Pour permettre aux clients de laisser plus facilement des avis sur votre fiche d'établissement, vous pouvez créer et partager un lien ou un QR code pour demander des avis. Pour les encourager à utiliser le lien ou le QR code :
- Indiquez-le sur vos reçus.
- Incluez-le dans les e-mails de remerciements.
- Ajoutez-le à la fin d'une discussion.
- Imprimez et affichez le QR code dans votre magasin.
Important : Les avis et autres contributions des utilisateurs à Google Maps doivent refléter une expérience réellement vécue. Proposer des avantages (comme des produits ou services gratuits ou à prix réduit) aux clients en échange d'avis est considéré comme de l'engagement artificiel et est strictement interdit. Cela inclut la publication ou la modification d'avis, ou la suppression d'avis négatifs. En savoir plus sur les restrictions appliquées aux fiches d'établissement pour non-respect des règles
Donner à vos clients un lien ou un QR code pour évaluer votre établissement
Pour le moment, les QR codes pour les avis ne peuvent être générés que dans un navigateur sur ordinateur, et non sur un appareil mobile.
- Accédez à votre fiche d'établissement.
- Sélectionnez Voir les avis
Recevoir plus d'avis
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- Vous pouvez partager le lien ou le QR code directement, ou utiliser les autres options.
- Pour copier le lien vers les avis, sélectionnez Copier
.
- Pour télécharger le QR code :
- Effectuez un clic droit sur le QR code.
- Sélectionnez Enregistrer l'image sous.
- Pour copier le lien vers les avis, sélectionnez Copier
Remarque : Vous pouvez également envoyer des demandes d'avis par e-mail, message WhatsApp ou post Facebook.