Établissement introuvable sur Google

Si vous avez déjà créé un profil d'établissement, mais qu'il n'apparaît pas sur Google Maps, dans la recherche Google ni sur les autres propriétés Google, il est possible qu'une intervention soit requise de votre part ou qu'il y ait un problème. Voici quelques conseils pour trouver une solution via Google My Business :

Votre établissement n'a pas été validé.

Pour que les informations sur votre établissement soient diffusées sur Google, vous devez valider l'établissement en suivant cette procédure.

Votre établissement apparaît sur Google Maps, mais il ne figure pas toujours dans les résultats de recherche.

Le classement de votre établissement dans les résultats de recherche peut varier. Sachez toutefois que le meilleur moyen de s'assurer un classement optimal est de faire en sorte que vos informations soient exactes, exhaustives et à jour.

Découvrez comment améliorer votre classement local sur Google et renseignez-vous sur la manière dont Google exploite les informations sur les établissements.

Vous avez récemment ajouté ou modifié des informations sur votre établissement.

Nos résultats de recherche sont basés sur des algorithmes qui prennent en compte un grand nombre de facteurs. Lorsque vous modifiez des informations sur votre établissement, cela peut avoir un impact sur les résultats de recherche. Par ailleurs, un délai de trois jours maximum peut être nécessaire pour que les modifications s'affichent.

Vous devriez continuer à trouver votre établissement en effectuant une recherche sur son nom dans Google Maps.

Les informations sur votre établissement ne respectent pas nos consignes.

Veuillez suivre ces consignes pour éviter certains problèmes courants (par exemple, des modifications appliquées par Google aux informations sur votre établissement ou même, dans certains cas, leur suppression).

Si vous ne respectez pas les consignes, un message s'affichera dans votre compte Google My Business pour vous informer que votre fiche d'établissement a été désactivée ou suspendue. Lorsque vous aurez apporté toutes les corrections nécessaires, veuillez nous contacter. Nous vous indiquerons comment réactiver la publication de vos informations.

Vous pouvez également poser vos questions et obtenir des réponses d'experts via la communauté Google My Business.

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