Vous pouvez désormais gérer rapidement votre profil d'entreprise sur Google de manière conversationnelle et accéder aux statistiques de votre entreprise dans l'appli Web Gemini. Lorsque vous connectez Google Profil d'entreprise aux applis Gemini, Gemini peut vous aider à :
- Mettez à jour votre profil d'entreprise, par exemple vos heures d'ouverture, vos coordonnées et vos liens d'action.
- Interagissez avec les clients en rédigeant des réponses aux avis et en créant des publications.
- Analysez et résumez les commentaires des clients à partir des avis, y compris la synthèse des thèmes des commentaires.
- Accédez aux statistiques de votre entreprise, y compris les mesures de performance et les mots clés de recherche.
Important : Google Profil d'entreprise et les blocs-notes d'entreprise dans Gemini sont déployés progressivement et pourraient ne pas encore être accessibles pour vous.
Comment utiliser les blocs-notes professionnels dans Gemini
Ce dont vous avez besoin
Pour connecter un profil d'entreprise Google aux applis Gemini, vous devez :
- Être propriétaire ou gestionnaire d'un seul profil d'entreprise vérifié sur Google. Découvrez comment valider votre entreprise sur Google et gérer les rôles du profil d'entreprise.
- Avoir au moins 18 ans.
- Être connecté à l'appli Web Gemini avec un compte Google personnel associé à votre profil d'entreprise Google. Pour l'instant, cette fonctionnalité n'est pas accessible si vous vous connectez avec un compte Google professionnel ou scolaire. Découvrez comment vous connecter aux applis Gemini.
- avoir activé le paramètre Conserver l'activité. Gemini ne peut pas se connecter à Google Profil d'entreprise lorsque ce paramètre est désactivé.
Important : Pour l'instant, Google Profil d'entreprise et les blocs-notes professionnels dans Gemini sont :
- offert partout où l'appli Web Gemini est prise en charge, à l'exception de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni;
- offert uniquement en allemand, en anglais, en espagnol, en français, en hindi, en indonésien, en italien, en japonais, en néerlandais, en polonais, en portugais et en turc.
- Cette option n'est pas offerte aux propriétaires ni aux gestionnaires qui ont accès à plusieurs profils d'entreprise vérifiés.
- Offert uniquement dans l'appli Web Gemini à l'adresse gemini.google.com.
Connecter Google Profil d'entreprise aux applis Gemini
Lorsque vous connectez votre profil d'entreprise Google aux applis Gemini, vous pouvez poser des questions à Gemini sur votre profil d'entreprise ou lui demander d'effectuer des actions pour vous, comme mettre à jour vos heures d'ouverture.
- Accédez à gemini.google.com.
- Assurez-vous d'être connecté au même compte que celui que vous utilisez pour accéder à votre profil d'entreprise sur Google.
- Demandez à Gemini des renseignements sur votre profil d'entreprise sur Google.
- Conseil : Si Gemini n'utilise pas l'appli Profil d'entreprise Google, ajoutez
@Profil d'entreprise Googleà votre requête.
- Conseil : Si Gemini n'utilise pas l'appli Profil d'entreprise Google, ajoutez
- Si le profil d'entreprise Google n'est pas connecté, vous aurez la possibilité de le connecter.
- Suivez les instructions à l'écran.
Conseil : Vous pouvez déconnecter l'appli Google Profil d'entreprise à tout moment dans vos paramètres Applis connectées.
Créer votre bloc-notes professionnel
Vous pouvez créer un bloc-notes professionnel pour déverrouiller des statistiques proactives et des requêtes personnalisées qui vous aident à gérer et à développer votre entreprise avec Gemini.
- Accédez à gemini.google.com.
- Assurez-vous d'être connecté au même compte que celui que vous utilisez pour accéder à votre profil d'entreprise sur Google.
- Si vous êtes admissible, vous aurez la possibilité de créer votre bloc-notes professionnel. Sélectionnez Connexion.
- Google Profil d'entreprise doit être connecté aux applis Gemini pour créer votre bloc-notes d'entreprise. Si ce n'est pas le cas, vous aurez la possibilité de le connecter.
