Para que a los clientes les resulte más fácil dejar opiniones en tu Perfil de Negocio, puedes crear y compartir un vínculo o un código QR para solicitar opiniones. Para alentarlos a usar el vínculo o el código QR, haz lo siguiente:
- Inclúyelo en tus recibos.
- Inclúyelo en los correos electrónicos de agradecimiento.
- Agrégalo al final de una interacción de chat.
- Imprime y muestra el código QR en tu tienda.
Importante: Las opiniones y otras contribuciones de los usuarios a Google Maps deben reflejar una experiencia genuina. Ofrecer a los clientes incentivos, como bienes o servicios gratuitos o con descuento, a cambio de opiniones se considera participación falsa y está estrictamente prohibido. Esto incluye publicar opiniones, modificarlas o quitar las opiniones negativas. Obtén más información sobre las restricciones del Perfil de Negocio por incumplimientos de política.
Proporciona a los clientes un vínculo o un código QR para que dejen una opinión sobre tu empresa
Actualmente, los códigos QR de opiniones solo se pueden generar en un navegador de computadora, no en dispositivos móviles.
- Ve a tu Perfil de Negocio.
- Selecciona Leer opiniones
Obtener más opiniones
.
- Puedes compartir el vínculo o el código QR directamente, o bien usar las otras opciones.
- Para copiar el vínculo de la opinión, selecciona Copiar
.
- Para descargar el código QR, haz lo siguiente:
- Haz clic con el botón derecho en el código QR.
- Selecciona Guardar imagen como….
- Para copiar el vínculo de la opinión, selecciona Copiar
Nota: También puedes enviar solicitudes de opiniones por correo electrónico, mensaje de WhatsApp o publicación de Facebook.