Asiakkaat voivat ottaa sinuun yhteyttä Yritysprofiilisi kautta. Tekstiviesti- tai WhatsApp-ominaisuudella voit
- vastata kysymyksiin
- kertoa tarinasi
- saada uusia asiakkaita.
Yritykset, jotka ovat ilmoittautuneet Yritysprofiilin omistajaksi ja todentaneet sen, voivat lisätä WhatsApp- tai tekstiviestivaihtoehdon. Lue lisää WhatsAppin URL-ohjeista.
Chat-vaihtoehtojen lisääminen ja muokkaaminen
Tärkeää: Chat-vaihtoehdot ovat tällä hetkellä käytettävissä vain tietyillä alueilla, eivätkä ne välttämättä ole saatavilla Yritysprofiilissasi.
- Siirry Yritysprofiiliisi.
- Klikkaa Muokkaa profiilia
Yhteystiedot.
- Valitse Chat-kohdan vierestä Muokkaa
.
- Klikkaa avattavan Chat-valikon alanuolta
.
- Valitse WhatsApp tai Tekstiviesti.
- Lisää "URL-osoite"- tai "Puhelinnumero"-kenttään WhatsApp-chatin URL-osoite tai puhelinnumero, johon voi lähettää tekstiviestejä.
- Klikkaa Tallenna.
Vinkkejä:
- Jos lisäät kummankin vaihtoehdon, asiakkaille näkyy vain tekstiviestivaihtoehto.
- Eri Yritysprofiileissa voi käyttää samaa WhatsApp-linkkiä.
- Tarkista chatin tulosmittarit. Katso, miten voit tarkistaa Yritysprofiilin tulokset.