Możesz teraz szybko zarządzać Profilem Firmy w Google za pomocą rozmowy i uzyskiwać dostęp do statystyk dotyczących Twojej firmy w aplikacji internetowej Gemini. Gdy połączysz Profil Firmy w Google z aplikacjami z Gemini, Gemini może Ci pomóc w tych działaniach:
- aktualizowanie Profilu Firmy, np. godzin otwarcia, informacji kontaktowych i linków do działań;
- angażowanie klientów za pomocą opracowywania odpowiedzi na opinie i tworzenie postów;
- analizowanie i podsumowywanie opinii klientów na podstawie recenzji, w tym syntetyzowanie tematów opinii;
- uzyskiwanie dostępu do statystyk dotyczących Twojej firmy, w tym danych o skuteczności i wyszukiwanych słów kluczowych.
Ważne: Profil Firmy w Google i notatniki biznesowe w Gemini są udostępniane stopniowo i mogą nie być jeszcze dostępne na Twoim koncie.
Jak korzystać z notatników firmowych w Gemini
Wymagania
Aby połączyć Profil Firmy w Google z aplikacjami z Gemini, musisz:
- Być właścicielem lub menedżerem tylko jednego zweryfikowanego Profilu Firmy w Google. Dowiedz się, jak zweryfikować firmę w Google i zarządzać rolami w Profilu Firmy.
- Mieć ukończone 18 lat.
- Zalogować się w aplikacji internetowej Gemini za pomocą osobistego konta Google powiązanego z Profilem Firmy w Google. Ta funkcja nie jest obecnie dostępna dla użytkowników korzystających ze służbowych i szkolnych kont Google. Jak zalogować się w aplikacjach z Gemini
- Włączyć ustawienie Zachowuj aktywność. Gdy to ustawienie jest wyłączone, Gemini nie może połączyć się z Profilem Firmy w Google.
Ważne: obecnie Profil Firmy w Google i notatniki biznesowe w Gemini:
- Są dostępne wszędzie tam, gdzie obsługiwana jest aplikacja internetowa Gemini, z wyjątkiem Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii.
- Są dostępne tylko w języku angielskim, francuskim, hindi, hiszpańskim, indonezyjskim, japońskim, niderlandzkim, niemieckim, polskim, portugalskim, tureckim i włoskim.
- Nie są dostępne dla właścicieli i menedżerów, którzy mają dostęp do więcej niż 1 zweryfikowanego Profilu Firmy.
- Są dostępne tylko w aplikacji internetowej Gemini na stronie gemini.google.com.
Łączenie Profilu Firmy w Google z aplikacjami z Gemini
Po połączeniu Profilu Firmy w Google z aplikacjami z Gemini możesz zadawać Gemini pytania dotyczące Profilu Firmy lub prosić go o wykonanie działań, np. zaktualizowanie godzin otwarcia.
- Otwórz stronę gemini.google.com.
- Zaloguj się na to samo konto, którego używasz do uzyskiwania dostępu do Profilu Firmy w Google.
- Zapytaj Gemini o informacje o profilu Twojej firmy w Google.
- Wskazówka: jeśli Gemini nie korzysta z aplikacji Profil Firmy w Google, dodaj do prompta tekst
@Profil Firmy w Google.
- Wskazówka: jeśli Gemini nie korzysta z aplikacji Profil Firmy w Google, dodaj do prompta tekst
- Jeśli Profil Firmy w Google nie jest połączony, zobaczysz opcję, która pozwala go połączyć.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wskazówka: aplikację Profil Firmy w Google możesz w każdej chwili odłączyć w ustawieniach połączonych aplikacji.
Tworzenie notatnika biznesowego
Możesz utworzyć notatnik biznesowy, aby uzyskiwać praktyczne statystyki i dopasowane prompty, które pomogą Ci zarządzać firmą i rozwijać ją za pomocą Gemini.
- Otwórz stronę gemini.google.com.
- Zaloguj się na to samo konto, którego używasz do uzyskiwania dostępu do Profilu Firmy w Google.
- Jeśli się kwalifikujesz, zobaczysz opcję utworzenia notatnika biznesowego. Kliknij Połącz.
- Aby utworzyć notatnik biznesowy, musisz połączyć Profil Firmy w Google z aplikacjami z Gemini. Jeśli nie jest on połączony, zobaczysz opcję jego połączenia.
- Wskazówka: jeśli nie widzisz opcji utworzenia notatnika biznesowego, spróbuj dodać do prompta tekst
@Profil Firmy w Google, aby Gemini zaproponował jego utworzenie.
- Wpisz lub potwierdź adres URL witryny swojej firmy.
