Щоб клієнтам було простіше залишати відгуки про вашу компанію, ви можете створити спеціальне посилання або QR-код і поділитися ним із клієнтами. Щоб заохотити клієнтів використовувати посилання або QR-код:
- додавайте його в чеки;
- включайте його в електронні листи з подякою;
- додавайте його після завершення розмови в чаті;
- роздрукуйте й розмістіть QR-код у своєму магазині.
Важливо. Відгуки й інша інформація, додана користувачами на Картах Google, мають відображати реальний досвід. Надавати заохочувальні пропозиції (наприклад, безкоштовні товари або послуги чи знижки на них) в обмін на відгуки вважається штучним підвищенням показників і суворо заборонено. Зокрема, це стосується публікації, зміни або вилучення негативних відгуків. Докладніше про обмеження профілів компаній через порушення правил.
Як надати клієнтам посилання або QR-код для відгуку про вашу компанію
Зараз QR-коди для відгуків можна створювати лише у вебпереглядачі на комп’ютері, а не на мобільних пристроях.
- Перейдіть у профіль своєї компанії.
- Виберіть Читати відгуки
"Отримайте більше відгуків"
.
- Ви можете поділитися посиланням або QR-кодом напряму або скористатись іншими варіантами.
- Щоб скопіювати посилання для відгуку, натисніть значок
.
- Щоб завантажити QR-код, виконайте наведені нижче дії.
- Натисніть QR-код правою кнопкою миші.
- Виберіть Зберегти зображення як….
- Щоб скопіювати посилання для відгуку, натисніть значок
"Отримайте більше відгуків" 
.
.Підказка. Ви також можете надіслати запит на відгук в електронному листі, повідомленні у WhatsApp або через допис у Facebook.