Você pode usar o Perfil da Empresa e o perfil da marca no Google para gerenciar como sua empresa aparece on-line. Cada um ajuda você a se conectar com os clientes de maneiras diferentes.
Neste artigo, mostramos as principais diferenças entre um Perfil da Empresa e um perfil da marca e o que cada um pode fazer pela sua empresa.
Perfil da Empresa no Google x perfil da marca
Um Perfil da Empresa é para negócios que interagem com os clientes presencialmente durante o horário de funcionamento, enquanto um perfil da marca é para aquelas que vendem produtos on-line. Se sua empresa tiver uma loja física e outra de e-commerce, ela se qualifica para os dois tipos de perfil. Confira uma comparação lado a lado entre um Perfil da Empresa e um perfil da marca.
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Perfil da Empresa no Google |
Perfil da marca |
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Finalidade |
Atrai clientes locais e aparece no Maps e na Pesquisa. |
Mostra a essência da sua marca para um público-alvo global. |
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Quem pode reivindicar |
Representantes de uma empresa qualificada. |
Superadministradores que receberam o e-mail de acesso antecipado ou outros usuários afiliados verificados. Saiba como gerenciar o acesso ao perfil da marca. |
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Qualificação |
Empresas que têm contato presencial com os clientes. Elas precisam ter um local físico fixo que os clientes possam visitar ou encontrá-los em uma área local. Conheça as diretrizes de qualificação e propriedade de empresas. |
Apenas alguns varejistas de e-commerce podem reivindicar e gerenciar perfis de marca. |
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Onde ela aparece para os clientes |
Na Pesquisa Google e no Maps quando um cliente pesquisa a marca ou categoria em uma área local. |
Na Pesquisa Google quando um cliente pesquisa apenas o nome da marca. |
Perfil da Empresa: sua vitrine local no Google Maps e na Pesquisa
No Maps e na Pesquisa, o Perfil da Empresa funciona como uma vitrine local e uma ficha on-line da empresa local. Se sua empresa tem um local físico ou atende áreas locais, como supermercados e lojas de departamento, o Perfil da Empresa é o ideal para você.
Quando os clientes pesquisam pizza perto de mim, eles encontram Perfis da Empresa relacionados à busca. Esses perfis incluem o local, os dados de contato, o site da empresa, o horário de funcionamento, fotos e avaliações.
Os proprietários das empresas podem reivindicar e gerenciar o perfil para:
- Atualizar informações comerciais, como horário de funcionamento, dados de contato e local.
- Fazer upload de fotos e vídeos.
- Responder às avaliações dos clientes.
- Postar ofertas, promoções e avisos.
Saiba mais sobre o Perfil da Empresa no Google
Perfil da marca: um espaço para divulgar sua marca na Pesquisa Google
O perfil da marca funciona como um hub digital para destacar a voz da sua marca. É uma visão geral da identidade da marca para que os clientes conheçam sua empresa.
Quando um cliente pesquisa uma marca, ele encontra fotos, perfis de redes sociais, produtos, promoções e muito mais. Para influenciar as informações exibidas aos clientes, reivindique e gerencie seu perfil da marca. Saiba como reivindicar um perfil da marca.
Alternar entre o Perfil da Empresa e o perfil da marca
Importante: o ícone "Perfis" só aparecerá se você gerenciar um Perfil da Empresa e também for um superadmin do perfil da marca.
Se você gerencia várias marcas e Perfis de Empresas, pode navegar entre eles com facilidade na Pesquisa Google.
No seu Perfil da Empresa no Google
- Acesse o seu Perfil da Empresa.
- Selecione Perfis
.
- Na janela pop-up, selecione o perfil que você quer gerenciar.
- No Perfil da Empresa, o endereço aparece abaixo do nome dela.
- No perfil da marca, o rótulo "Perfil da marca" aparece abaixo do nome da empresa.
No perfil da sua marca
- Acesse a Pesquisa Google.
- Pesquise o nome exato da empresa.
- O perfil da sua marca aparece no resultado da pesquisa.
- Selecione Perfis
- Na janela pop-up, selecione o perfil que você quer gerenciar.
- No perfil da marca, o rótulo "Perfil da marca" aparece abaixo do nome da empresa.
- No Perfil da Empresa, o endereço aparece abaixo do nome dela.