Sprawdzanie notatnika biznesowego
- Na komputerze otwórz stronę gemini.google.com.
- Na pasku bocznym w sekcji „Notatniki” kliknij notatnik biznesowy. Ma on taką samą nazwę jak Twoja firma w narzędziu Profil Firmy w Google.
- Jeśli pasek boczny jest zamknięty, najedź kursorem na Gemini
i kliknij Otwórz pasek boczny
.
- Jeśli pasek boczny jest zamknięty, najedź kursorem na Gemini
i kliknij Otwórz pasek boczny 
.Notatnik biznesowy zawiera dodatkowe funkcje, takie jak:
- Proaktywne statystyki dotyczące Twojej firmy, w tym sugerowane działania, takie jak:
- uzupełnianie brakujących informacji w Profilu Firmy, np. godzin otwarcia lub opisu;
- dodawanie zdjęć, np. siedziby firmy z zewnątrz;
- sprawdzanie skuteczności Profilu Firmy.
- Sugerowane prompty, dzięki którym dowiesz się, jak Gemini może Ci pomóc w prowadzeniu firmy.
- Ostatnie czaty w notatniku biznesowym.
Aktualizacja Profilu Firmy
Możesz poprosić Gemini o zaktualizowanie informacji o firmie, aby informować klientów o zmianach. Gemini może Ci pomóc w zarządzaniu tymi elementami:
- Godziny otwarcia: możesz modyfikować regularne harmonogramy tygodniowe lub ustawiać niestandardowe godziny otwarcia w dni świąteczne i podczas wydarzeń.
- Menu: w przypadku firm z branży gastronomicznej możesz tworzyć, aktualizować i usuwać menu, w tym sekcje, nazwy dań, opisy i ceny.
- Media: przesyłaj nowe zdjęcia za pomocą publicznego adresu URL lub pobieraj multimedia przesłane przez Ciebie albo klientów.
- Atrybuty firmy: sprawdzaj i modyfikuj szczegóły, takie jak „Stoliki na świeżym powietrzu”, „Happy Hour” czy „Wi-Fi”. Te opcje różnią się w zależności od kategorii działalności.
- Informacje kontaktowe: przeglądaj i modyfikuj adres URL witryny lub linki do mediów społecznościowych.
- Linki do działań: zarządzaj linkami do zamówień online, rezerwacji lub wizyt.
- Szczegóły lokalizacji: uzyskaj i sprawdź wewnętrzne dane techniczne oraz stan swojego profilu.
- Pokaż wszystkie informacje kontaktowe na moim profilu
- Pokaż wszystkie linki na moim profilu
- Sprawdź wszystkie atrybuty mojej firmy
- Wyświetl szczegóły bieżącej lokalizacji
- Zaktualizuj opis firmy
Nawiązywanie kontaktu z klientami
Możesz poprosić Gemini o pomoc w zarządzaniu opiniami i postami klientów dotyczącymi Twojej firmy. Gemini może Ci pomóc w tych kwestiach:
- Opinie klientów: otrzymuj oceny i opinie klientów, w tym powiązane z nimi multimedia.
- Odpowiedzi na opinie: możesz tworzyć lub usuwać odpowiedzi na opinie klientów.
- Posty na profilu: możesz tworzyć, planować, publikować i usuwać wpisy typu Aktualizacja, Oferta lub Wydarzenie.
- Pokaż mi moje ostatnie opinie klientów
- Podsumuj moje ostatnie opinie
- Pomóż mi napisać wersję roboczą odpowiedzi na ostatnią opinię
- Pomóż mi przeprowadzić burzę mózgów i utworzyć nowy post
Uzyskiwanie dostępu do statystyk firmy
W Gemini możesz uzyskać dostęp do statystyk Profilu Firmy, aby wygodnie sprawdzać wskaźniki skuteczności i zwiększać widoczność. Gemini może Ci pomóc w tych kwestiach:
- Wskaźniki skuteczności: analizuj wyświetlenia, kliknięcia prowadzące do witryny, zapytania o trasę dojazdu i rezerwacje.
- Słowa kluczowe w sieci wyszukiwania: sprawdź konkretne słowa kluczowe, których klienci używają do wyszukiwania Twojej firmy.
- Pokaż mi wskaźniki skuteczności z ostatniego miesiąca
- Jakie są najpopularniejsze słowa kluczowe w sieci wyszukiwania, które kierują ruch do mojej firmy?
Jak postępujemy z Twoimi danymi
Dowiedz się więcej o tym, jak przetwarzamy Twoje dane, gdy Gemini współpracuje z połączonymi aplikacjami.