מומחי מוצרים הם משתמשי Google שמוכנים לענות על שאלות ולעזור לפתור בעיות שנתקלתם בהן בפורום הקהילה של פרופיל העסק ב-Google. אנחנו רוצים להציג בפניכם את מומחי המוצרים של פרופיל העסק ב-Google, ולאפשר להם לספר קצת על עצמם. אל תשכחו לומר שלום בפעם הבאה שתראו אותם!
בן פישר (Ben Fisher)
בן הוא מומחה באופטימיזציה למנועי חיפוש מקומיים (SEO). הוא עוזר לעסקים להגדיל את הנוכחות שלהם באינטרנט מ-1994. בזכות התכנים שבן הוסיף לפורום הקהילה של פרופיל העסק ב-Google, הוא נבחר על ידי Google לתוכנית מומחי מוצרים של פרופיל העסק ב-Google. בן גם משתתף מדי שנה במחקר של גורמי דירוג בחיפוש מקומי של Moz (Moz Local Search Ranking Factors Study), ומומחה קבוע ב-BlueLocal.
בן הוא שותף מייסד של Steady Demand, חברה מקומית ל-SEO ולמדיה חברתית. הצוות ב-Steady Demand מתמחה בסיוע ללקוחות במאבק בספאם במפות, בהתמודדות עם בעיות מורכבות בפרופיל העסק ב-Google ובפתרון בעיות בדירוג ב-Google.
אפשר ליצור קשר עם בן ב-Twitter וב-LinkedIn.
קולן נילסן (Colan Nielsen)
קולן הוא סמנכ"ל חיפוש מקומי ב-Sterling Sky Inc. הוא התחיל את פעילותו בעולם ה-SEO המקומי ב-2010. גם הוא שייך לצוות מומחי המוצרים של Google בפורום הקהילה של פרופיל העסק ב-Google. הוא משתתף בסקר המפורסם של Moz בנושא גורמי דירוג בחיפוש מקומי, ובעבר היה עורך אזורי ראשי ב-Google MapMaker.
קולן מתעסק בכל מה שקשור לחיפוש מקומי, והוא פעיל בקהילות רבות באינטרנט, כולל בניהול הפורום של חיפוש מקומי.
אפשר לעקוב אחר קולן ב-Twitter.
דן פולנד (Dan Foland)
דן עובד בתחום האופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) קרוב ל-10 שנים, והוא מנהל SEO ב-Postali, סוכנות שיווק לעורכי דין ולמשרדי עורכי דין. לפני שצבר את הניסיון המקצועי שלו ב-SEO, דן עבד על פרויקטים באתרים פרטיים, ואז התאהב ב-SEO.
העניין של דן בתוכנית מומחי המוצרים התעורר אחרי ששמע עליו ממומחים אחרים, וידע שהוא יכול לתרום מהניסיון הרב שלו ב-SEO ובפרופיל העסק ב-Google.
אפשר ליצור קשר עם דן ב-Twitter או בכתובת DanFoland.com.
דייוויד קוקס (David Cox)
דיוויד שמע לראשונה על תוכנית TC כשהאזין לפודקאסט של ג'וי הוקינס 'SEO 101'. דייוויד הוא שותף אימות עסקים, תורם תוכן ברמה 8 וצלם מוסמך בתוכנית הממליצים מקומיים. בשנת 1997, דייוויד עסק במכירות של שירותי SDSL ושירותים לאתרים, בתקופה שבה רוב האנשים היו צריכים לחייג בטלפון כדי להתחבר לאינטרנט, ושמעבר מגלישה במהירות 256Kbps ל-1.5Mbps הייתה קפיצה משמעותית לעסק קטן. מאז הוא למד, בעיקר בעצמו, HTML ואופטימיזציה לחיפוש באינטרנט.
הלמוט גיסלר (Helmut Geissler)
הלמוט התאהב במפות עוד כשהיה ילד ונהג לצייר להנאתו את המפות שלו בעצמו בעבודת יד, בעיקר של מקומות שהכיר (למשל את בריטניה). עכשיו קצת קשה לו לצייר מפות בעצמו כי הידיים שלו רועדות, אבל כאן נכנסים לתמונה מפות Google ופרופיל העסק ב-Google. המוצרים האלה, וגם התשובות שהוא נותן למאות שאלות בפורומים מדי שבוע, ממלאים את היום שלו בפעילות ועניין. הלמוט הוא מומחה מוצר שפעיל בפורומים לעזרה באנגלית, בגרמנית ובספרדית.
