Спеціалісти з продуктів – це користувачі Google, які можуть відповісти на ваші запитання та допомогти з вирішенням проблем. Можливо, ви вже спілкувалися з кількома з них на форумі спільноти профілю компанії. Ми хочемо представити вам спеціалістів із профілю компанії та дати їм можливість розповісти про себе. Привітайтеся, коли побачите їх наступного разу!
Докладніше про спеціалістів із продуктів
Бен Фішер
Бен – спеціаліст із пошукової оптимізації. З 1994 року він допомагає місцевим компаніям збільшити свою онлайн-присутність. Завдяки його активності на форумі профілю компанії команда Google вибрала Бена як спеціаліста з продукту. Крім того, він бере участь у щорічному дослідженні компанії Moz щодо факторів, які впливають на рейтинг у результатах місцевого пошуку, і є постійним автором матеріалів платформи BrightLocal.
Бен є співзасновником компанії Steady Demand, яка займається пошуковою оптимізацією для місцевих компаній і їх просуванням у соціальних мережах. Команда Steady Demand допомагає клієнтам боротися зі спамом на картах, вирішувати найскладніші проблеми з профілем компанії та покращувати рейтинг у Google.
Ви можете зв’язатися з Беном у Твіттері або LinkedIn.
Колан Нільсен
Колан – віце-президент із місцевого пошуку в компанії Sterling Sky Inc. Свій шлях у сфері пошукової оптимізації він почав у 2010 році. Крім того, команда Google обрала його спеціалістом із продуктів на форумі профілю компанії. До того ж він бере участь у відомому опитуванні компанії Moz щодо факторів, які впливають на рейтинг у результатах місцевого пошуку, і раніше був регіональним експертом Google MapMaker.
Колан захоплюється всім, що стосується місцевого пошуку, і активно спілкується в багатьох онлайн-спільнотах, зокрема на сайті Local Search Forum, де є модератором.
Ви можете підписатися на сторінку Колана у Твіттері.
Ден Фоленд
Ден очолює відділ пошукової оптимізації в маркетинговому агентстві для юристів і юридичних фірм Postali та має майже 10 років досвіду в цій сфері. До цього він працював над персональними веб-сайтами. Тоді й захопився пошуковою оптимізацією.
Ден дізнався про програму "Спеціалісти з продуктів" від інших її учасників і вирішив також приєднатися, оскільки хотів ділитися своїм значним досвідом керування профілем компанії та у сфері пошукової оптимізації для місцевих компаній.
Ви можете зв’язатися з Деном у Твіттері або на сайті DanFoland.com.
Девід Кокс
Девід дізнався про програму від Джой Хокінс, яка говорила про неї в подкасті "SEO 101". Девід – учасник програми Trusted Verifier, автор 8-го рівня та довірений фотограф у програмі "Місцеві експерти". Ще в 1997 році Девід займався продажем послуг SDSD та веб-сайтів, коли більшість людей підключалися до Інтернету через комутоване з’єднання й отримати від 256 Кбіт/с до 1,5 Мбіт/с для малого бізнесу було зовсім не просто. Відтоді він вивчав HTML і пошукову оптимізацію в Інтернеті, переважно самостійно.
Гельмут Гейсслер
Гельмут іще з дитинства любив карти й малював їх від руки для самоосвіти (наприклад, карту Великої Британії). Зараз у нього тремтять руки, тому він не може малювати карти, однак він відкрив для себе Карти Google і профіль компанії. Ці продукти, а також сотні запитань, на які він щотижня відповідає на форумах під псевдонімом "ehg", не дають йому нудьгувати. Гельмут – спеціаліст із продуктів, який веде активну діяльність на довідкових форумах Карт англійською, німецькою та іспанською мовами.
Джеймс Клеменс
Джеймс почав створювати продукти та бренди в 1980-х роках. З 1996 року він занурився в розробку веб-сайтів і пошукову оптимізацію. Знаючись на HTML, CSS і PHP, він має великий простір для творчості й робить кожен свій проект унікальним. Він завзятий технічний спеціаліст, який працює з посмішкою на обличчі, і відомий тим, що терпляче надає дружню допомогу. Джеймс – постійний автор експертних статей у межах програми Google Partners і консультант із розвитку малого бізнесу. Він ділиться з нами своїми знаннями та навіть увійшов у топ 3 найкращих учасників спільноти Google Partners Північної Америки у 2015 році. Джеймс є учасником кількох благодійних організацій у місті Панама-Сіті-Біч (штат Флорида) і з радістю допомагає іншим досягти успіху, розширюючи свої знання.
Крім того, Джеймс є спеціалістом із продуктів Google Ads і Google Partners, має значок "Майбутня зірка" в Google AdWords Express, а також сертифікат із кожного продукту Google Ads, Google Analytics, мобільних сайтів і цифрових продажів. Він керує агентством зі значком Партнера Google у сонячній Флориді, заснованим у 1992 році, та із задоволенням допомагає клієнтам з усього світу розвивати присутність в Інтернеті.
Джой Хокінс
Джой – власниця сайту Local Search Forum, платформи LocalU та агентства з пошукової оптимізації для місцевих компаній у Канаді та США Sterling Sky. Вона працює в цій галузі з 2006 року. Джой пише статті для таких видань, як Search Engine Land, і регулярно виступає на конференціях із маркетингу, як-от MozCon, LocalU, Pubcon, SearchLove і State of Search.
Ви можете підписатися на сторінку Джой у Твіттері.
