Google 搜尋和 Google 地圖上的商家資訊正確無誤,對商家和顧客而言都十分重要。如果你發現某個 Google 商家檔案不正確或不符合資格,可以要求移除該商家檔案。
即使你並非商家檔案的擁有者,仍可要求移除商家。如果商家不存在,或不符合顯示在 Google 上的資格,就可從 Google 上移除。進一步瞭解商家檔案資格準則。
重要事項:如果你想從帳戶中移除自己的商家檔案,請參閱這篇文章,瞭解如何從 Google 帳戶中移除商家檔案。
從 Google 地圖上移除商家
重要事項:你必須登入 Google 帳戶,才能提出移除要求。
- 前往 Google 地圖,或開啟 Google 地圖應用程式
。
- 在地圖上選取要移除的商家。
- 依序點選「提出修改建議」
「該地點已停業或不在此處」。
- 選取所需選項。
- 例如:「不存在於此位置」或「令人反感、有害或具誤導性」。
- 按一下「提交」。
提交要求後,你可能會收到有關處理進度的電子郵件,其中包含後續問題。如果要求獲准,商家就會從 Google 搜尋和 Google 地圖上移除。
檢舉違反政策的商家
如要檢舉 Google 地圖上與商家名稱、電話號碼或網站相關的錯誤資訊或詐欺活動,請填寫商家投訴表單。
如果發現商家資訊中的內容有誤或不當,可以提出檢舉。瞭解如何檢舉 Google 地圖上的商家。