ג'יימס קלמנס (James Clemens)
ג'יימס התחיל לבנות מוצרים ומותגים כבר בשנות ה-80 של המאה הקודמת, וב-1996 התחיל להתעמק בפיתוח אתרים ובאופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO). הוא מתכנת אתרים בשפות -HTML, CSS ו-PHP ומקפיד להשתפר ולהיות יצירתי וייחודי בכל פרויקט. הוא מאמין גדול בטכנולוגיה ותמיד עובד עם חיוך על הפנים ובסבלנות רבה כשהוא עוזר לאחרים. ג'יימס מחבר מאמרי מומחים למערכת Google Partners באופן קבוע ומשמש יועץ לעסקים קטנים. הוא מעשיר את כולנו בידע העצום שלו, וב-2015 הוא אפילו דורג בין 3 השותפים הכי מעוררי ההשראה בקהילת Google Partner בצפון אמריקה. הוא מעורב בכמה ארגוני צדקה בפנמה סיטי ביץ' ובפלורידה, ואוהב לעזור לאחרים להצליח בזמן שהוא מרחיב את הידע שלו.
ג'יימס הוא גם מומחה מוצר ב-Google Ads וב-Google Partners, כוכב עולה ב-Google AdWords Express, ויש לו הסמכה בכל מוצר של Google Ads, ב-Google Analytics, באתרים לנייד ובמכירות הדיגיטליות. הוא מפעיל סוכנות מוסמכת של Google Partner בפלורידה שנוסדה ב-1992, ונהנה (לפעמים קצת יותר מדי) מבניית נוכחות דיגיטלית ללקוחות ברחבי העולם.
ג'וי הוקינס (Joy Hawkins)
ג'וי היא הבעלים של פורום חיפוש מקומי, LocalU ו-Sterling Sky, סוכנות מקומית לאופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) בקנדה ובארה"ב. היא עובדת בתחום משנת 2006. היא כותבת לאתרי חדשות כמו Search Engine Land, והיא דוברת קבועה בכנסי שיווק כמו MozCon, LocalU, Pubcon, SearchLove ו-State of Search.
אפשר לעקוב אחרי ג'וי ב-Twitter.
קריסטל טאיינג (Krystal Taing)
בעשור האחרון, קריסטל עבדה בתחום האופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) ובמסחר אלקטרוני, במיוחד באופן מקומי, מ-2014. מותגים שיש להם כמה מיקומים נעזרים בניסיון שלה בפיתוח אסטרטגיה מקומית כדי להתמודד עם האתגרים העקביים ביותר בשיווק. היא עוזרת, בין היתר בשיפור הנראות האורגנית, בדירוגי החיפוש ובתנועה מאונליין לאופליין (O2O). קריסטל היא מומחית ידועה בביצוע חיפושים מקומיים והיא מקור ידע למשווקים ולעסקים.
אפשר לעקוב אחר קריסטל ב-Twitter.
מייק בלומנתל (Mike Blumenthal)
מייק עוסק במתן שירותי אינטרנט מאז 1995. לפני שהתמחה בעיצוב אתרים ובייעוץ לגבי חיפוש בשנת 2001, מייק ניהל עסק קמעונאי משפחתי במשך יותר מ-30 שנה. כמו כל בעלי העסקים הקטנים שמנסים לשווק לקהל לקוחות משוסע, הוא היה מתוסכל מהמכשולים שהוא נתקל בהם באמצעי הפרסום שהיו זמינים לו ומהעלות שלהם. זמן קצר אחרי ההשקה של מפות Google ב-2004, הוא זרק לאשפה את כל ספרי הטלפונים עבי הכרס שהיו לו והתחיל להתמקד בחיפוש מקומי. במהלך השבוע הוא בדרך כלל נמצא בבלוג שלו, Understanding Google Maps and Local Search, שם הוא כותב על חיפוש מקומי ועל ההשפעה שלו על הקהילה העסקית. במהלך השנה האחרונה, מייק היה שותף בייסוד שתי חברות שמתמקדות במתן שירות באופן מקומי: LocalU.org, שעוסקת במתן מידע לעסקים קטנים, ו-GetFiveStars.com שמטרתה לעזור לעסקים קטנים להתמודד עם המורכבויות שבקבלת משוב וביקורות מלקוחות.
טים קייפר (Tim Capper)
טים עוסק בשיווק במנועי חיפוש (SEM) כבר יותר מ-10 שנים, ומתמחה באופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) מקומיים. בתחילת דרכו הוא סיים את לימודיו לתואר במלונאות בשווייץ (BelvoirPark Hotel Fachschule), ולאחר מכן ניהל מלון משלו באזור האגמים בבריטניה. במהלך התפרצות מחלת הפה והטלפיים בשנת 2001, הוא פיתח את כישוריו בשיווק במנועי חיפוש (SEM).