Крістал Таінг
З 2014 року Крістал працює в області електронної комерції та пошукової оптимізації для місцевих компаній. Її досвід розробки місцевих стратегій допомагає брендам із багатьма філіями вирішувати найбільш нагальні маркетингові завдання, зокрема з покращення помітності у звичайних результатах пошуку, підвищення пошукового рейтингу та залучення покупців з Інтернету у звичайний магазин. Крістал має глибокі знання у сфері місцевого пошуку, і до її порад дослухаються маркетологи та власники компаній.
Ви можете підписатися на сторінку Крістал у Твіттері.
Майк Блументаль
Майк надає веб-послуги з 1995 року. У 2001 році він зайнявся веб-дизайном і консалтингом із пошуку. А до того понад 30 років був директором сімейної компанії в області роздрібної торгівлі. Як і всі власники невеликих компаній, що пропонують свої товари певним категоріям клієнтів, він постійно стикався з перешкодами й витратами, пов’язаними з доступними варіантами реклами. Невдовзі після випуску Карт Google у 2004 році він викинув свої дев’ять телефонних довідників Yellow Page і зосередився на місцевому пошуку. Протягом тижня ви зможете знайти Майка в його блозі Understanding Google My Business & Local Search, де він пише про місцевий пошук і його вплив на бізнес-спільноту. За останній рік Майк став співзасновником двох компаній, які працюють із власниками місцевого малого бізнесу: LocalU.org займається їх навчанням, а GetFiveStars.com допомагає їм подолати труднощі зі зворотним зв’язком і відгуками клієнтів.
Тім Кеппер
Тім уже понад 10 років займається пошуковим маркетингом і спеціалізується на пошуковій оптимізації для місцевих компаній. Він отримав освіту за спеціальністю "Готельно-ресторанна справа" у Швейцарії (BelvoirPark Hotel Fachschule), а потім володів і керував власним готелем в Озерному краї Великої Британії. Під час епідемії ящуру він відточував свої навички в області пошукового маркетингу.
Прийнявши рішення професійно займатися пошуковим маркетингом, Тім переїхав у Нортгемптоншир і тепер керує компанією onlineownership.com, яка надає індивідуальні консультації з пошукової оптимізації клієнтам з усього світу. Ставши спеціалістом із продуктів Google, Тім бачить проблеми, яких ніколи не помітить звичайний веб-майстер. Це збільшує цінність і без того бездоганного сервісу, який Online Ownership надає своїм клієнтам. Інноваційний підхід команди Online Ownership до пошукового маркетингу та філософія обміну досвідом втілилися в нещодавній кампанії Put your Business on the Map (Позначте свою компанію на карті), а також у покрокових інструкціях і навчальних посібниках, які вона створила й опублікувала. Тіма вражають можливості, які надає компаніям власний профіль у Google: вони можуть створювати свій бренд і рекламувати його онлайн. І він із задоволенням допомагає власникам компаній вирішувати проблеми, відповідаючи на їхні запитання на форумі Google and your Business.
Том Веддінгтон
За останні 10 років Том допоміг багатьом компаніям покращити рейтинг у результатах місцевого пошуку. Зіткнувшись з унікальною проблемою, він звернувся до учасників форуму спільноти профілю компанії, і кілька спеціалістів із продуктів допомогли йому вирішити її. Переглядаючи форум, він зрозумів, що може ділитися своїм досвідом, і почав відповідати на запитання інших користувачів. Тім дуже хотів навчатися, допомагати іншим і боротися зі спамом, тому став часто відвідувати форум.
Ян Гілберт
У 2005 році, створивши веб-сайт для власної компанії з обробки деревини, Ян зрозумів, що йому потрібно збільшити обсяги продажів. Він відкрив для себе пошукову оптимізацію, самостійно навчився оптимізації сайтів і з того часу захоплюється цим.
Попрацювавши на багатьох веб-сайтах, Ян вирішив зосередитися на пошуковій оптимізації для місцевих компаній. Його найняла на роботу Джой Хокінс, і Ян почав допомагати з пошуковою оптимізацією власникам малого бізнесу. Він бачив багато графіків рейтингу ключових слів і шукав простіший спосіб візуалізувати рейтинг у результатах місцевого пошуку. Тому у вільний від роботи час він створив LocalFalcon – перший у своєму роді інструмент на основі Google Maps API, який представляє рейтинг у результатах місцевого пошуку у вигляді сітки.
Зараз Ян очолює відділ продуктів dbaPlatform і є старшим спеціалістом із пошукової оптимізації в компанії Sterling Sky. Він працює та проживає в місті Ньюмаркет, Онтаріо. Ви можете зв’язатися з ним у Твіттері, LinkedIn або на сайті yangilbert.com.
Шеррі Бонеллі
Шеррі – власниця компанії Early Bird Digital Marketing і спеціаліст із пошукової оптимізації й цифрового маркетингу з досвідом роботи понад 24 роки. Її агентство з цифрового маркетингу Early Bird Digital Marketing обслуговує клієнтів на всій території США та Канади.
Шеррі – Платиновий спеціаліст із продуктів профілю компанії в Google. Вона пише статті для провідних веб-сайтів, присвячених маркетингу, на кшталт Search Engine Journal, Search Engine Land, MOZ і Adweek. У 2018 році вона отримала нагороду SEO Contributor of the Year від видання Search Engine Land.
Шеррі є відомим доповідачем і спікером на провідних конференціях із цифрового маркетингу, у подкастах і вебінарах, таких як Traffic & Conversion Summit, State of Search, Content Marketing World, Digital Marketer, SCORE, MOZ, Edge of the Web, Local Marketing Institute, Midwest Digital Marketing Conference і Duct Tape Marketing.
Вона має ступінь магістра з інтернет-маркетингу, є інструктором LinkedIn Learning, викладає в кількох університетах і веде The Marketing Plan Podcast.