Para que los clientes puedan dejar reseñas en tu Perfil de Empresa más fácilmente, puedes crear y compartir un enlace o un código QR para solicitar reseñas. Para animarles a usar el enlace o el código QR, sigue estos pasos:
- Inclúyelo en tus recibos
- Inclúyelo en los correos de agradecimiento
- Añádelo al final de una interacción de chat
- Imprimir y mostrar el código QR en tu tienda
Importante: Las reseñas y otras contribuciones de los usuarios a Google Maps deben reflejar una experiencia auténtica. Ofrecer incentivos, como productos o servicios gratuitos o con descuento, a los clientes a cambio de reseñas se considera interacción falsa y está estrictamente prohibido. Esto incluye publicar reseñas, cambiar reseñas o eliminar reseñas negativas. Más información sobre las restricciones de Perfil de Empresa por infracciones de las políticas
Facilitar a los clientes un enlace o un código QR para que escriban reseñas de tu empresa
Por el momento, los códigos QR de reseñas solo se pueden generar en un navegador de ordenador, no en dispositivos móviles.
- Ve a tu Perfil de Empresa.
- Selecciona Leer reseñas
Consigue más reseñas
.
- Puedes compartir el enlace o el código QR directamente o usar las otras opciones.
- Para copiar el enlace de la reseña, selecciona Copiar
.
- Para descargar el código QR, sigue estos pasos:
- Haz clic con el botón derecho en el código QR.
- Selecciona Guardar imagen como….
- Para copiar el enlace de la reseña, selecciona Copiar
Nota: También puedes enviar solicitudes de reseñas por correo electrónico, mensaje de WhatsApp o publicación de Facebook.