關於 Google 商家檔案和品牌檔案

你可以使用 Google 的商家檔案和品牌檔案，管理商家在線上的呈現方式。每個商家檔案都能以不同方式與顧客互動。

這篇文章可協助你瞭解商家檔案和品牌檔案之間的主要差異，以及每個檔案可為貴商家帶來哪些優勢。

Google 商家檔案與品牌檔案

商家檔案適合營業時間內與顧客面對面互動的商家，而品牌檔案則適合在線上銷售產品的商家。如果你的商家設有實體商店和電子商務商店，可能符合這兩種商家檔案的使用資格。以下是商家檔案和品牌檔案的並排比較。

	Google 商家檔案	品牌檔案
目的	吸引當地顧客，並在 Google 地圖和搜尋中顯示。	向全球目標對象展示品牌特色。
聲明擁有權的對象	符合資格商家的代表。	收到搶先體驗電子郵件的超級管理員，或其他已驗證的關係使用者。瞭解如何管理品牌檔案存取權。
資格條件	在現場親自服務顧客的商家。他們應有固定的實體店面供顧客造訪，或在當地與顧客會面。進一步瞭解商家資格和擁有權規範。	只有特定電子商務零售商可以聲明擁有權並管理品牌商家檔案。
向顧客顯示的位置	Google 搜尋和地圖：當顧客在當地區域搜尋品牌或類別。	Google 搜尋：當顧客只搜尋品牌名稱。

在 Google 地圖和搜尋上，商家檔案可做為本地店面，並充當當地商家的線上商店資訊。如果貴商家有實體店面，或提供當地服務 (例如超市和百貨公司)，就適合使用商家檔案。

當顧客搜尋附近的披薩店時，會看到與搜尋內容相關的商家檔案。這些檔案包含地點、聯絡資訊、商家網站、營業時間、相片和評論。

業主可以聲明擁有權並管理商家檔案，以進行下列操作：

品牌檔案可做為數位中心，彰顯你的品牌特色。提供品牌身分的概要資訊，向顧客介紹你的商家。

當顧客搜尋品牌時，會看到品牌相片、社群媒體檔案、產品、促銷活動等資訊。如要影響向顧客顯示的資訊，請聲明品牌檔案擁有權並管理品牌檔案。瞭解如何聲明品牌檔案擁有權。

重要事項：只有管理商家檔案且為品牌檔案超級管理員，才會看到「商家檔案」圖示。

如果你管理多個品牌和商家檔案，可以在 Google 搜尋中輕鬆切換。