הלקוחות יכולים ליצור איתכם קשר מפרופיל העסק. אתם יכולים להשתמש בהודעת טקסט או בתכונה 'וואטסאפ' כדי:
- לענות על שאלות.
- לספר את הסיפור שלכם.
- למשוך לקוחות נוספים.
בעלי עסקים שתבעו בעלות על פרופיל העסק שלהם ואימתו אותו, יכולים להוסיף אפשרות לשלוח הודעות בוואטסאפ או בהודעות טקסט. מידע נוסף על ההנחיות לגבי כתובות URL בוואטסאפ
איך מוסיפים או עורכים את אפשרויות הצ'אט
חשוב: אפשרויות הצ'אט זמינות כרגע באזורים נבחרים, ויכול להיות שהן לא זמינות בפרופיל העסק שלכם.
- נכנסים לפרופיל העסק.
- לוחצים על עריכת הפרופיל
יצירת קשר.
- ליד "צ'אט", בוחרים בסמל העריכה
.
- בתפריט הנפתח "צ'אט", לוחצים על החץ למטה
.
- בוחרים בוואטסאפ או בהודעת טקסט.
- בשדה "כתובת URL" או "מספר טלפון", מוסיפים כתובת URL להתחלת שיחה בקליק בוואטסאפ או מספר טלפון שמקבל הודעות טקסט.
- לוחצים על שמירה.
יצירת קשר.
.
.חשוב לדעת:
- אם תוסיפו את שתי האפשרויות, רק האפשרות של שליחת הודעת טקסט תוצג ללקוחות.
- אפשר להשתמש באותו קישור לוואטסאפ בפרופילים שונים.
- אתם יכולים לבדוק את מדדי הביצועים של הצ'אט. כך בודקים את נתוני הביצועים של פרופיל העסק.