Suche
Suche löschen
Suche schließen
Google-Apps
Hauptmenü

Richtlinien für Rezensionen und Fotos

Ob Sie ein Geschäft oder eine andere Einrichtung besuchen oder selbst besitzen – Sie wünschen sich sicherlich Rezensionen, Bewertungen, Fotos und Empfehlungen, die hilfreich und zuverlässig sind. Eigene Rezensionen und selbst hinzugefügte Fotos sind eine gute Möglichkeit, positive und negative Erfahrungen mit anderen zu teilen. Beachten Sie jedoch die folgenden Richtlinien, wenn Sie Ihre Rezension schreiben oder Fotos hinzufügen.

Richtlinien für den Inhalt von Rezensionen

Inhalte, die gegen die folgenden Inhaltsrichtlinien verstoßen, werden entfernt:

  • Werbung: Verwenden Sie Rezensionen nicht zu Werbezwecken und fügen Sie beispielsweise keine Links zu anderen Websites oder Telefonnummern ein. Eine Rezension muss Ihre tatsächliche Erfahrung mit einem Unternehmen wiederspiegeln. Veröffentlichen Sie Rezensionen nicht, um die Bewertung (in Sternen) eines Unternehmens zu beeinflussen.
  • Spam: Verbreiten Sie keinen Spam. Halten Sie sich an die Tatsachen bezüglich Ihrer Erfahrungen mit dem betreffenden Unternehmen. Werbe- oder kommerzielle Inhalte haben in Rezensionen nichts zu suchen. Posten Sie denselben Inhalt nicht mehrfach und verfassen Sie nicht aus mehreren Konten heraus Rezensionen zum selben Ort.
  • Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder URLs: Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Links zu anderen Websites sind in Rezensionen nicht zulässig, weil wir Rezensionen, die vorwiegend Werbe- und Spamzwecken dienen, verhindern wollen. Wenn Sie eine aktualisierte Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder URL für das Unternehmen, das Sie bewerten, einfügen möchten, klicken Sie stattdessen auf den Link Ein Problem melden und teilen Sie uns die Informationen auf diesem Weg mit.
  • Bleiben Sie beim Thema: Veröffentlichen Sie keine Rezensionen, die sich auf die Erfahrung einer anderen Person stützen oder die sich nicht auf das entsprechende Unternehmen beziehen. Rezensionen sind kein Forum für allgemeine politische oder gesellschaftskritische Kommentare oder für persönliche Polemiken. Wenn der Standort falsch ist oder das Geschäft geschlossen wurde, klicken Sie auf den Link "Ein Problem melden", um uns diese Informationen mitzuteilen. Tun Sie dies nicht über eine Rezension.
  • Immer korrekt bleiben: Verwenden Sie keine anstößigen oder verletzenden Formulierungen. Wir entfernen außerdem alle Rezensionen, die einen persönlichen Angriff auf eine andere Person darstellen.
  • Interessenkonflikte: Rezensionen sind am wertvollsten, wenn sie ehrlich und unvoreingenommen sind. Daher sollten beispielsweise Geschäftsinhaber und ihre Mitarbeiter darauf verzichten, das eigene Unternehmen bzw. den eigenen Arbeitsgeber zu bewerten. Bieten und akzeptieren Sie kein Geld und keine Produkte oder Dienstleistungen, damit positive Rezensionen über ein Unternehmen oder negative Rezensionen über dessen Wettbewerber geschrieben werden. Richten Sie in Ihrem Ladengeschäft keine gesonderten Bereiche oder Stationen zum Schreiben von Rezensionen ein.
  • Illegale Inhalte: Posten Sie keine Rezensionen, die gesetzwidrige Inhalte oder entsprechende Verknüpfungen enthalten, beispielsweise Links, unter denen verschreibungspflichtige Medikamente rezeptfrei erhältlich sind.
  • Urheberrechtlich geschützte Inhalte: Posten Sie keine Erfahrungsberichte, die die Rechte anderer, einschließlich Urheberrechten, verletzen. Weitere Informationen dazu und zum Einreichen einer DMCA-Anfrage finden Sie in unseren Vorgehensweisen zum Urheberrecht.
  • Sexuelle Darstellungen: Rezensionen mit sexuellen Darstellungen sind nicht erlaubt. Rezensionen, die sexuelle Ausbeutung von Kindern beinhalten oder Kinder auf sexuelle Weise darstellen, sind strengstens untersagt. Wenn wir auf solche Inhalte stoßen, wird die Rezension entfernt, das Konto gelöscht und ein Bericht an das nationale Zentrum für vermisste und ausgebeutete Kinder (National Center for Missing & Exploited Children; NCMEC) sowie an die zuständige Strafverfolgungsbehörde gesendet.
  • Identitätsdiebstahl: Posten Sie keine Rezensionen im Namen von anderen Personen und machen Sie keine falschen Angaben zu Ihrer Person oder Ihrer Verbindung mit dem Ort, zu dem Sie die Rezension schreiben.
  • Personenbezogene Daten und vertrauliche Informationen: Posten Sie keine Rezensionen, die personenbezogene Daten und vertrauliche Informationen zu anderen Personen enthalten, etwa Angaben zu Kreditkarten, Führerschein, Ausweisnummern usw.
  • Hassrede: Rezensionen, die zum Hass gegen Personengruppen aufgrund ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, Religion, Behinderung, aufgrund des Geschlechts, Alters, Veteranenstatus, der sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität aufrufen, sind nicht erlaubt.

Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie schreiben sollen, lesen Sie die Tipps zum Verfassen gelungener Rezensionen.

Leitfaden und Richtlinien für Fotos

Relevante Fotos und Videos helfen anderen Nutzern, genau die Orte zu finden, die ihren Vorlieben entsprechen. Mit folgenden Tipps gelingen Ihnen die besten Foto- und Videoaufnahmen:

  • Achten Sie auf Relevanz. Durch Fotos finden Ihre Erfahrungen mit einem Ort einen bildhaft-ansprechenden, manchmal sogar künstlerischen Ausdruck. Achten Sie jedoch darauf, dass sich Ihr Foto oder Video auf die entsprechende Geschäftsseite bezieht. Fotos, die dazu keinen Bezug haben, werden entfernt.
  • Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Zeigen Sie in Ihren Fotos mehr Bilder und weniger Text. Es ist völlig in Ordnung, ein Foto der Speisekarte oder des Schaufensters hochzuladen. Die Nutzer sind jedoch möglicherweise mehr am Foto des leckeren Käsekuchens interessiert.
  • Klasse statt Masse. Versuchen Sie möglichst, Fotos und Videos in hoher Qualität hochzuladen. Stark verschwommene, verrauschte oder gedrehte Fotos sowie unterbelichtete Aufnahmen werden eventuell entfernt.

 

Google behält sich vor, Fotos oder Videos bei Verstößen gegen seine Inhaltsrichtlinien zu entfernen und die Geschäftsinhaber, die sie hochgeladen haben, zu sperren. In diesem Sinne nicht zulässig sind unter anderem folgende Arten von Fotos und Videos:

  • Illegale Inhalte
  • Inhalte, die das Urheberrecht verletzen
  • Inhalte, die Markenrechte verletzen
  • Pornografie
  • Anstiftung zur Gewalt
  • Hassrede
  • Verstöße gegen den Datenschutz

Hochgeladene Fotos müssen außerdem für das Unternehmen relevant sein, das auf der Seite dargestellt wird. Beachten Sie insbesonders:

  • Die Fotos sollten nicht nur Text zeigen, es sei denn, dieser ist im genannten Sinne relevant. Als Motiv relevant wären beispielsweise die Speisekarte eines Restaurants oder ein Schaufenster mit großen Schriftelementen.
  • Das Urheberrecht an den Fotos darf nicht bei Dritten liegen, es sei denn, Sie haben die Fotos mit Erlaubnis des Urheberrechtsinhabers hochgeladen.
  • Die Fotos sollten von ausreichender Qualität sein. Stark verschwommene, verrauschte oder gedrehte Fotos sowie unterbelichtete Aufnahmen werden eventuell entfernt.

Vollständige Nutzungsbedingungen für Fotos und Videos, die in Google Maps hochgeladen werden

War dieser Artikel hilfreich?
Wie können wir die Seite verbessern?
Die Zukunft des Google-Supports gestalten

Mit Studien zur Google-Nutzererfahrung tragen Sie zur Verbesserung unseres Supports bei, da wir Feedback direkt von Nutzern wie Ihnen erhalten. Informieren oder registrieren Sie sich jetzt, damit Sie zur Teilnahme an künftigen Studien eingeladen werden.