnez Modifier
.
- Entrez les détails de votre adresse.
- Si nous ne parvenons pas à localiser votre adresse, nous vous enverrons un message d'avertissement. Entrez à nouveau les parties de l'adresse mises en évidence en rouge.
- Si nous ne parvenons toujours pas à trouver votre adresse, sélectionnez Ajuster pour placer une punaise sur la carte afin d'indiquer où se trouve votre entreprise.
- Sélectionnez Enregistrer.
Emplacement.
.Conseils :
- Les changements de votre profil prennent généralement environ 10 minutes pour apparaître. Dans certains cas, le traitement pourrait nécessiter 30 jours. Apprenez-en plus sur les modifications en attente d'examen.
- Si votre entreprise est située dans une autre entreprise, comme un magasin dans un centre commercial, vous pouvez demander que ces informations apparaissent dans votre profil.
- Selon votre catégorie d'entreprise et votre emplacement, une description du lieu peut figurer sur votre profil. Cela aide les clients à trouver votre entreprise grâce à un point de repère, à un emplacement ou à une entreprise à proximité. Vous ne pouvez pas modifier la description de votre lieu dans Recherche ni sur Maps.
Ajouter ou modifier votre adresse sur Google Maps
- Sur votre appareil mobile, ouvrez l'appli Google Maps
.
- En bas à droite, touchez Entreprise.
- Sélectionnez Modifier le profil
- À côté d'« Établissement », sélectionnez Modifier
- Entrez les détails de votre adresse.
- Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter ou modifier une punaise pour votre entreprise
Si votre adresse n'a pas de numéro de rue ou si le système ne trouve pas votre entreprise à l'adresse que vous avez saisie, vous pouvez indiquer avec une punaise l'emplacement de votre entreprise directement sur la carte.
Pour ajuster l'emplacement de votre punaise :
- Accédez à votre profil d'entreprise.
- Sélectionnez Modifier le profil
- À côté d'« Établissement », sélectionnez Modifier
- Pour ajuster la position de votre punaise, cliquez sur Ajuster.
- Déplacez la carte de façon à ce que la punaise indique la position de votre établissement.
- Sélectionnez Terminé
Retirer votre adresse
Important :
- Vous devriez choisir de ne pas afficher votre adresse uniquement si votre entreprise est une entreprise desservant une zone précise.
- Si vous masquez l'adresse de votre entreprise, votre profil d'entreprise n'affichera que votre zone desservie. Si vous n'entrez aucune zone desservie, une zone locale est choisie pour vous. Vous pourrez la modifier plus tard.Apprenez à gérer votre zone desservie.
- Accédez à votre profil d'entreprise.
- Sélectionnez Modifier le profil
- À côté d'« Établissement », sélectionnez Modifier
- Désactivez Afficher l'adresse de l'entreprise pour les clients.
- Sélectionnez Enregistrer.
Gérer les images Street View de votre entreprise
Si Street View est disponible pour votre entreprise, vous pouvez le consulter dans Google Maps ou Recherche. Dans Maps, sélectionnez Street View et 360° dans la section des photos de votre profil. Dans Recherche, sélectionnez la photo avec l'étiquette « Extérieur ». Pour mettre à jour les images Street View de votre entreprise, vous avez deux solutions au choix:
- modifier la punaise de la carte pour votre entreprise afin de l'associer à une image Street View plus précise; Découvrez comment ajouter ou modifier une punaise pour votre entreprise.
- Ajouter vos propres images Street View.
Conseil: Pour savoir comment votre modification a affecté les images, consultez votre image Street View mise à jour dans Google Maps. Découvrez comment utiliser Street View dans Google Maps.
Ajouter des images Street View
- Avec Street View Studio, vous pouvez créer et publier des images Photo Sphere sur Google Maps. Découvrez comment téléverser des vidéos à 360° dans Street View Studio.
- Vous pouvez embaucher un photographe professionnel pour capturer une visite Street View intérieure. Vous pouvez ensuite ajouter vos propres images Street View pour montrer l'intérieur de votre établissement aux clients. Découvrez comment créer et publier vos propres images Street View.
- Pour aider les clients à reconnaître votre entreprise sur Google, vous pouvez ajouter vos propres photos à votre profil d'entreprise. Découvrez comment gérer les photos ou vidéos pour votre profil d'entreprise.
Signaler des images Satellite ou Street View obsolètes
Important: Google ne peut pas s'engager sur un calendrier précis pour examiner et mettre à jour les images.
Pour signaler des images obsolètes, remplissez ce formulaire. Vos commentaires nous aident à déterminer où les mises à jour des images sont les plus importantes.
Signaler des erreurs dans les itinéraires pour se rendre à votre entreprise
Un itinéraire exact permet à vos clients de trouver l'emplacement de vitre entreprise et d'arriver à destination. Si les itinéraires en voiture vers votre entreprise dans Google Maps sont incorrects, signalez-les. Découvrez comment signaler des itinéraires erronés dans Google Maps.
