Verifiera din företagsprofil genom att ladda upp en video som visar viktig information om ditt företag. Det hjälper oss att bekräfta att du hanterar eller företräder företaget. Videoverifiering fungerar för företag med en fysisk butik, företag med serviceområde eller hybridföretag (som har en fysisk lokal och ett serviceområde). Företagstypen avgör vilken information du ska ta med i verifieringsvideon. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.
Förbered dig för inspelningen
Viktigt! Planera videon innan du spelar in den. Du måste spela in videon live eftersom förinspelade videor inte är tillåtna. Du kan inte spela in den offline och ladda upp den senare.
Videon måste vara
- en oredigerad, unik och fullständig inspelning utan pauser
- minst en halv minut lång
- inspelad och uppladdad från en mobil enhet via din företagsprofil. Läs om hur du skickar in din video.
Videon får inte innehålla
- känsliga uppgifter som bankkonton, organisationsnummer eller id-nummer
- privata uppgifter om dig eller andra
- andra personers ansikten.
Förstå videokraven för företag med en fysisk lokal och hybridföretag
Ett företag med en fysisk lokal interagerar med kunder personligen under öppettiderna på en fysisk plats med permanent skyltning på platsen. Ett hybridföretag betjänar kunder i sin fysiska lokal samt besöker eller levererar till sina kunder. Restauranger som både serverar mat på plats och har hemkörning är ett exempel.
Viktigt! Om ditt företag inte har permanenta skyltar på plats ska du ange det som ett företag med serviceområde i stället för ett företag med en fysisk lokal. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.
Verifiera ditt företag med en videoinspelning: fysisk lokalFör företag med en fysisk lokal och hybridföretag måste videon
- visa din företagsadress: Inkludera gatuskyltar, byggnadsnummer, företag i närheten eller bekanta platser runt företaget. Det hjälper till att bekräfta att ditt företag finns på rätt plats på Google Maps
- bevisa att ditt företag finns: Inkludera den fysiska lokalen, utställningslokalen eller företagets skyltar. Se till att företagsnamnet står tydligt på något permanent, till exempel en skylt, en vägg eller ett fönster. Namnet som visas i videon måste matcha namnet i din företagsprofil
- visa att du sköter företaget: Bevisa att du är ansvarig för eller representerar företaget. Filma saker som bara en anställd kan göra (som att öppna en kassaapparat eller använda ett kassasystem) eller platser där bara anställda kan vara (som köket eller lagret).
Förstå videokraven för företag med serviceområde
Ett företag med serviceområde åker ut till kunder eller erbjuder tjänster men tar inte emot kunder på företagsadressen. Det kan till exempel vara en låssmed eller rörmokare.
Viktigt! Om du inte tar emot kunder på din företagsadress ska du inte lägga till företagsadressen i din företagsprofil. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.
Verifiera ditt företag med en videoinspelning: hushålls- och hantverkstjänster
För företag med serviceområde måste videon
- visa var företaget bedriver sin verksamhet: Bekräfta din plats genom att filma gatuskyltar, landmärken i närheten eller andra identifierare på företagsadressen. Undvik att filma tomma landområden eller platser utan tydliga markeringar.
- Tips! Om du driver ett företag med serviceområde hemifrån kan du filma landmärken och skyltar i närområdet för att verifiera adressen
- bevisa att ditt företag finns: Visa professionella verktyg, utrustning eller produkter som du använder i arbetet. Det kan vara specialmaskiner, din arbetsplats, visitkort eller kläder med varumärket som bärs av anställda eller kunder
- visa att du sköter företaget: Bevisa att du är ansvarig för eller representerar företaget. Filma dig själv när du utför en tjänst eller använder företagets tillgångar, till exempel när du låser upp en skåpbil med företagets varumärke. Du kan även visa upp företagsdokument som tillstånd, fakturor eller elräkningar som matchar namnet i din företagsprofil.
