Marquer votre établissement comme fermé

Si votre entreprise ou l'un de ses établissements ferme, vous pouvez mettre à jour votre fiche d'établissement. Votre fiche d'établissement s'affiche comme "Fermé temporairement" ou "Fermé définitivement" sur Google Maps et dans la recherche Google.

Si vous rouvre un établissement fermé ou si l'un de vos établissements a été marqué comme fermé définitivement par erreur, vous pouvez rouvrir l'établissement.

Gérer votre établissement

Fermer définitivement un établissement dans la recherche et sur Maps

1. Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment la trouver.
2. Pour modifier les informations sur votre établissement :
   • Dans la recherche Google : cliquez sur Modifier la fiche.
   • Sur Google Maps : cliquez sur Modifier la fiche  Informations sur l'établissement.
3. En haut à droite, cliquez sur Horaires  Modifier   Fermé définitivement.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Fermer temporairement un établissement dans la recherche Google et sur Maps

Important :

• Si votre établissement est fermé pendant plus de sept jours, en basse saison ou définitivement, sélectionnez l'option "Fermé temporairement". Si votre établissement est fermé pendant sept jours ou moins, définissez des horaires d'ouverture exceptionnels.
• Si Google reçoit une mise à jour indiquant qu'un établissement est fermé temporairement, vous recevrez probablement une notification par e-mail.

Pour que les clients qui recherchent votre établissement par son nom puissent le trouver et comprendre que la fermeture est temporaire, indiquez-le comme fermé temporairement. Cela évite aussi au client de se rendre à votre établissement pour découvrir qu'il est fermé seulement une fois sur place.

1. Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment la trouver.
2. Pour modifier les informations sur votre établissement :
   • Dans la recherche Google : cliquez sur Modifier la fiche.
   • Sur Google Maps : cliquez sur Modifier la fiche  Informations sur l'établissement.
3. En haut à droite, cliquez sur Horaires  Modifier   Fermé temporairement.
   • Si vous marquez un établissement comme fermé définitivement, votre fiche d'établissement peut toujours s'afficher dans la recherche Google et sur Maps pour les utilisateurs qui la recherchent. Elle indique clairement que votre établissement est fermé.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : Dans les résultats des requêtes larges, les établissements fermés temporairement peuvent être classés après ceux qui sont ouverts. Cet effet dépend de facteurs comme la catégorie d'activité, le type de requête et le nombre d'établissements correspondants fermés temporairement.

Fermer plusieurs établissements

1. Connectez-vous au gestionnaire de fiches d'établissement.
2. Dans la liste des établissements, sélectionnez tous ceux que vous souhaitez marquer comme "Fermés temporairement" ou "Fermés définitivement".
3. En haut, cliquez sur Actions.
4. Ensuite, sélectionnez Marquer comme fermé temporairement ou Marquer comme fermé définitivement.
5. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Marquer comme fermé temporairement ou Marquer comme fermé définitivement.

Vous pouvez gérer une fiche individuelle directement dans la recherche et sur Maps. Pour gérer plusieurs fiches à la fois, utilisez le gestionnaire de fiches d'établissement.

Si vous souhaitez ajouter une autre fiche, dans la recherche Google, cliquez sur Plus  Ajouter une fiche d'établissement.

Ressources associées

• Modifier les heures d'ouverture
• Signaler que votre établissement a rouvert