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口コミに関するポリシー

概要: ビジネス リスティングや訪問したお店の口コミは、自分の体験に基づいた偽りのない内容でなければなりません。ポリシーに違反する口コミは削除されることがあります。

お店を探しているユーザーもお店のオーナーも、求めているのは信頼性があり、役に立つ評価、口コミ、写真、おすすめの情報です。口コミは、お店に対する良い意見も悪い意見も共有できるすぐれた方法です。口コミを書くときは、以下のポリシーに従ってください。

次のいずれかのコンテンツ ポリシーに違反するコンテンツは削除されます。

  • 宣伝: 他のウェブサイトへのリンクや電話番号を追加するなど、口コミを宣伝目的で使用しないでください。お店での自分の体験が伝わるような内容にします。お店の評価を操作するために口コミを投稿しないでください。
  • スパム: スパム行為を行わないでください。お店に関する自分の体験を正直に書いてください。宣伝や営利を目的とするコンテンツは含めないでください。同じ内容を何度も投稿したり、同じお店の口コミを複数のアカウントから投稿したりすることもやめてください。
  • 電話番号やメールアドレス、URL: 宣伝やスパムの口コミを防ぐため、口コミに電話番号やメールアドレス、他のウェブサイトへのリンクを含めることは禁止されています。口コミ対象のお店の最新の電話番号やメールアドレス、URL を追加する場合は、代わりに [問題を報告する] リンクを使用してその情報を報告してください。
  • 主題からずれた口コミ: 他人の体験に基づく口コミや、口コミ対象のお店とは関係のない口コミは投稿しないでください。口コミは、政治的または社会的な主張を表明したり、個人的な不満を述べたりするための場ではありません。住所が間違っていたり、そのお店が廃業していたりした場合は、口コミを書く代わりに [問題を報告] リンクを使用して、その旨を報告してください。
  • クリーンな口コミを心がける: 卑猥、冒涜的、不適切な言葉は使用しないでください。また、他のユーザーを個人的に攻撃するような口コミも削除されます。
  • 利害に関する問題: 口コミは、正直で作為のない場合にその価値が高まります。ビジネス オーナーや従業員が自分のお店や雇用主の口コミを書くことはしないでください。お店の口コミを書くことや、競合他店の否定的な口コミを書くことによる金銭または商品、サービスの授受は禁止されています。ビジネス オーナーの場合は、口コミを依頼するためだけに、店舗に口コミ ステーションやブースを設置しないでください。
  • 違法なコンテンツ: 処方箋のない処方医薬品の販売を促進するリンクなど、違法なコンテンツやそのリンクを含む口コミは投稿しないでください。
  • 著作権で保護されたコンテンツ: 他人の権利を侵害するような口コミは投稿しないでください。これには著作権も含まれます。詳細と DMCA の申し立て方法について詳しくは、著作権に関する手続きのページをご覧ください。
  • 露骨な性的コンテンツ: 露骨な性的コンテンツを含む口コミは禁止されています。また、児童の性的搾取や性的表現を含む口コミは一切禁止されています。このような種類の口コミについては、口コミを削除してアカウントを閉鎖し、National Center for Missing & Exploited Children(NCMEC)および法執行機関に報告します。
  • なりすまし: 他人の代わりで、あるいは身元を偽って口コミを投稿したり、口コミ対象のお店や場所と連携して口コミを投稿したりしないでください。
  • 個人情報や機密情報: クレジット カード情報、政府機関発行の身分証明書番号、運転免許証の情報など、他人の個人情報や機密情報を含む口コミは投稿しないでください。
  • 悪意のある表現: 人種、民族、宗教、障害、性別、年齢、従軍経験、性的指向、性同一性に基づく特定の集団を誹謗中傷するような口コミは禁止されています。

口コミの書き方がわからない場合は、すぐれた口コミを書くためのヒントをご覧ください。

写真や動画に関するポリシーも併せてご覧ください。

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