Verifiera ditt företag med en videoinspelning

Verifiera din företagsprofil genom att ladda upp en video som visar viktig information om ditt företag. Det hjälper oss att bekräfta att du hanterar eller företräder företaget. Videoverifiering fungerar för företag med en fysisk butik, företag som erbjuder hushålls- och hantverkstjänster samt för hybridföretag som gör båda. Din företagstyp avgör vilken information du ska ta med i verifieringsvideon. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.

Förbered dig för inspelningen

Viktigt! Planera videon innan du spelar in den. Du kan inte spela in den offline och ladda upp den senare.

Videon måste vara

en oredigerad, unik och fullständig inspelning utan pauser
minst en halv minut lång
inspelad och uppladdad från en mobil enhet via din företagsprofil. Läs om hur du skickar in din video.

Videon får inte innehålla

känsliga uppgifter som bankkonton, organisationsnummer eller id-nummer
privata uppgifter om dig eller andra
andra personers ansikten.

Förstå videokraven för företag med fysisk lokal och hybridföretag

Ett företag med fysisk lokal interagerar med kunder personligen under öppettiderna på en fysisk plats med permanent skyltning på platsen. Ett hybridföretag betjänar kunder i sin fysiska lokal samt besöker eller levererar även till sina kunder. Restauranger som både serverar mat på plats och har hemkörning är ett exempel.

Viktigt! Om ditt företag inte har permanenta skyltar på plats ska du ange det som ett företag med serviceområde i stället för företag med fysisk lokal. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.

Verifiera ditt företag med en videoinspelning: fysisk lokal

För företag med fysisk lokal och hybridföretag måste videon

Visa din företagsadress: Inkludera gatuskyltar, byggnadsnummer, företag i närheten eller bekanta platser runt företaget. Det hjälper till att bekräfta att ditt företag finns på rätt plats på Google Maps.
Bevisa att ditt företag finns: Inkludera den fysiska lokalen, utställningslokalen eller företagets skyltar. Se till att företagsnamnet står tydligt tryckt på något permanent, till exempel en skylt, en vägg eller ett fönster. Namnet som visas i videon måste matcha namnet i din företagsprofil.
Visa bevis på behörighet: Bevisa att du är ansvarig för eller representerar företaget. Filma saker som bara en anställd kan komma åt, till exempel att öppna en kassaapparat, köket, lagret eller använda ett kassasystem.

Förstå krav för videor för hushålls- och hantverkstjänster

Ett företag med serviceområde åker ut till kunder eller erbjuder tjänster men tar inte emot kunder på företagsadressen. Det kan till exempel vara en låssmed eller rörmokare.

Viktigt! Om du inte tar emot kunder på din företagsadress ska du inte lägga till företagsadressen i din företagsprofil. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.

Verifiera ditt företag med en videoinspelning: hushålls- och hantverkstjänster

För företag med serviceområde måste videon visa följande:

Visa platsen där du erbjuder dina tjänster: Inkludera skyltar i serviceområdet som marknadsför ditt företag. Du kan även visa gatuskyltar eller landmärken i närheten för att bekräfta din plats. Visa inte tomma landområden eller platser utan tydliga tecken.
Bevisa att ditt företag finns: Visa företagets skyltar, produkter, tjänster eller verktyg som du använder på jobbet. Du kan till exempel filma dig själv när du låser upp en skåpbil med ditt företagsnamn eller visa upp t-tröjor med ditt varumärke som bärs av anställda eller kunder.
Visa bevis på behörighet: Bevisa att du är ansvarig för eller representerar företaget. Filma dig själv när du utför tjänsten. Visa företagsdokument som företagstillstånd, fakturor eller elräkningar som matchar namnet i din företagsprofil.

Skicka in din video

Steg 1: Spela in och ladda upp videon

Viktigt! Planera vad du vill visa i videon. Se till att den uppfyller alla kraven som anges ovan.

Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
Tryck på Bli verifierad .
- Du kan behöva ange ditt telefonnummer för att påbörja verifieringen tryck på Nästa.
Tryck på Företagsvideo Nästa.
Läs kraven för videor.
- Du kan bli ombedd att tillåta åtkomst till din position, kamera och mikrofon. Gör det genom att följa anvisningarna på skärmen.
Tryck på Nästa Börja spela in.
Tryck på för att spela in videon.
Tryck på för att stoppa inspelningen.
Titta på videon för att kontrollera att den innehåller all information som krävs.
- Tryck på Försök igen om du behöver spela in videon igen.
Tryck på Ladda upp video för att ladda upp videon.

Steg 2: Vänta på granskning

Vi granskar videon när du har laddat upp den. Det kan ta upp till fem arbetsdagar. Efter granskningen kan resultatet bli något av följande:

Godkänt: Vi meddelar dig när ditt företag har verifierats.
Inte godkänt: Videon uppfyllde inte alla krav. Du kan spela in en ny för verifiering. Vi förklarar varför din första video inte godkändes.

Om videon inte uppfyllde alla krav kan du skicka in en ny video:

Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
Tryck på Granska problem.
Studera problemen så att du kan spela in en ny video som uppfyller alla krav.
- Exempel:
  - Företagsnamnet visas inte i fysisk lokal.
  - Inget område i närheten visas.
  - Bevis på att du har tillstånd att driva verksamheten saknas.
Spela in videon.
Se till att du tar med följande:
- All information som du visade i den första videon.
- All information som saknas för att uppfylla kraven.
Ladda upp videon.

Steg 3 (valfritt): Radera videon

Viktigt! Du kan när som helst radera verifieringsvideon. Om du inte gör det raderas den av Google vid ett senare tillfälle. Om du avbryter uppladdningen förlorar både du och Google åtkomst till videon.

Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
Längst upp till höger trycker du på Mer Inställningar för företagsprofil Avancerade inställningar.
Under Videouppladdningar trycker du på Radera videor.

Vanliga frågor om videoverifiering

Vad gör jag om mitt företag erbjuder tjänster på plats men inte har en fysisk lokal?

Du kan ändå visa platsen där du tillhandahåller tjänster, verktygen du använder och dokument som är kopplade till ditt företag.

Exempel på platser:
- Gatunamn och byggnadsnummer
- Företagsskyltar i närheten av ditt serviceområde
Exempel på utrustning:
- Ett fordon med företagslogotyp eller marknadsföringsmaterial
- Din arbetsplats, de verktyg eller den utrustning du använder på jobbet
Exempel på dokument:
- Verksamhetstillstånd, faktura eller elräkning
- Andra dokument som visar ditt företagsnamn

Vad gör jag om mitt företag bara verkar online?

Om ditt företag bara har verksamhet online, till exempel e-handel med virtuell butik, och inte erbjuder några tjänster på plats är du inte kvalificerad för en företagsprofil och kan inte verifieras. Läs mer om företagskvalificering och riktlinjer för ägarskap.

Vad gör jag om jag blir ombedd att ladda upp en video igen?

Videon uppfyllde troligen inte kraven. Spela in en ny video och se till att den uppfyller alla krav som anges ovan.

Vad gör jag om min video inte kan laddas upp?

I vissa fall går det inte att ladda upp videor vid första försöket. Ladda upp den igen.

Varför blev jag ombedd att verifiera mitt företag på nytt?

För att hålla din företagsinformation korrekt kan ändringar av företagsinformationen kräva återverifiering. Följ de steg som visas i din profil för att verifiera ditt företag med den valda metoden.

Hur kan jag få hjälp om jag har problem?

Se till att videon uppfyller alla kraven och försök sedan igen. Om du fortfarande har problem kan du testa en annan tillgänglig verifieringsmetod.

Vårt supportteam hjälper gärna till, men försök att verifiera ditt företag med de tillgängliga verifieringsmetoderna först. Det gör det enklare för oss att hjälpa dig.