טים החליט לעבור לעבוד בתחום השיווק במנועי חיפוש (SEM), ולאחר מכן עבר לנורת'המפטונשייר. כיום הוא מפעיל סוכנות ייעוץ בנושא אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) onlineownership.com ללקוחות בכל העולם. לדבריו, "זה שאני מומחה מוצר ב-Google מאפשר לי לראות בעיות שמנהל אתר ממוצע לא יראה, ונותן ערך מוסף לשירות שחברת Online Ownership כבר נותנת ללקוחות שלה". הגישה החדשנית של חברת Online Ownership לגבי שיווק במנועי חיפוש ופילוסופיית שיתוף הכישורים של החברה ניכר בקמפיין Put your Business בקמפיין של מפות Google ובמדריכים המפורטים שהם יצרו ופרסמו. טים מאמין מאוד בערך שעסקים יכולים להפיק מפרופיל העסק ב-Google. לטעמו זאת הזדמנות פז לעסקים לשווק את עצמם ואת המותג שלהם באינטרנט, והוא נהנה לעזור לעסקים האלה לפתור בעיות בפורום של פרופיל העסק ב-Google.
טום וודינגטון (Tom Waddington)
טום עזר לעסקים רבים לשפר את הנוכחות שלהם בתוצאות בחיפוש מקומי ב-10 השנים האחרונות. הוא נתקל בבעיה ייחודית שהובילה אותו לפורום הקהילה של 'פרופיל העסק ב-Google', שם הוא קיבל עזרה מכמה מומחי מוצרים. במהלך השיטוט בפורום, הוא הבין שיש הזדמנות להשתמש בחוויה שלו, והתחיל לעזור למשתמשים אחרים לפתור את הבעיות שלהם. הרצון שלו ללמוד, לעזור לאחרים ולהילחם בספאם גרמו לו להיות שותף פעיל בפורום.
יאן גילברט (Yan Gilbert)
ב-2005, אחרי שבנה אתר לעסק נגרות שלו, יאן הבין שהוא צריך להגדיל את נפח המכירות. הוא גילה את האופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), ולאחר שלמד בעצמו אופטימיזציה של אתרים, הוא לא הביט לאחור.
אחרי שעבד באתרים רבים, יאן הפנה את תשומת ליבו ל-SEO מקומי. הוא שכר את שירותיה של ג'וי הוקינס, והתחיל לעסוק בעבודת עומק ב-SEO עם עסקים קטנים. לאחר שבחן אין-ספור תרשימי דירוג של מילות מפתח, הוא תהה אם יש דרך קלה יותר להציג באופן חזותי דירוגים מקומיים. בעקבות זאת, הוא יצר בזמנו הפנוי את LocalFalcon, הכלי הראשון מסוגו להצגת דירוג מקומי בפורמט רשת באמצעות Google Maps API.
כיום הוא מנהל מוצר ראשי ב-dbaPlatform וגם מומחה SEO בכיר ב-Sterling Sky. יאן עובד וגר בניומרקט שבאונטריו. אפשר ליצור איתו קשר ב- Twitter, ב-LinkedIn או בכתובת yangilbert.com
שרי בונלי (Sherry Bonelli)
היא הבעלים של Early Bird Digital Marketing ומומחית באופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) ובשיווק בדיגיטל עם יותר מ-24 שנות ניסיון. סוכנות השיווק בדיגיטל שלה, Early Bird Digital Marketing, נותנת שירות ללקוחות ברחבי ארה"ב וקנדה.
שרי היא מומחה מוצרים ברמת פלטינה (Platinum) בפרופיל העסק ב-Google, והיא כותבת טורים לאתרי שיווק מובילים כמו Search Engine Journal, Search Engine Land, MOZ ו-Adweek. היא קיבלה את פרס שותפת השנה בתחום ה-SEO של Search Engine Land לשנת 2018.
היא נציגה ודוברת מוכרת בכנסים מובילים בתחום השיווק בדיגיטל, בפודקאסטים ובקורסים דיגיטליים כמו Traffic & Conversion Summit, State of Search, Content Marketing World, Digital Marketer, SCORE, MOZ, Edge of the Web, Local Marketing Institute, Midwest Digital Marketing Conference ו-Duct Tape Marketing.
לשרי יש תואר שני בשיווק באינטרנט. היא גם מדריכה ב-LinkedIn, מרצה מן החוץ בכמה אוניברסיטאות ומנחה בפודקאסט The Marketing Plan Podcast.