為保護 Google 商家檔案,極力建議按照下列步驟操作。
聲明所有商家所在地點的擁有權
請在 Google 地圖和 Google 搜尋上,聲明所有商家所在地點的擁有權。請注意,如果未聲明地點的擁有權,商家會更容易遭受駭客攻擊。瞭解如何新增 Google 商家檔案或聲明商家檔案擁有權。
如要確認是否已有人聲明商家檔案擁有權,請按照下列步驟操作:
在 Google 搜尋上:
- 在電腦上開啟 Google 搜尋。
- 搜尋你的商家名稱。
- 查看右方的「知識面板」,當中會顯示商家資訊:
- 如果「知識面板」包含「你是這個商家的擁有者嗎?」或「聲明商家擁有權」連結,表示尚未有人聲明商家檔案擁有權。
- 如果按下「你是這個商家的擁有者嗎?」後,畫面上顯示「這個商家檔案可能已有其他人管理」,表示已有人聲明商家檔案擁有權。
- 如果按下「你是這個商家的擁有者嗎?」後,畫面上顯示「管理這個商家,以便回覆評論並更新資訊等等」,表示尚未有人聲明商家檔案擁有權。
在 Google 地圖上:
- 在電腦上開啟 Google 地圖。
- 搜尋你的商家名稱。
- 如果「簡介」分頁上顯示「聲明商家擁有權」,表示尚未有人聲明商家檔案擁有權。
限制商家檔案存取權
有權存取商家檔案的人越少,商家檔案遭到入侵的可能性就越小。請僅授權給管理商家檔案的必要擁有者和管理員。
請注意,擁有者可以編輯及轉移商家擁有權,因此新增擁有者時務必格外謹慎。如果員工離職,請刪除他們的商家檔案存取權。請讓商家檔案管理員使用電子郵件別名。如果新增第三方來管理商家檔案,請確認你仍保有存取權。
收到想要成為商家檔案擁有者或管理員的電子郵件要求時,請特別留意。除非你認識要求存取權的對象,否則請勿核准這類要求。
小心假冒 Google 的詐騙
如果有人透過電話、電子郵件或簡訊,提出商家檔案相關協助以換取金錢,請提高警覺,包括自稱是 Google 支援團隊或 Google 員工的個人或公司。請注意,Google 免費提供這項服務。
提示:Google 絕不會要求你提供動態密碼 (OTP) 或個人識別碼 (PIN),也絕不會試圖說服你付費來維護商家檔案,包括驗證或恢復商家檔案。
如果使用第三方來管理商家檔案,請確保你仍保有商家檔案擁有者存取權。未經你明確同意,第三方不得變更或停用商家檔案功能。遇到這種情況時,你可以檢舉第三方政策違規情形。
遵循安全防護最佳做法,確保線上安全
為了強化 Google 帳戶的安全性,請使用高強度密碼、確保裝置安全、開啟兩步驟驗證功能,以及安全地瀏覽網頁。進一步瞭解如何確保線上安全。
第三方管理員
遵循我們的政策
你向 Google 地圖和商家檔案提供的內容應反映真實情況,並遵循我們的政策。我們禁止不實互動和違反政策的內容,並將予以移除。如果偵測到不實互動,我們可能會對商家檔案設下張貼限制。
為了避免商家檔案受到限制,請務必遵循我們的政策。