Puedes usar el Perfil de Negocio y el perfil de marca en Google para administrar cómo aparece tu empresa en línea. Cada perfil te ayuda a conectarte con los clientes de diferentes maneras.
Este artículo puede ayudarte a comprender las diferencias clave entre un Perfil de Negocio y un perfil de marca, y lo que cada uno puede hacer por tu empresa.
Diferencias entre el Perfil de Negocio de Google y el perfil de marca
El Perfil de Negocio es para las empresas que interactúan con los clientes de forma presencial durante el horario de atención, mientras que el perfil de marca es para las empresas que venden productos en línea. Si tu empresa tiene una tienda física y una tienda de comercio electrónico, es apta para ambos tipos de perfiles. Esta es una comparación en paralelo de un Perfil de Negocio y un perfil de marca.
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Perfil de Negocio de Google |
Perfil de marca |
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Propósito |
Atrae a clientes locales y se muestra en Maps y la Búsqueda. |
Muestra todos los aspectos de tu marca a un público global. |
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Quién puede reclamarlo |
Los representantes de una empresa apta |
Los administradores avanzados que recibieron el correo electrónico de acceso anticipado o cualquier otro usuario afiliado verificado Obtén información para administrar el acceso al perfil de marca. |
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Elegibilidad |
Empresas que tienen contacto presencial con los clientes: Deben tener una ubicación física fija que los clientes puedan visitar o reunirse con ellos en un área local. Obtén más información sobre los lineamientos de propiedad y elegibilidad de la empresa. |
Solo algunas tiendas de comercio electrónico pueden reclamar y administrar los perfiles de marca. |
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Dónde se muestra a los clientes |
La Búsqueda de Google y Maps cuando un cliente busca la marca o la categoría en un área local |
La Búsqueda de Google cuando un cliente busca solo el nombre de la marca |
Perfil de Negocio: Tu página de tienda local en Google Maps y la Búsqueda
En Maps y la Búsqueda, tu Perfil de Negocio funciona como tu página de tienda local y actúa como una ficha en línea para tu empresa local. Si tu empresa tiene una ubicación física o presta servicios en áreas locales, como supermercados y tiendas departamentales, lo que necesitas es un Perfil de Negocio.
Cuando los clientes busquen pizza cerca de mí, encontrarán Perfiles de Negocio relacionados con la búsqueda. Estos perfiles incluyen la ubicación, la información de contacto, el sitio web de la empresa, el horario de atención, las fotos y las opiniones.
Los propietarios de empresas pueden reclamar y administrar su perfil para hacer lo siguiente:
- Actualizar la información de la empresa, como el horario de atención, la información de contacto y la ubicación
- Subir fotos y videos
- Responder las opiniones de los clientes
- Publicar ofertas, promociones y anuncios
Obtén más información sobre el Perfil de Negocio de Google.
Perfil de marca: Tu presentación global de la marca en la Búsqueda de Google
Tu perfil de marca funciona como un centro digital para destacar la voz de tu marca. Es una visión general de la identidad de la marca para que los clientes sepan de qué se trata tu empresa.
Cuando un cliente busque una marca, encontrará fotos de la marca, perfiles de redes sociales, productos, promociones y mucho más. Para influir en la información que se muestra a los clientes, reclama y administra tu perfil de marca. Obtén información sobre cómo reclamar un perfil de marca.
Cómo alternar entre tu Perfil de Negocio y tu perfil de marca
Importante: El ícono "Perfiles" solo se muestra si administras un Perfil de Negocio y también eres administrador avanzado de un perfil de marca.
Si administras varias marcas y Perfiles de Negocio, puedes navegar fácilmente entre ellos en la Búsqueda de Google.
Desde tu Perfil de Negocio de Google
- Ve a tu Perfil de Negocio.
- Selecciona Perfiles
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- En la ventana emergente, selecciona el perfil que quieras administrar.
- En el caso de los Perfiles de Negocio, la dirección se muestra debajo del nombre de la empresa.
- En el caso de los perfiles de marca, la etiqueta "Perfil de marca" se muestra debajo del nombre de la empresa.
Desde tu perfil de marca
- Ve a la Búsqueda de Google.
- Busca el nombre exacto de tu empresa.
- En el resultado de la búsqueda, aparecerá tu perfil de marca.
- Selecciona Perfiles
- En la ventana emergente, selecciona el perfil que quieras administrar.
- En el caso de los perfiles de marca, la etiqueta "Perfil de marca" se muestra debajo del nombre de la empresa.
- En el caso de los Perfiles de Negocio, la dirección se muestra debajo del nombre de la empresa.
