Клиенты могут связываться с вами через профиль компании. Используя текстовые сообщения или WhatsApp, вы можете:
- отвечать на вопросы;
- рассказывать о себе;
- привлекать больше клиентов.
Компании с подтвержденным профилем, на который заявлены права, могут добавить WhatsApp или функцию обмена сообщениями. Подробнее о том, как добавлять URL для WhatsApp…
Как добавить или изменить настройки чата
Важно! Функции чата доступны не во всех регионах и могут отсутствовать в вашем профиле компании.
- Откройте профиль своей компании.
- Нажмите Изменить профиль
Контактные данные.
- Рядом с надписью "Чат" выберите "Изменить"
.
- В раскрывающемся меню "Чат" нажмите на стрелку вниз
.
- Выберите WhatsApp или SMS.
- В поле "Номер телефона" или "URL" введите номер телефона, на который вы принимаете текстовые сообщения, или URL для перехода в чат WhatsApp.
- Нажмите Сохранить.
Контактные данные.
.
.Примечания
- Если вы добавите оба варианта, клиентам будет доступна только возможность написать SMS.
- В разных профилях компаний может быть указана одна ссылка на WhatsApp.
- Проверьте показатели эффективности чата. Подробнее о том, как проверять эффективность профиля…