Modalità di sourcing e visualizzazione delle informazioni sull'attività commerciale da parte di Google

I dettagli sull'attività visualizzati su Google provengono da una serie di fonti diverse e sono necessari per fornire ai clienti le informazioni più complete e aggiornate possibili. I dettagli associati alla tua attività si basano sulle informazioni che hai fornito al momento della creazione e dell'aggiornamento di una scheda di attività commerciale verificata, nonché sulle segnalazioni degli utenti o altre fonti.

Informazioni in Google My Business

Ad esempio, se i clienti cercano un ristorante che gestisci, possono trovare le informazioni che hai aggiunto, come gli orari di apertura e l'indirizzo della tua attività, e anche informazioni che non hai incluso, come link al menu del tuo ristorante o foto di piatti apprezzati dai clienti caricate dagli stessi. La combinazione di informazioni fornite da te e provenienti da altre fonti consente ai clienti di prendere decisioni consapevoli relative alla tua sede. Gli utenti possono inoltre trovare consigli e corrispondenze personalizzati in base alle loro preferenze.

In che modo Google raccoglie le informazioni sull'attività commerciale

Le quattro principali fonti delle informazioni riportate sulla scheda della tua attività commerciale sono:

  • Tu: le informazioni che hai aggiunto sulla tua attività. Puoi aggiungere, modificare e rimuovere queste informazioni man mano che cambiano per mantenere i clienti aggiornati e mostrare i prodotti e i servizi che offri. Scopri come gestire le informazioni sull'attività commerciale.
  • Il tuo sito web: le informazioni provenienti dal sito web ufficiale della tua attività.
  • Utenti: le informazioni provenienti dagli utenti che utilizzano i servizi Google. Google riceve dai propri utenti un'ampia gamma di informazioni sulle attività commerciali. Le informazioni generate dagli utenti includono recensioni, orari di punta e foto. Il tuo profilo dell'attività viene aggiornato quando un utente intraprende azioni quali lasciare una recensione, caricare una foto o segnalare un problema.
  • Fonti di terze parti: le informazioni provenienti da altre fonti online. Se Google trova informazioni sulla tua attività potenzialmente utili per i clienti, può includerle nella scheda. Un esempio sono i link a menu di ristoranti, profili social, servizi di hotel o disponibilità di prenotazioni/biglietti.

Informazioni nei risultati di ricerca locale

Utilizziamo le informazioni sull'attività commerciale per cercare di visualizzare risultati di ricerca locale pertinenti su Google, ad esempio su Google Maps e Ricerca Google. 

Ad esempio, se sei titolare di un salone da parrucchiere e hai fornito informazioni relative a indirizzo e orari, la tua attività potrebbe essere visualizzata nei risultati di ricerca locale dagli utenti che cercano "parrucchieri nelle vicinanze" o "parrucchieri aperti ora". Ulteriori informazioni sui risultati di ricerca locale.

Trovare la tua attività su Ricerca Google o Maps

  1. Sul computer, accedi a Google My Business.
    • Se disponi di più sedi, apri quella da gestire.
  2. Fai clic su Home page.
  3. A destra, scegli una delle opzioni:
    • Fai clic su Visualizza nella Ricerca
    • Fai clic su Visualizza su Google Maps.
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