Para que seja mais fácil para os clientes escreverem críticas no seu Perfil de empresa, pode criar e partilhar um link ou um código QR para pedir críticas. Para os incentivar a usar o link ou o código QR:
- Inclua-o nos seus recibos
- Inclua-o nos seus emails de agradecimento
- Adicione-o no final de uma interação por chat
- Imprima e exponha o código QR na sua loja
Importante: as críticas e outras contribuições dos utilizadores para o Google Maps têm de refletir uma experiência genuína. Oferecer aos clientes incentivos, como bens ou serviços sem custo financeiro ou com desconto, em troca de críticas é considerado interação falsa e é estritamente proibido. Isto inclui publicar críticas, alterar críticas ou remover críticas negativas. Saiba mais acerca das restrições do Perfil de empresa devido a violações de políticas.
Forneça aos clientes um link ou um código QR para escreverem críticas sobre a sua empresa
Atualmente, os códigos QR de críticas só podem ser gerados num navegador de computador e não em dispositivos móveis.
- Aceda ao Perfil de empresa.
- Selecione Ler críticas
Receber mais críticas
.
- Pode partilhar diretamente o link ou o código QR ou usar as outras opções.
- Para copiar o link da crítica, selecione Copiar
.
- Para transferir o código QR:
- Clique com o botão direito do rato no código QR.
- Selecione Guardar imagem como....
- Para copiar o link da crítica, selecione Copiar
Dica: também pode enviar pedidos de críticas por email, mensagem do WhatsApp ou publicação no Facebook.