Pelanggan dapat menghubungi Anda dari Profil Bisnis Anda. Dengan fitur pesan teks atau WhatsApp, Anda dapat:
- Menjawab pertanyaan.
- Membagikan cerita.
- Menarik lebih banyak pelanggan.
Bisnis dengan Profil Bisnis yang sudah diklaim dan diverifikasi dapat menambahkan opsi WhatsApp atau pesan teks. Pelajari panduan URL WhatsApp lebih lanjut.
Menambahkan atau mengedit opsi Chat
Penting: Opsi chat saat ini tersedia untuk wilayah tertentu dan mungkin tidak tersedia untuk Profil Bisnis Anda.
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Klik Edit profil
Kontak.
- Di samping “Chat”, pilih Edit
.
- Di drop-down "Chat", klik Panah bawah
.
- Pilih WhatsApp atau Pesan teks.
- Di kolom "URL" atau "Nomor telepon", tambahkan URL klik untuk chat WhatsApp Anda atau nomor telepon yang dapat menerima pesan teks.
- Klik Simpan.
Kontak.
.
.Tips:
- Jika Anda menambahkan kedua opsi tersebut, hanya opsi pesan teks yang akan ditampilkan kepada pelanggan.
- Profil Bisnis lain dapat menggunakan link WhatsApp yang sama.
- Periksa metrik performa chat Anda. Pelajari cara memeriksa performa Profil Bisnis.