Skicka in din video
Steg 1: Spela in och ladda upp videon
Viktigt! Planera vad du vill visa i videon. Se till att den uppfyller kraven som anges ovan.
- Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
- Tryck på Bli verifierad
.
- Du kan behöva ange ditt telefonnummer för att påbörja verifieringen
och trycka på Nästa.
- Du kan behöva ange ditt telefonnummer för att påbörja verifieringen
- Tryck på Företagsvideo
- Läs kraven för videor.
- Du kan bli ombedd att tillåta åtkomst till din position, kamera och mikrofon. Gör det genom att följa anvisningarna på skärmen.
- Tryck på Nästa
- Tryck på
för att spela in videon.
- Tryck på
för att stoppa inspelningen.
- Titta på videon för att kontrollera att den innehåller all information som krävs.
- Tryck på Försök igen om du behöver spela in videon igen.
- Tryck på Ladda upp video för att ladda upp videon.
.
och trycka på Nästa.
för att spela in videon.
för att stoppa inspelningen.Steg 2: Vänta på granskning
Vi granskar videon när du har laddat upp den. Det kan ta upp till fem arbetsdagar. Efter granskningen kan resultatet bli något av dessa:
- Godkänt: Vi meddelar dig när ditt företag har verifierats.
- Inte godkänt: Videon uppfyllde inte alla krav. Du kan spela in en ny för verifiering. Vi förklarar varför din första video inte godkändes.
Om videon inte uppfyllde alla krav kan du skicka in en ny:
- Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
- Tryck på Granska problem.
- Studera problemen så att du kan spela in en ny video som uppfyller alla krav.
- Exempel:
- Företagsnamnet visas inte på den fysiska lokalen.
- Inget område i närheten visas.
- Bevis på att du har tillstånd att bedriva verksamheten saknas.
- Exempel:
- Spela in videon.
- Se till att du tar med följande:
- All information som du visade i den första videon.
- All information som saknas för att uppfylla kraven.
- Ladda upp videon.
Steg 3 (valfritt): Radera videon
Viktigt! Du kan när som helst radera verifieringsvideon. Om du inte gör det raderas den av Google vid ett senare tillfälle. Om du avbryter uppladdningen förlorar både du och Google åtkomst till videon.
- Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
- Tryck på Mer
- Tryck på Radera videor under Videouppladdningar
Vanliga frågor om videoverifiering
Vad gör jag om mitt företag erbjuder tjänster på plats men inte har en fysisk lokal?Du kan ändå visa platsen där du tillhandahåller tjänster, verktygen du använder och dokument som är kopplade till ditt företag.
- Exempel på platser:
- Gatunamn och gatunummer
- Företagsskyltar i närheten av ditt serviceområde
- Exempel på utrustning:
- Ett fordon med företagets logotyp eller marknadsföringsmaterial
- Din arbetsplats, de verktyg eller den utrustning du använder på jobbet
- Exempel på dokument:
- Verksamhetstillstånd, faktura eller elräkning
- Andra dokument som visar företagets namn
Om ditt företag bara har verksamhet online, till exempel en e-handel med en virtuell butik, och inte erbjuder några tjänster på plats är du inte kvalificerad för en företagsprofil och kan inte verifieras. Läs mer om företagskvalificering och riktlinjer för ägarskap.
Videon uppfyllde troligen inte kraven. Spela in en ny video och se till att den uppfyller alla krav som anges ovan.
I vissa fall går det inte att ladda upp videor vid första försöket. Ladda upp den igen.
För att hålla din företagsinformation korrekt kan ändringar av företagsinformationen kräva förnyad verifiering. Följ anvisningarna som visas i din profil för att verifiera ditt företag med den valda metoden.
Se till att videon uppfyller alla krav och försök igen. Om du fortfarande har problem kan du testa en annan tillgänglig verifieringsmetod.
Vårt supportteam hjälper gärna till, men försök verifiera ditt företag med de tillgängliga verifieringsmetoderna först. Det gör det enklare för oss att hjälpa dig.