Les Experts Produit sont des utilisateurs Google qui répondent à vos questions et vous aident à résoudre vos problèmes. Vous les avez peut-être déjà rencontrés sur le Forum de la communauté des fiches d'établissement. Nous aimerions vous présenter les Experts Produit des fiches d'établissement. Ne manquez pas de les saluer au détour d'un post sur le forum !
En savoir plus sur les Experts Produit
Ben Fisher
En tant que spécialiste du SEO local, Ben aide les entreprises à développer leur présence en ligne depuis 1994. Grâce à ses contributions au forum des fiches d'établissement, Ben a été sélectionné par Google comme Expert Produit des fiches d'établissement. Il participe également à l'étude annuelle Moz Local Search Ranking Factors Study et contribue régulièrement à BrightLocal.
Ben est le cofondateur de Steady Demand, une entreprise spécialisée en SEO local et en réseaux sociaux. L'équipe de Steady Demand aide les clients à lutter contre le spam sur la carte et à résoudre les problèmes les plus complexes liés aux fiches d'établissement ainsi qu'aux problèmes de classement sur Google.
Vous pouvez contacter Ben sur Twitter et LinkedIn.
Colan Nielsen
Professionnel dans le monde du SEO local depuis 2010, Colan est vice-président du service de recherche à proximité chez Sterling Sky Inc. Il est également considéré comme Expert Produit par Google sur le Forum des fiches d'établissement. Contributeur du célèbre sondage Local Search Ranking Factors de Moz, il fut aussi responsable régional pour Google MapMaker.
Colan est passionné par tout ce qui touche à la recherche à proximité. Il est actif sur de nombreuses communautés en ligne comme le forum dédié à la recherche à proximité, dont il est modérateur.
Vous pouvez suivre Colan sur Twitter.
Dan Foland
Dan travaille dans le domaine du SEO depuis près de 10 ans et est le responsable en la matière chez Postali, une agence de marketing pour les avocats libéraux et en cabinet. Avant de s'orienter vers le SEO, Dan travaillait sur des projets de sites Web personnels.
Dan a rejoint le programme Experts Produit après en avoir entendu parler par d'autres spécialistes. Il savait qu'il pouvait y contribuer grâce à sa vaste expérience au sujet du SEO local et des fiches d'établissement.
Vous pouvez contacter Dan sur Twitter ou sur DanFoland.com.
David Cox
David a découvert le programme TC en écoutant l'intervention de Joy Hawkins dans le podcast SEO 101. David est un Trusted Verifier, un contributeur de niveau 8 et un photographe agréé du programme Local Guides Connect. En 1997, il participe à la vente de services SDSL et de sites Web à l'époque où il fallait accéder à Internet par ligne commutée, et où passer d'une vitesse de 256K à 1,5 Mo était très impressionnant à l'échelle d'une petite entreprise. C'est à cette période qu'il commence à apprendre le langage HTML et l'optimisation de recherches sur Internet en autodidacte.
Helmut Geissler
Passionné de cartographie, Helmut dessinait déjà ses propres cartes (du Royaume-Uni, par exemple) dès l'enfance. Ses mains n'étant plus ce qu'elles étaient, il n'en dessine plus aujourd'hui, ce qui ne l'a pas empêché de se rabattre sur Google Maps et les fiches d'établissement. Ce sont ces produits, tout comme les centaines de questions auxquelles "ehg" (son surnom sur les forums) répond chaque semaine, qui le tiennent en haleine aujourd'hui. En tant qu'Expert Produit, il transmet ses connaissances sur le forum d'aide en anglais, en allemand et en espagnol.
James Clemens
Ayant d'abord commencé par élaborer des produits et des marques dans les années 1980, James s'est plongé dans le développement de site Web et le SEO en 1996. Codeur Web en HTML, CSS et PHP, il repousse les limites de sa créativité et de son originalité à chaque projet. Le sourire ne quitte jamais ce technologue passionné, toujours patient lorsqu'il s'agit de prêter assistance. En tant que contributeur régulier d'articles d'experts du système Google Partners et consultant auprès de petites entreprises, James nous fait bénéficier de ses vastes connaissances. Cela lui a valu d'être nommé dans le top 3 des plus grandes sources d'inspiration parmi les membres de la communauté Google Partners nord-américaine en 2015. Impliqué dans plusieurs organisations caritatives à Panama City Beach (Floride, États-Unis), il aime aider les autres à réussir tout en développant ses savoirs.
James est Expert Produit pour Google Ads et Google Partners, ainsi qu'Étoile montante pour Google AdWords Express. En outre, il a obtenu les certifications pour Google Analytics, Mobile Sites, les ventes de solutions numériques et tous les produits Google Ads. À la tête d'une agence portant le badge Google Partner qu'il a fondée sous le soleil de Floride en 1992, il prend un plaisir presque enfantin à construire une présence numérique pour ses clients du monde entier.
Joy Hawkins
Joy est la propriétaire de Local Search Forum, de LocalU et de Sterling Sky, une agence de SEO local basée au Canada et aux États-Unis. Elle travaille dans le secteur depuis 2006. Elle écrit pour des publications comme Search Engine Land et intervient régulièrement lors de conférences marketing telles que MozCon, LocalU, Pubcon, SearchLove et State of Search.
Vous pouvez suivre Joy sur Twitter.
