Eksperci produktowi to użytkownicy Google, którzy pomagają w udzielaniu odpowiedzi na pytania i w rozwiązywaniu problemów – być może zdarzyło Ci się już poznać część z nich na Forum społeczności Profilu Firmy. Chcemy tu przedstawić ekspertów produktowych Profilu Firmy i dać im szansę opowiedzenia czegoś o sobie. Przywitaj się z nimi, gdy następnym razem na nich trafisz.
Więcej informacji o programie Eksperci Produktowi
Ben Fisher
Ben jest ekspertem od lokalnego SEO, który od 1994 r. pomaga firmom rozwijać obecność w internecie. Dzięki udzielaniu się na Forum Profilu Firmy Ben został wybrany przez Google na eksperta produktowego tej usługi. Jest on też uczestnikiem corocznych badań Moz Local Search Ranking Factors Study (Badania firmy Moz nad czynnikami wpływającymi na pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwaniach) i stałym współpracownikiem witryny BrightLocal.
Ben jest współzałożycielem firmy Steady Demand działającej na polu lokalnego SEO i mediów społecznościowych. Jej zespół specjalizuje się w pomaganiu klientom w walce ze spamem na mapach oraz w rozwiązywaniu najtrudniejszych problemów z Profilem Firmy i pozycją w Google.
Z Benem możesz się skontaktować na Twitterze i LinkedIn.
Colan Nielsen
Colan jest wiceprezesem ds. wyszukiwania lokalnego w firmie Sterling Sky, a lokalnym SEO zajmuje się już od 2010 r. Został wybrany przez Google na eksperta produktowego działającego na Forum Profilu Firmy. Jest uczestnikiem słynnej ankiety Local Search Ranking Factors (Badania nad czynnikami wpływającymi na pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwaniach) firmy Moz i byłym regionalnym moderatorem Kreatora map Google.
Colan pasjonuje się wszystkim, co wiąże się z wyszukiwaniem lokalnym, i aktywnie udziela się w wielu społecznościach internetowych, m.in. na stronie Local Search Forum, gdzie jest moderatorem.
Posty Colana możesz obserwować na Twitterze.
Dan Foland
Dan zajmuje się SEO już od prawie 10 lat i jest dyrektorem ds. SEO w firmie Postali, czyli agencji marketingowej dla prawników i kancelarii prawnych. Zanim zaczął zawodowo zajmować się SEO, chętnie tworzył osobiste strony internetowe i właśnie przy tej okazji złapał bakcyla SEO.
Dan zainteresował się dołączeniem do Programu dla Ekspertów Produktowych po usłyszeniu o nim od innych ekspertów. Miał świadomość, że mógłby podzielić się swoim bogatym doświadczeniem w dziedzinie lokalnego SEO i Profilu Firmy.
Z Danem możesz się kontaktować na Twitterze i przez stronę DanFoland.com.
David Cox
David dowiedział się o programie Najlepsi Współtwórcy z podcastu SEO 101, w którym opowiadała o nim Joy Hawkins. David jest zaufanym weryfikatorem, współtwórcą na poziomie 8 i uznanym fotografem na Forum Lokalnych przewodników. W 1997 r. David zaangażował się w sprzedaż usług SDSL i witryn, gdy większość osób korzystała z internetu za pomocą zwykłych połączeń telefonicznych, a zapewnienie małej firmie łącza o szybkości w przedziale od 256 Kb/s do 1,5 Mb/s było poważnym wyzwaniem. Od tamtej pory zdobył sporą wiedzę o języku HTML i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek internetowych, w większości na podstawie własnych doświadczeń.
Helmut Geissler
Helmut od dzieciństwa uwielbiał mapy, czego wyrazem było m.in. odręczne ich rysowanie (np. mapy Wielkiej Brytanii) w ramach samokształcenia. Obecnie zatracił już umiejętność tak precyzyjnego rysowania, aby móc odwzorowywać mapy, ale z pomocą przyszły mu usługi Mapy Google i Profil Firm. Dzięki nim oraz odpowiedziom na setki pytań tygodniowo udzielanym na forach pod pseudonimem „ehg” ciekawie spędza czas na co dzień. Helmut jest aktywnym ekspertem produktowym na Forum pomocy Map Google, wypowiadającym się w językach angielskim, niemieckim i hiszpańskim.
