Tus clientes pueden ponerse en contacto contigo desde tu Perfil de Empresa. Con la función de WhatsApp o de mensaje de texto, puedes hacer lo siguiente:
- Responder preguntas.
- Contar tu historia.
- Atraer a más clientes.
Las empresas que tengan un Perfil de Empresa reclamado y verificado pueden añadir la opción de WhatsApp o de mensaje de texto. Más información sobre las directrices de URLs de WhatsApp
Añadir o editar las opciones de chat
Importante: Las opciones de chat están disponibles actualmente en determinadas zonas y pueden no estar disponibles en tu Perfil de Empresa.
- Ve a tu Perfil de Empresa.
- Haz clic en Editar perfil
Contacto.
- Junto a "Chat", selecciona Editar
.
- En el desplegable "Chat", haz clic en la flecha hacia abajo
.
- Selecciona WhatsApp o Mensaje de texto.
- En el campo "URL" o "Número de teléfono", añade tu URL de clic para chatear de WhatsApp o un número de teléfono que pueda recibir mensajes de texto.
- Haz clic en Guardar.
Contacto.
.
.Notas:
- Si añades ambas opciones, solo se mostrará la opción de mensaje de texto a los clientes.
- Varios Perfiles de Empresa pueden tener el mismo enlace de WhatsApp.
- Consulta las métricas de rendimiento del chat. Consulta cómo comprobar el rendimiento de tu Perfil de Empresa.