- Conseil : Si l'option permettant de créer votre bloc-notes professionnel n'est pas disponible, essayez d'ajouter
@Google Profil d'entrepriseà une requête pour que Gemini vous propose de le créer.
- Entrez ou confirmez l'URL du site Web de votre entreprise.
Vérifier votre bloc-notes professionnel
- Sur votre ordinateur, accédez à l'adresse gemini.google.com.
- Dans la barre latérale sous « Blocs-notes », cliquez sur votre bloc-notes professionnel. Il porte le même nom que votre entreprise dans le profil d'entreprise Google.
- Si la barre latérale est fermée, pointez le curseur sur Gemini
et cliquez sur Ouvrir la barre latérale
.
- Si la barre latérale est fermée, pointez le curseur sur Gemini
et cliquez sur Ouvrir la barre latérale 
.Votre bloc-notes professionnel comprend des fonctionnalités supplémentaires, telles que :
- Des statistiques proactives sur votre entreprise, y compris des actions suggérées telles que :
- Mettre à jour les informations manquantes du profil d'entreprise, comme les heures d'ouverture ou une description.
- Ajouter des photos, comme une photo de l'extérieur de votre entreprise.
- Examiner les performances de votre profil d'entreprise.
- Des requêtes suggérées pour explorer les façons dont Gemini peut vous aider dans votre entreprise.
- Les clavardages récents dans votre bloc-notes professionnel.
Apprenez-en plus sur les blocs-notes dans les applis Gemini.
Mettre à jour votre profil d'entreprise
Vous pouvez demander à Gemini de mettre à jour les renseignements sur votre entreprise pour tenir vos clients informés. Gemini peut vous aider à gérer :
- Heures d'ouverture : modifiez les horaires hebdomadaires habituels ou définissez des horaires spéciaux pour les jours fériés et les événements.
- Menus de nourriture : pour les entreprises liées à l'alimentation, créez, mettez à jour ou supprimez des menus, y compris les sections, les noms des plats, les descriptions et les prix.
- Contenu multimédia : téléversez de nouvelles photos à l'aide d'une URL publique ou obtenez du contenu multimédia que vous ou vos clients avez téléversé.
- Attributs de l'entreprise : examinez et modifiez des détails tels que « Terrasse », « 5 à 7 » ou « Wi-Fi ». Ces options varient selon la catégorie d'entreprise.
- Coordonnées : vérifiez et modifiez l'URL de votre site Web ou les liens vers vos médias sociaux.
- Liens d'action : gérez les liens pour les commandes en ligne, les réservations ou les rendez-vous.
- Détails de l'emplacement : obtenez et examinez les données techniques internes et l'état de votre profil.
- Afficher toutes les coordonnées sur mon profil
- Afficher tous les liens sur mon profil
- Examiner tous les attributs de mon entreprise
- Afficher les détails de ma position actuelle
- Mettre à jour la description de mon entreprise
Interagir avec les clients
Vous pouvez demander à Gemini de vous aider à gérer les avis et les publications des clients pour votre entreprise. Gemini peut vous aider à :
- Avis des clients : obtenez des notes et des avis de clients, y compris les éléments multimédias associés.
- Réponses aux avis : rédigez ou supprimez des réponses aux commentaires des clients.
- Publications sur le profil : créez, planifiez, publiez ou supprimez des messages de mise à jour, d'offre ou d'événement.
- Affiche mes avis clients récents
- Résume mes avis récents
- Aide-moi à rédiger une réponse à mon dernier avis
- Aide-moi à faire du remue-méninges et à créer une publication
Accéder aux statistiques de votre entreprise
Vous pouvez accéder aux statistiques de votre profil d'entreprise dans Gemini pour comprendre facilement les mesures de performance et améliorer votre visibilité. Gemini peut vous aider à :
- Mesures de performance : analysez les impressions, les clics sur le site Web, les demandes d'itinéraire et les réservations.
- Mots clés de recherche : examinez les mots clés précis que les clients utilisent pour trouver votre entreprise.
- Affiche mes mesures de performance du mois dernier
- Quels sont les principaux mots clés de recherche qui génèrent du trafic vers mon entreprise?