James Clemens
James zaczął tworzyć produkty i marki jeszcze w latach 80. XX w., a w 1996 r. wciągnął się mocno w projektowanie stron internetowych i SEO. Programuje w językach HTML, CSS i PHP, starając się podchodzić maksymalnie kreatywnie do każdego projektu. Jest pasjonatem nowoczesnej techniki, który z radością podchodzi do swojej pracy i słynie z cierpliwego udzielania przyjacielskiej pomocy. James regularnie publikuje artykuły specjalistyczne w systemie Google Partners i udziela małym firmom porad dotyczących rozwoju działalności. Dzieli się on z nami swoją olbrzymią wiedzą, a w 2015 r. został nawet zaliczony do trójki najbardziej inspirujących członków społeczności Partnerów Google w Ameryce Północnej. Należy do kilku organizacji dobroczynnych w Panamá City Beach na Florydzie i lubi pomagać innym w osiąganiu sukcesów, a przy okazji poszerzać swoją wiedzę.
James jest też ekspertem produktowym w zakresie Google Ads i Google Partners, Wschodzącą gwiazdą w dziedzinie Google AdWords Express oraz certyfikowanym specjalistą ds. każdej usługi Google Ads, Google Analytics, witryn mobilnych i sprzedaży internetowej. Prowadzi na słonecznej Florydzie agencję mającą status Partnera Google, którą założył w 1992 r., a utrwalanie obecności w internecie klientów z całego świata sprawia mu niebywałą przyjemność.
Joy Hawkins
Joy jest właścicielką witryny Local Search Forum, platformy LocalU oraz firmy Sterling Sky, czyli lokalnej agencji SEO działającej w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Pracuje w branży już od 2006 r. Publikuje artykuły w różnych witrynach, m.in. Search Engine Land, i regularnie występuje na konferencjach dotyczących marketingu, np. MozCon, LocalU, Pubcon, SearchLove i State of Search.
Posty Joy możesz obserwować na Twitterze.
Krystal Taing
Krystal zajmowała się przez ostatnią dekadę SEO i e-commerce, skupiając się od 2014 r. na aspektach lokalnych tych dziedzin. Jej doświadczenie w opracowywaniu strategii lokalnej pomaga markom mającym dużo placówek w rozwiązywaniu najbardziej uporczywych problemów dotyczących marketingu. Obejmuje to zwiększanie widoczności w bezpłatnych wynikach wyszukiwania, polepszanie pozycji w wynikach wyszukiwania oraz stymulowanie przepływu ruchu z reklam online do sklepów stacjonarnych. Krystal jest uznanym autorytetem w zakresie wyszukiwań lokalnych oraz źródłem cennej wiedzy dla marketerów i firm.
Posty Krystal możesz obserwować na Twitterze.
Mike Blumenthal
Mike zajmuje się oferowaniem usług internetowych od 1995 r. Zanim w 2001 r. wyspecjalizował się w udzielaniu doradztwa w zakresie wyszukiwarek i projektowania stron internetowych, przez ponad 30 lat zajmował kierownicze stanowisko w rodzinnej firmie z branży handlu detalicznego. Tak jak wszyscy właściciele małych firm, którzy próbują docierać z ofertą do rozproszonych grup klientów, był stale poirytowany ograniczeniami i kosztami dostępnych opcji reklamowych. Krótko po udostępnieniu Map Google w 2004 r. zrezygnował z reklamowania się w 9 książkach telefonicznych i zaczął się koncentrować na wyszukiwaniu lokalnym. W dni powszednie publikuje na swoim blogu „Understanding Google Maps and Local Search” (Poznajemy Mapy Google i wyszukiwanie lokalne) artykuły o wyszukiwaniu lokalnym i jego wpływie na społeczność biznesową. W ciągu ostatniego roku Mike założył wspólnie z innymi osobami 2 firmy koncentrujące się na działalności lokalnej: LocalU.org, która zajmuje się kształceniem małych firm, i GetFiveStars.com, która pomaga małym firmom w radzeniu sobie z problemami związanymi z odpowiadaniem na uwagi i opinie klientów.
Tim Capper
Tim od ponad 10 lat zajmuje się marketingiem w wyszukiwarkach, a jego specjalnością jest lokalne SEO. Ukończył studia hotelarskie na szwajcarskiej uczelni BelvoirPark Hotel Fachschule, a potem otworzył i prowadził własny hotel w regionie Lake District w Wielkiej Brytanii. To w czasie epidemii pryszczycy udoskonalił swoje umiejętności marketingu w wyszukiwarkach.
