Klienci mogą się z Tobą kontaktować z poziomu profilu Twojej firmy. Dzięki funkcji wiadomości tekstowych lub WhatsApp możesz:
- odpowiadać na pytania,
- opowiadać swoją historię,
- przyciągać więcej klientów.
Opcję kontaktu przez WhatsApp lub wiadomość tekstową mogą dodać do swojego profilu te firmy, które zgłosiły do niego prawa oraz przeszły weryfikację. Więcej informacji o wytycznych WhatsApp dotyczących adresów URL
Dodawanie i edytowanie opcji Google Chat
Ważne: opcje czatu są obecnie dostępne w wybranych regionach i mogą nie być dostępne w profilu Twojej firmy.
- Otwórz profil swojej firmy.
- Kliknij Edytuj profil
Kontakt.
- Obok opcji „Czat” kliknij Edytuj
.
- W menu „Czat” kliknij strzałkę w dół
.
- Wybierz WhatsApp lub SMS.
- W polu „URL” lub „Numer telefonu” dodaj adres URL czatu WhatsApp lub numer telefonu, na który można wysyłać SMS-y.
- Kliknij Zapisz.
Kontakt.
.
.Wskazówki:
- Jeśli dodasz obie opcje, klienci zobaczą tylko opcję SMS.
- Różne profile firm mogą zawierać ten sam link do czatu WhatsApp.
- Sprawdź dane o skuteczności czatu. Dowiedz się, jak sprawdzić skuteczność profilu firmy