Kunden können Sie über Ihr Unternehmensprofil kontaktieren. Mit der SMS- oder WhatsApp-Funktion können Sie Folgendes tun:
- Fragen beantworten
- Ihr Unternehmen präsentieren
- Mehr Kunden gewinnen
Unternehmen, die Anspruch auf ihr Unternehmensprofil erhoben und es bestätigt haben, können eine WhatsApp- oder SMS-Option hinzufügen. Richtlinien zu WhatsApp-URLs sind unter Click-to-Chat verwenden verfügbar.
Chatoptionen hinzufügen oder bearbeiten
Wichtig: Chatoptionen sind derzeit nur für ausgewählte Regionen verfügbar und möglicherweise nicht für Ihr Unternehmensprofil.
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
- Klicken Sie auf Profil bearbeiten
Kontakt.
- Wählen Sie neben „Chat“ die Option „Bearbeiten“
aus.
- Klicken Sie im Drop-down-Menü „Chat“ auf den Drop-down-Pfeil
.
- Wählen Sie entweder WhatsApp oder SMS aus.
- Geben Sie im Feld „URL“ oder „Telefonnummer“ Ihre WhatsApp-URL für „Click-to-Chat“ oder eine Telefonnummer an, unter der Sie SMS empfangen können.
- Klicken Sie auf Speichern.
Kontakt.
aus.
.Tipps:
- Wenn Sie beide Optionen hinzufügen, wird Kunden nur die SMS-Option angezeigt.
- Ein WhatsApp-Link kann für mehrere Unternehmensprofile verwendet werden.
- Prüfen Sie die Leistungsmesswerte für Ihren Chat. Weitere Informationen zum Prüfen und Ansehen der Leistung Ihres Unternehmensprofils
