ลูกค้าสามารถติดต่อคุณจาก Business Profile ได้ ฟีเจอร์ข้อความหรือ WhatsApp ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ตอบคำถาม
- บอกเล่าเรื่องราวของคุณ
- ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้น
สำคัญ: ในตอนนี้ ตัวเลือกการแชทใช้งานได้ในบางภูมิภาคและอาจยังไม่พร้อมให้ใช้งานกับ Business Profile ของคุณ ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมให้ใช้งานในสหรัฐอเมริกา
ธุรกิจที่มี Business Profile ซึ่งอ้างสิทธิ์และยืนยันแล้วสามารถเพิ่มตัวเลือก WhatsApp หรือการรับส่งข้อความได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ด้าน URL ของ WhatsApp
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- คลิกแก้ไขโปรไฟล์
ข้อมูลทางธุรกิจ
- ในการแก้ไข ให้คลิกแชท
- ในเมนูแบบเลื่อนลงที่เปิดขึ้น ให้เลือก SMS หรือ WhatsApp
- ในช่อง "หมายเลข" ให้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่รับข้อความหรือ URL ของ WhatsApp ได้
- คลิกบันทึก
ข้อมูลทางธุรกิจ 
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเพิ่ม URL ของ WhatsApp เดียวกันลงใน Business Profile หลายรายการได้ใช่ไหมใช่ Business Profile ที่ต่างกันสามารถใช้ลิงก์ WhatsApp เดียวกันได้
ในตอนนี้ เมตริกประสิทธิภาพของตัวเลือกแชทไม่พร้อมใช้งาน