Les experts produit sont des utilisateurs de Google qui répondent à vos questions et vous aident à résoudre des problèmes. Vous en avez peut-être rencontré quelques-uns sur le forum de la communauté Profil d'entreprise. Nous aimerions vous présenter les experts produit Profil d'entreprise et les laisser vous en dire un peu plus sur eux-mêmes. La prochaine fois que vous croisez l'un d'entre eux, n'hésitez pas à le saluer!
En savoir plus sur les experts produit
Ben Fisher
En tant que spécialiste du référencement local, Ben aide les entreprises à renforcer leur présence en ligne depuis 1994. Grâce à ses contributions au forum Profil d'entreprise, Ben a été sélectionné par Google en tant qu'expert produit Profil d'entreprise. Ben contribue également à l'étude annuelle sur les facteurs de classement des recherches locales de Moz et contribue régulièrement à BrightLocal.
Ben est le co-fondateur de Steady Demand, une entreprise locale de référencement et de médias sociaux. L'équipe de Steady Demand est spécialisée dans l'aide aux clients pour lutter contre les pourriels sur les cartes, explorer les problèmes de profil d'entreprise les plus complexes et résoudre les problèmes de classement sur Google.
Vous pouvez contacter Ben sur Twitter et LinkedIn.
Colan Nielsen
Colan est vice-président de la recherche locale chez Sterling Sky Inc et a commencé à travailler dans le domaine du référencement local en 2010. Il est également considéré par Google comme un expert produit sur le forum Profil d'entreprise. Il contribue au célèbre sondage sur les facteurs de classement des recherches locales de Moz et est un ancien chef régional de Google Map Maker.
Tout ce qui concerne la recherche locale passionne Colan, qui est d'ailleurs actif au sein de nombreuses communautés en ligne, y compris le forum de recherche local où il agit comme modérateur.
Vous pouvez suivre Colan sur Twitter.
Dan Foland
Dan travaille dans le domaine du référencement depuis près de 10 ans et est directeur du référencement chez Postali, une agence de marketing pour les avocats et les cabinets d'avocats. Avant son expérience professionnelle en référencement, Dan aimait travailler sur des projets de sites Web personnels et s'est alors passionné pour le référencement.
Après en avoir entendu parler par d'autres experts, il a souhaité rejoindre le programme Experts produit et il savait qu'il pouvait apporter sa vaste expérience dans le référencement local et le profil d'entreprise.
Vous pouvez contacter Dan sur Twitter ou sur DanFoland.com.
David Cox
David a découvert le programme Grands contributeurs en écoutant Joy Hawkins en parler dans le balado SEO 101 (Référencement 101). David est un vérificateur approuvé, un contributeur de niveau 8 et un photographe de confiance du programme Local Guides Connect. Dès 1997, il était impliqué dans la vente de sites Web et de services SDSL, soit à une époque où la plupart des gens ne disposaient que d'un accès téléphonique à Internet et où l'on faisait grand cas d'une petite entreprise qui passait de 256 K à 1,5 Mo. À partir de ce moment, il a appris le langage HTML et l'optimisation de la recherche sur Internet, domaines dans lesquels il est pratiquement autodidacte.
Helmut Geissler
Helmut aime les cartes depuis qu'il est enfant; il dessinait alors ses propres cartes à la main (par exemple du Royaume-Uni) pour son plaisir personnel. Aujourd'hui, ses mains tremblent un peu trop pour dessiner ces mêmes cartes, mais Google Maps et Profil d'entreprise viennent à son aide. Ces produits, ainsi que les centaines de questions auxquelles « ehg » répond chaque semaine sur les forums, rendent sa journée animée et intéressante. Helmut est un expert produit actif sur les forums d'aide de Maps en anglais, allemand et espagnol.
James Clemens
James a commencé à créer des produits et des marques dans les années 1980 et s'est lancé dans le développement de sites Web et le référencement en 1996. C'est un codeur Web en HTML, CSS et PHP qui s'impose de créer un environnement unique et créatif à chacun de ses projets. James est également un technologue passionné qui travaille avec le sourire et qui est reconnu pour sa patience tout en offrant une aide amicale. En tant que contributeur habituel d'articles d'experts au système Google Partners et consultant en réussite des petites entreprises, James nous apporte une richesse de connaissances et a même été nommé comme l'un des 3 membres les plus inspirants en 2015 avec la communauté des partenaires Google d'Amérique du Nord. Il est impliqué dans plusieurs organisations caritatives à Panama City Beach, en Floride, et aime aider les autres à réussir tout en élargissant ses compétences.
James est également expert produit chez Google Ads et Google Partners, une étoile montante chez Google AdWords Express, et certifié pour tous les produits Google Ads, Google Analytics, les sites pour appareils mobiles et les ventes numériques. Il exploite une agence Google Partner sous le soleil de Floride qu'il a fondée en 1992 et s'amuse presque trop à établir une présence numérique pour des clients du monde entier.
Joie Hawkins
Joy est propriétaire du Forum de recherche locale, de LocalU et de Sterling Sky, une agence de référencement local basée au Canada et aux États-Unis. Elle travaille dans ce secteur depuis 2006. Elle écrit pour des publications telles que Search Engine Land et prend régulièrement la parole lors de conférences marketing telles que MozCon, LocalU, Pubcon, SearchLove et State of Search.
Vous pouvez suivre Joy sur Twitter.
