Pode usar o Perfil de empresa e o perfil da marca no Google para gerir a forma como a sua empresa é apresentada online. Cada perfil ajuda a interagir com os clientes de diferentes formas.
Este artigo pode ajudar a perceber quais são as principais diferenças entre um Perfil de empresa e um perfil da marca, e o que cada perfil pode fazer pela sua empresa.
Perfil de empresa no Google vs. perfil da marca
Um Perfil de empresa destina-se a empresas que interagem com os clientes presencialmente durante o horário de funcionamento, enquanto um perfil da marca destina-se a empresas que vendem produtos online. Se a sua empresa tiver uma loja física e uma loja de comércio eletrónico, é elegível para os dois tipos de perfis. Segue-se uma comparação lado a lado de um Perfil de empresa e um perfil da marca.
|
Perfil de empresa no Google |
Perfil da marca |
|
|
Finalidade |
Atrai clientes locais e é apresentado no Maps e na Pesquisa. |
Mostra o que a sua marca representa a um público global. |
|
Quem pode reivindicar |
Representantes de uma empresa elegível. |
Superadministradores que receberam o email de acesso antecipado ou outros utilizadores afiliados validados. Saiba como gerir o acesso ao perfil da marca. |
|
Elegibilidade |
Empresas que estabelecem contacto presencial com os clientes. Devem ter uma localização física fixa que os clientes possam visitar ou encontrar-se com eles numa área local. Saiba mais acerca das diretrizes de elegibilidade e propriedade da empresa. |
Apenas retalhistas de comércio eletrónico selecionados podem reivindicar e gerir perfis de marcas. |
|
Onde é apresentado aos clientes |
Pesquisa Google e Maps quando um cliente pesquisa a marca ou a categoria numa área local. |
Pesquisa Google quando um cliente pesquisa apenas o nome da marca. |
Perfil de empresa: a sua montra local no Google Maps e na Pesquisa
No Maps e na Pesquisa, o Perfil de empresa funciona como a montra local e atua como uma ficha online da sua empresa local. Se a sua empresa tiver um estabelecimento físico ou prestar serviços em áreas locais, como supermercados e armazéns comerciais, um Perfil de empresa é o ideal para si.
Quando os clientes pesquisam piza perto de mim, encontram Perfis de empresas relacionados com a pesquisa. Estes perfis incluem a localização, as informações de contacto, o Website da empresa, o horário de funcionamento, as fotos e as críticas.
Os proprietários de empresas podem reivindicar e gerir o respetivo perfil para:
- Atualizar os dados da empresa, como o horário, as informações de contacto e a localização.
- Carregar fotos e vídeos.
- Responder às críticas dos clientes
- Publicar ofertas, promoções e anúncios.
Saiba mais acerca do Perfil de empresa no Google.
Perfil da marca: a montra global da sua marca na Pesquisa Google
O perfil da marca funciona como um centro digital para destacar a voz da marca. É uma vista geral da identidade da marca que informa os clientes sobre a sua empresa.
Quando um cliente pesquisa uma marca, encontra fotos da marca, perfis de redes sociais, produtos, promoções e muito mais. Para influenciar as informações apresentadas aos clientes, reivindique e faça a gestão do perfil da sua marca. Saiba como reivindicar um perfil da marca.
Alterne entre o Perfil de empresa e o perfil da marca
Importante: o ícone "Perfis" só é visível se gerir um Perfil de empresa e também for um superadministrador do perfil da marca.
Se gerir várias marcas e Perfis de empresas, pode navegar facilmente entre eles na Pesquisa Google.
A partir do Perfil de empresa no Google
- Aceda ao Perfil de empresa.
- Selecione Perfis
.
- Na janela de pop-up, selecione o perfil que quer gerir.
- Nos Perfis de empresas, a morada é apresentada abaixo do nome da empresa.
- Nos perfis de marcas, a etiqueta "Perfil da marca" é apresentada abaixo do nome da empresa.
A partir do perfil da marca
- Aceda à Pesquisa Google.
- Pesquise o nome exato da empresa.
- O perfil da marca é apresentado no resultado da pesquisa.
- Selecione Perfis
- Na janela de pop-up, selecione o perfil que quer gerir.
- Nos perfis de marcas, a etiqueta "Perfil da marca" é apresentada abaixo do nome da empresa.
- Nos Perfis de empresas, a morada é apresentada abaixo do nome da empresa.
