يمكن لعملائك التواصل معك من ملفّك التجاري. باستخدام ميزة الرسائل النصّية أو WhatsApp، يمكنك إجراء ما يلي:
- الإجابة عن الأسئلة
- سرد قصّتك
- جذب المزيد من العملاء
يمكن للأنشطة التجارية التي لديها ملفّ تجاري تم التحقق منه إضافة خيارَي WhatsApp أو المراسلة النصّية. مزيد من المعلومات عن إرشادات عناوين URL في WhatsApp
أضِف خيارات المحادثة أو عدِّلها
ملاحظة مهمّة: تتوفّر خيارات المحادثة حاليًّا في مناطق محدّدة، وقد لا تكون متوفّرة لملفّك التجاري.
- انتقِل إلى ملفك التجاري.
- انقر على تعديل الملف التجاري
جهة الاتصال.
- بجانب "المحادثة"، انقر على "تعديل"
.
- في القائمة المنسدلة "المحادثة"، انقر على السهم المتّجه للأسفل
.
- اختَر WhatsApp أو رسالة نصية.
- في حقل "عنوان URL" أو "رقم الهاتف"، أضِف عنوان URL الخاص بميزة النقر للدردشة في WhatsApp أو رقم هاتف يمكنه تلقّي الرسائل النصية.
- انقر على حفظ.
جهة الاتصال.
.
.ملاحظات:
- في حال إضافة الخيارَين، سيتم عرض خيار الرسالة النصية فقط للعملاء.
- يمكن أن تستخدِم ملفّات تجارية مختلفة الرابط نفسه الخاص بـ Whatsapp.
- اطّلِع على مقاييس أداء المحادثات. كيفية الاطّلاع على أداء ملفك التجاري