Aby zarządzać wyświetlaniem informacji o swojej firmie w internecie, możesz korzystać z profilu firmy i profilu marki w Google. Każdy z nich pomaga nawiązywać kontakt z klientami na różne sposoby.
Z tego artykułu dowiesz się, jakie są najważniejsze różnice między profilem firmy a profilem marki. Poznasz również korzyści, jakie każdy z nich może przynieść Twojej firmie.
Profil Firmy w Google a profil marki
Profil firmy jest przeznaczony dla firm, które w godzinach otwarcia mają bezpośredni kontakt z klientami, a profil marki – dla firm, które sprzedają produkty online. Jeśli Twoja firma ma sklep stacjonarny i sklep internetowy, możesz korzystać z obu rodzajów profili. Oto porównanie profilu firmy i profilu marki.
|
Profil Firmy w Google |
Profil marki |
|
|
Cel |
Przyciąganie lokalnych klientów przez wyświetlanie informacji o firmie w Mapach i wyszukiwarce. |
Prezentowanie marki odbiorcom z całego świata. |
|
Kto może zgłosić własność |
Przedstawiciele kwalifikującej się firmy. |
Superadministratorzy, którzy otrzymali e-maila z wcześniejszym dostępem, lub inni zweryfikowani użytkownicy będący partnerami reklamowymi. Dowiedz się, jak zarządzać dostępem do profilu marki |
|
Kryteria kwalifikacji |
Firmy, których pracownicy mają z klientem kontakt osobisty. Firmy powinny mieć stałą lokalizację fizyczną, którą klienci mogą odwiedzać, albo obsługiwać klientów w najbliższej okolicy. Więcej informacji o wytycznych dotyczących kwalifikowania się firmy i prawa własności do niej |
Tylko wybrane firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą zgłaszać prawo własności do profili marek i nimi zarządzać. |
|
Gdzie wyświetla się klientom |
W wyszukiwarce i Mapach Google, gdy klient wyszukuje markę lub kategorię w obszarze lokalnym. |
W wyszukiwarce Google, gdy klient wyszukuje tylko nazwę marki. |
Profil firmy: Twoja lokalna witryna sklepowa w Mapach Google i wyszukiwarce
W Mapach i wyszukiwarce profil Twojej firmy pełni funkcję lokalnej witryny sklepowej i działa jak internetowa wizytówka Twojej firmy działającej lokalnie. Jeśli Twoja firma ma lokalizację fizyczną lub działa lokalnie, np. obsługując supermarkety i domy towarowe, profil firmy jest dla Ciebie odpowiedni.
Gdy klienci wyszukują hasło pizza w pobliżu, widzą profile firm powiązane z tym hasłem. Te profile zawierają lokalizację, dane kontaktowe, stronę internetową firmy, godziny otwarcia, zdjęcia i opinie.
Właściciele firm mogą zgłaszać prawo własności do profilu i nim zarządzać, aby:
- aktualizować informacje o firmie, takie jak godziny otwarcia, informacje kontaktowe i lokalizacja;
- przesyłać zdjęcia i pliki wideo;
- odpowiadać na opinie klientów;
- publikować oferty, promocje i ogłoszenia.
Więcej informacji o profilu firmy w Google
Profil marki: globalna prezentacja marki w wyszukiwarce Google
Profil marki pełni rolę cyfrowego centrum, w którym możesz podkreślić charakterystyczny styl Twojej marki. To ogólny opis tożsamości marki, dzięki któremu klienci wiedzą, czym zajmuje się Twoja firma.
Gdy klient wyszukuje markę, znajduje zdjęcia marki, profile w mediach społecznościowych, produkty, promocje i inne informacje. Aby mieć wpływ na informacje wyświetlane klientom, zgłoś prawo własności do profilu marki i nim zarządzaj. Dowiedz się, jak zgłosić prawo własności do profilu marki.
Przełączanie się między profilem firmy a profilem marki
Ważne: ikona „Profile” jest widoczna tylko wtedy, gdy zarządzasz profilem firmy i jesteś superadministratorem profilu marki.
Jeśli zarządzasz wieloma markami i profilami firmy, możesz łatwo przełączać się między nimi w wyszukiwarce Google.
Z profilu Twojej firmy w Google
- Otwórz profil swojej firmy.
- Kliknij Profile
.
- W wyskakującym okienku wybierz profil, którym chcesz zarządzać.
- W przypadku profili firmy pod nazwą firmy wyświetla się jej adres.
- W przypadku profili marki pod nazwą firmy wyświetla się etykieta „Profil marki”.
Z profilu marki
- Otwórz wyszukiwarkę Google.
- Wyszukaj dokładną nazwę swojej firmy.
- W wynikach wyszukiwania pojawi się profil Twojej marki.
- Kliknij Profile
- W wyskakującym okienku wybierz profil, którym chcesz zarządzać.
- W przypadku profili marki pod nazwą firmy wyświetla się etykieta „Profil marki”.
- W przypadku profili firmy pod nazwą firmy wyświetla się jej adres.