Krystal Taing
Depuis dix ans, Krystal travaille dans les domaines du SEO et de l'e-commerce, avec une attention plus particulière sur le local depuis 2014. Forte de son expérience, elle conçoit des stratégies locales pour aider les marques ayant plusieurs emplacements à résoudre leurs problèmes de marketing les plus épineux. Il peut s'agir d'améliorer la visibilité naturelle, le classement dans les résultats de recherche ou encore le trafic pour le passage de l'activité en ligne à l'activité hors connexion. Krystal est une figure centrale en ce qui concerne les recherches à proximité, et de nombreux marketeurs et entreprises lui font confiance.
Vous pouvez suivre Krystal sur Twitter.
Mike Blumenthal
Mike travaille dans l'offre de services Web depuis 1995. Avant de se spécialiser dans la conception de sites Web et le conseil concernant la recherche en 2001, Mike a été directeur du commerce familial pendant plus de 30 ans. Comme tous les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent faire leur promotion à une clientèle fragmentée, il s'est heurté aux obstacles et aux coûts frustrants, imposés par les options publicitaires disponibles. Peu après la sortie de Google Maps en 2004, il s'est décidé à jeter ses neuf annuaires pour se concentrer sur la recherche à proximité. Il entretient un blog intitulé "Understanding Google My Business & Local Search" et l'alimente avec des articles concernant la recherche à proximité et son impact sur les entreprises. L'année dernière, Mike a cofondé deux entreprises locales : LocalU.org, dédiée à la pédagogie auprès des petites entreprises, et GetFiveStars.com, pour les aider à gérer la complexité des commentaires et avis des clients.
Tim Capper
Tim travaille dans le search marketing depuis plus de 10 ans et est spécialisé dans le SEO local. Après avoir obtenu son diplôme en gestion hôtelière en Suisse (BelvoirPark Hotel Fachschule), il acquiert et gère son propre hôtel dans le Lake District, au Royaume-Uni. C'est au cours de l'épidémie de fièvre aphteuse qu'il a perfectionné ses compétences en search marketing.
Il a alors décidé de faire du search marketing sa profession, et a déménagé dans le Northamptonshire. Il est à présent à la tête d'une agence de consultation personnalisée dans le domaine du SEO, onlineownership.com, avec des clients aux quatre coins du monde. En tant qu'Expert Produit Google, il détecte des problèmes à côté desquels passe le webmaster moyen, ce qui apporte une valeur ajoutée au service déjà irréprochable qu'Online Ownership apporte à ses clients. La participation d'Online Ownership à la récente campagne Put your Business on the Map ainsi que les guides par étapes et tutoriels que l'entreprise publie témoignent de son approche innovante concernant le search marketing et de sa volonté de transmettre ses savoir-faire. Tim s'intéresse de près à ce que les fiches d'établissement peuvent apporter aux entreprises. Selon lui, elles leur permettent de développer leur marketing et leurs activités en ligne. Par ailleurs, il se fait un plaisir d'aider ces entreprises à résoudre leurs problèmes dans les forums professionnels de Google.
Tom Waddington
Tom a aidé de nombreuses entreprises à améliorer leur présence dans les résultats de recherche à proximité au cours des 10 dernières années. Un problème singulier l'a amené sur le forum de la communauté des fiches d'établissement, où il a été aidé par des Experts Produit. En parcourant le forum, il s'est rendu compte qu'il pouvait mettre son expérience au profit des autres utilisateurs, et s'est mis à répondre à leurs questions. Son désir d'apprendre, d'aider les autres et de lutter contre le spam l'a amené à contribuer régulièrement au forum.
Yan Gilbert
En 2005, après avoir créé un site Web pour sa propre entreprise de menuiserie, Yan s'est rendu compte qu'il devait générer davantage de ventes. Il découvre alors le SEO et apprend à optimiser son site Web en autodidacte. Depuis, c'est devenu une passion.
Après avoir travaillé sur de nombreux sites Web, Yan s'est tourné vers le SEO local. Il a été embauché par Joy Hawkins et a commencé à collaborer avec des petites entreprises pour améliorer leur SEO. À force d'examiner de nombreux graphiques de classement des mots clés, Yan se demande s'il existe un moyen plus simple de visualiser les classements locaux. Il passe donc son temps libre à développer LocalFalcon, le premier outil de classement local en forme de grille utilisant l'API Google Maps.
Il est actuellement responsable produit chez dbaPlatform, ainsi que spécialiste du SEO chez Sterling Sky. Yan travaille et habite à Newmarket, dans l'Ontario, au Canada. Vous pouvez le contacter sur Twitter, LinkedIn ou yangilbert.com.
Sherry Bonelli
Shelly est propriétaire d'Early Bird Digital Marketing, une agence de marketing digital et de référencement naturel (SEO), et possède plus de 24 ans d'expérience dans le domaine. Cette agence propose ses services aux clients aux États-Unis et au Canada.
Sherry est une Experte Produit niveau Platine pour les fiches d'établissement Google. Elle rédige également des articles pour des sites Web de marketing majeurs, comme Search Engine Journal, Search Engine Land, MOZ et Adweek. En 2018, elle reçoit le prix "SEO Contributor of the Year" de Search Engine Land.
En outre, Sherry est une présentatrice et intervenante de renom dans de nombreux podcasts, conférences et webinaires de marketing digital, comme le Traffic & Conversion Summit, State of Search, Content Marketing World, Digital Marketer, SCORE, MOZ, Edge of the Web, Local Marketing Institute, Midwest Digital Marketing Conference et Duct Tape Marketing.
Sherry est titulaire d'un master en marketing Internet. Elle est également formatrice LinkedIn et maître de conférence pour plusieurs universités. Elle présente en outre le podcast "The Marketing Plan".