Krystal Taing
Krystal a passé la dernière décennie à travailler dans le référencement et le commerce électronique avec un accent particulier sur le local depuis 2014. Son expérience dans la conception de stratégies locales aide les marques comptant plusieurs emplacements à résoudre leurs défis marketing les plus persistants. Cela comprend l'amélioration de la visibilité organique, des classements de recherche et du trafic du repérage en ligne. Krystal est une autorité respectée dans la réalisation de recherches locales et une ressource pour les responsables du marketing et les entreprises.
Vous pouvez suivre Krystal sur Twitter.
Mike Blumenthal
Mike est impliqué dans l'offre de services Web depuis 1995. Avant de se spécialiser dans la conception de sites Web et le conseil en recherche en 2001, Mike a été directeur d'une entreprise de vente au détail détenue et exploitée par une famille pendant plus de 30 ans. Comme tous les propriétaires de petites entreprises qui tentent de commercialiser leurs produits auprès d'une clientèle fragmentée, il était continuellement frustré par les obstacles et les coûts imposés par les options publicitaires disponibles. Peu de temps après la sortie de Google Maps en 2004, il a jeté ses neuf annuaires de pages jaunes et a commencé à se concentrer sur la recherche locale. Pendant la semaine, vous pouvez le trouver sur son blog, Comprendre Google Maps et la recherche locale, où il écrit sur la recherche locale et son incidence sur la communauté des affaires. Au cours de l'année écoulée, Mike a cofondé deux entreprises locales : LocalU.org, qui se concentre sur l'éducation des petites entreprises, et GetFiveStars.com pour aider les petites entreprises à faire face à la complexité des commentaires et avis des clients.
Tim Capper
Tim est impliqué dans le marketing de recherche depuis plus de 10 ans et se spécialise dans le référencement local. Ayant initialement obtenu un diplôme suisse (BelvoirPark Hotel Fachschule) en gestion hôtelière, il a ensuite détenu et exploité son propre hôtel dans le Lake District au Royaume-Uni. C'est pendant l'épidémie de fièvre aphteuse qu'il a perfectionné ses compétences en marketing de recherche.
Ayant pris la décision de se lancer professionnellement dans le marketing de recherche, Tim a déménagé dans le Northamptonshire et exploite désormais une société de conseil en référencement sur mesure, onlineownership.com, avec une clientèle mondiale. En tant qu'expert produit Google, je peux détecter des problèmes qu'un webmestre moyen ne verra jamais, ce qui ajoute une valeur supplémentaire au service déjà impeccable qu'offre Online Ownership à ses clients. L'approche innovante d'Online Ownership en matière de marketing de recherche et de philosophie de partage des compétences est visible dans la récente campagne Faire connaître votre entreprise, ainsi que dans les guides et tutoriels étape par étape qu'ils ont produits et publiés. Tim est passionné par ce que les pages d'entreprise Google peuvent proposer aux entreprises; elles offrent une réelle occasion de commercialiser et de promouvoir leur entreprise en ligne, et Tim prend un grand plaisir à aider ces entreprises à résoudre leurs problèmes dans le forum du produit Google and your Business.
Tom Waddington
Tom a aidé de nombreuses entreprises à améliorer leur présence dans les résultats de recherche locale au cours des 10 dernières années et plus. Un problème unique l'a amené sur le forum de la communauté Profil d'entreprise, où il a été aidé par quelques experts produit. En parcourant le forum, il a vu l'occasion d'utiliser son expérience et a commencé à aider les autres utilisateurs en répondant à leurs questions. Son désir d'apprendre, d'aider les autres et de lutter contre les pourriels l'a amené à participer fréquemment au forum.
Yan Gilbert
En 2005, après avoir créé un site Web pour sa propre entreprise de menuiserie, Yan s'est rendu compte qu'il devait générer plus de ventes. Il a découvert le référencement, s'est formé lui-même à l'optimisation de sites Web et en est devenu accro depuis.
Après avoir travaillé sur de nombreux sites Web, Yan s'est tourné vers le référencement local. Il a été embauché par Joy Hawkins et a commencé un travail de référencement approfondi avec de petites entreprises. Après avoir examiné de nombreux graphiques de classement des mots clés, il s'est demandé s'il existait un moyen plus simple de visualiser les classements locaux. C'est pourquoi il a créé, pendant son temps libre, LocalFalcon, le premier outil de classement local en grille de ce type utilisant l'API Google Maps.
Il est actuellement directeur produit chez dbaPlatform et spécialiste senior du référencement chez Sterling Sky. Yan travaille et réside à Newmarket dans la région d'Ontario. Contactez-le au moyen de Twitter ou LinkedIn, ou sur yangilbert.com
Sherry Bonelli
Propriétaire de Early Bird Digital Marketing, Sherry est une professionnelle du référencement et du marketing numérique avec plus de 24 ans d'expérience. Son agence de marketing numérique, Early Bird Digital Marketing, sert des clients partout aux États-Unis et au Canada.
Sherry est experte produit de niveau platine pour Google Profil d'entreprise et chroniqueuse pour les principaux sites Web de marketing tels que Search Engine Journal, Search Engine Land, MOZ et Adweek. Elle a reçu le prix de la contributrice de référencement de l'année 2018 de Search Engine Land.
Elle est une présentatrice et conférencière reconnue pour des conférences, balados et webinaires de premier plan sur le marketing numérique, tels que Traffic & Conversion Summit, State of Search, Content Marketing World, Digital Marketer, SCORE, MOZ, Edge of the Web, Local Marketing Institute, Midwest Digital Marketing Conférence et Duct Tape Marketing.
Sherry est titulaire d'une maîtrise en marketing Internet. Elle est également formatrice LinkedIn Learning, instructrice auxiliaire pour plusieurs universités et animatrice du balado The Marketing Plan.