Po podjęciu decyzji o profesjonalnym zajęciu się marketingiem w wyszukiwarkach Tim przeniósł się do hrabstwa Northamptonshire, a obecnie prowadzi firmę onlineownership.com, która udziela spersonalizowanego doradztwa w zakresie SEO klientom z całego świata. „Bycie ekspertem produktowym Google daje mi wgląd w problemy, o których przeciętny webmaster nigdy się nie dowie, co wpływa na wzrost i tak już wysokiego poziomu usług, które firma Online Ownership oferuje swoim klientom”. Nowatorskie podejście firmy Online Ownership do marketingu w wyszukiwarkach i wyznawaną przez nią zasadę dzielenia się umiejętnościami można zaobserwować na przykładzie niedawnej kampanii „Put your Business on the Map” (Umieść swoją firmę na mapie) oraz szczegółowych przewodników i samouczków, które przygotowała i opublikowała. Tim z dużym entuzjazmem podchodzi do tego, co usługa Google Business Pages może zaoferować firmom: prawdziwą szansę na skuteczne promowanie marki i jej działalności w internecie. Pomaganie tym firmom na forach usług, z których korzystają, w rozwiązywaniu problemów z obecnością w Google sprawia Timowi dużą przyjemność.
Tom Waddington
W ciągu ostatnich ponad 10 lat Tom pomógł wielu firmom umocnić obecność w lokalnych wynikach wyszukiwania. Na forum społeczności Profilu Firmy trafił w związku z wyjątkowym problemem, który pomogło mu rozwiązać kilku ekspertów produktowych. Przeglądając forum, dostrzegł możliwość wykorzystania swojego doświadczenia i zaczął odpowiadać na pytania innych użytkowników. Jego chęć zdobywania wiedzy, pomagania innym i zwalczania spamu sprawiła, że jest teraz stałym bywalcem tego forum.
Yan Gilbert
W 2005 r. po utworzeniu witryny internetowej swojej firmy stolarskiej Yan zdał sobie sprawę, że musi zwiększyć sprzedaż. Odkrył wtedy SEO, a po nauczeniu się optymalizacji witryn już na dobre wciągnął się w ten temat.
W wyniku pracy nad licznymi witrynami Yan zwrócił uwagę na lokalne SEO. Został zatrudniony przez Joy Hawkins i zaczął ścisłą współpracę z małymi firmami w dziedzinie SEO. Po zapoznaniu się z wieloma wykresami rankingu słów kluczowych zaczął się zastanawiać, czy nie ma łatwiejszego sposobu na wizualizację pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania. W efekcie udało mu się w wolnej chwili stworzyć LocalFalcon, czyli pierwsze w swoim rodzaju narzędzie do prezentowania pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania w formie siatki, które korzysta z interfejsu API Map Google.
Obecnie jest dyrektorem ds. usług w firmie dbaPlatform, a także starszym specjalistą ds. SEO w firmie Sterling Sky. Yan pracuje i mieszka w Newmarket w prowincji Ontario. Można się z nim skontaktować na Twitterze, LinkedIn lub yangilbert.com.
Sherry Bonelli
Właścicielka firmy Early Bird Digital Marketing ma ponad 24-letnie doświadczenie zawodowe w dziedzinie optymalizacji witryn pod kątem wyszukiwarek (SEO) i marketingu internetowego. Jej agencja marketingu internetowego, Early Bird Digital Marketing, obsługuje klientów z całych Stanów Zjednoczonych i Kanady.
Sherry jest Platynową Ekspertką Produktową Profilu Firmy w Google i felietonistką znanych witryn dotyczących marketingu, np. Search Engine Journal, Search Engine Land, MOZ i Adweek. W 2018 r. otrzymała nagrodę redakcji Search Engine Land dla najlepszej współtwórczyni w dziedzinie SEO.
Jest ona uznaną moderatorką i prelegentką biorącą udział w najważniejszych konferencjach, podcastach i webinarach poświęconych marketingowi internetowemu, m.in. Traffic & Conversion Summit, State of Search, Content Marketing World, Digital Marketer, SCORE, MOZ, Edge of the Web, Local Marketing Institute, Midwest Digital Marketing Conference i Duct Tape Marketing.
Sherry ma tytuł magistra marketingu internetowego. Jest też instruktorką na platformie LinkedIn Learning i wykładowczynią kontraktową na kilku uniwersytetach oraz gospodynią podcastu „The Marketing Plan” (Plan marketingowy).