Pour aider les clients à trouver votre établissement sur Maps et dans la recherche, ajoutez son adresse dans votre fiche d'établissement. Vous pouvez également placer un repère sur la carte pour indiquer l'emplacement de votre établissement.
L'adresse indiquée dans votre fiche d'établissement est publique. Si vous n'accueillez pas de clients dans votre établissement (par exemple, si vous êtes un établissement de services de proximité), vous pouvez choisir de ne pas afficher votre adresse et d'indiquer la zone que vous desservez à la place. Découvrez comment gérer votre zone desservie.
Gérer votre établissementComprendre les consignes concernant les adresses
Pour valider votre établissement, saisissez une adresse professionnelle que Google peut trouver. Assurez-vous que votre adresse respecte ces consignes. Découvrez les consignes concernant la représentation de votre établissement sur Google.
- Saisir une adresse postale complète
- Exemple : 8 Rue de Londres, 75009 Paris.
- Indiquez le numéro du bâtiment, de l'appartement et de l'étage, ainsi que d'autres informations sur l'unité.
- Veillez à n'inclure que des informations qui font partie de votre adresse officielle. Dans les endroits où l'adresse officielle n'est pas précise, vous pouvez ajouter des intersections ou des points de repère à proximité.
- Évitez d'indiquer votre adresse de manière précise, par exemple "À l'angle de telle et telle rue" ou "En face de tel monument".
- Si votre adresse ne contient aucun numéro de rue ou si le système ne trouve aucune adresse correcte, vous pouvez placer le repère de votre établissement sur la carte.
Ajouter ou modifier votre adresse
- Accéder à votre fiche d'établissement
- Sélectionnez Éditer la fiche
Zone géographique.
- À côté de "Adresse de l'établissement", sélectionnez Modifier
.
- Saisissez les informations concernant votre adresse.
- Si nous n'arrivons pas à trouver votre adresse, un message d'avertissement s'affichera. Saisissez de nouveau les parties de l'adresse signalées en rouge.
- Si nous ne parvenons toujours pas à localiser votre adresse, sélectionnez Ajuster pour placer un repère sur la carte et indiquer l'emplacement de votre établissement.
- Sélectionnez Enregistrer.
Zone géographique.
.Conseils :
- Il faut généralement environ 10 minutes pour que les modifications apportées à votre fiche s'affichent. Dans certains cas, ce processus peut prendre jusqu'à 30 jours. En savoir plus sur les modifications en attente d'examen
- Si votre établissement est situé dans un autre établissement (par exemple, un magasin dans un centre commercial), vous pouvez demander que cette information s'affiche dans votre fiche.
- En fonction de votre catégorie d'activité et de votre zone géographique, votre fiche peut inclure une description de votre établissement. Les utilisateurs peuvent ainsi trouver votre entreprise par rapport à un point de repère, à un lieu ou à un établissement à proximité. Vous ne pouvez pas modifier la description de votre établissement dans la Recherche ou sur Maps.
Ajouter ou modifier un repère pour votre établissement
Si votre adresse ne contient pas de numéro de rue ou si le système ne parvient pas à trouver votre établissement à l'adresse que vous avez saisie, vous pouvez placer un repère à l'emplacement de votre établissement directement sur la carte.
Pour ajuster l'emplacement du repère :
- Accéder à votre fiche d'établissement
- Sélectionnez Éditer la fiche
- À côté de "Adresse de l'établissement", sélectionnez Modifier
- Pour ajuster l'emplacement de votre repère, sélectionnez Ajuster.
- Déplacez la carte pour que le repère corresponde à l'adresse de votre établissement.
- Sélectionnez OK
Supprimer votre adresse
Important :
- Vous ne devez choisir de ne pas afficher votre adresse que si votre établissement est un établissement de services de proximité.
- Si vous masquez l'adresse de votre établissement, votre fiche n'indiquera que votre zone desservie. Si vous ne saisissez aucune zone desservie, une zone locale sera sélectionnée automatiquement. Vous pourrez la modifier plus tard. Découvrez comment gérer votre zone desservie.
- Accéder à votre fiche d'établissement
- Sélectionnez Éditer la fiche
- À côté de "Adresse de l'établissement", sélectionnez Modifier
- Désactivez l'option Montrer l'adresse de l'établissement aux utilisateurs.
- Sélectionnez Enregistrer.
Gérer les images Street View de votre établissement
Si Street View est disponible pour votre établissement, vous pouvez l'examiner dans Google Maps ou dans la recherche Google. Dans Maps, sélectionnez Street View et 360° dans la section photo de votre fiche. Dans la recherche, sélectionnez la photo associée au libellé "Extérieur". Pour mettre à jour Street View pour votre établissement, vous pouvez :
- modifier le repère sur la carte afin d'associer votre établissement à une image Street View plus précise ; Découvrez comment ajouter ou modifier un repère pour votre établissement.
- ajouter vos propres images Street View.
Conseil : Pour voir l'impact de votre modification sur les images, consultez la version mise à jour de Street View dans Google Maps. Découvrez comment utiliser Street View dans Google Maps.
Ajouter des images Street View
- Street View Studio vous permet de créer et de publier des photo-sphères sur Google Maps. Découvrez comment importer des vidéos à 360° dans Street View Studio.
- Vous pouvez faire appel à un photographe professionnel pour prendre des photos Street View de l'intérieur de votre établissement. Vous pouvez ensuite ajouter vos propres images Street View pour montrer l'intérieur de votre établissement à vos clients. Découvrez comment créer et publier vos propres images Street View.
- Pour aider les clients à reconnaître votre établissement sur Google, vous pouvez ajouter vos propres photos à votre fiche d'établissement. Découvrez comment gérer les photos ou les vidéos de votre fiche d'établissement.
Signaler des images satellite ou Street View obsolètes
Important : Google ne peut pas s'engager à respecter un calendrier précis pour examiner et mettre à jour les images.
Pour signaler des images obsolètes, remplissez ce formulaire. Vos commentaires nous aident à déterminer où les mises à jour des images sont les plus importantes.
Signaler un itinéraire incorrect vers votre établissement
Des informations exactes sur l'itinéraire permettent à vos clients d'accéder plus facilement à votre établissement. Si l'itinéraire vers votre établissement dans Google Maps est incorrect, signalez-le. Découvrez comment signaler un itinéraire erroné dans Google Maps.
