Du kan verificere din virksomhedsprofil ved at uploade en video, der viser vigtige oplysninger om din virksomhed. Det hjælper os med at verificere, at du administrerer eller repræsenterer virksomheden. Videoverificering fungerer for virksomheder med en fysisk butik, udekørende virksomheder eller hybridvirksomheder, der gør begge dele. Din virksomhedstype afgør, hvilke oplysninger du skal medtage i din verificeringsvideo. Få flere oplysninger om udekørende servicevirksomheder og hybridvirksomheder.
Forbered dig til din optagelse
Vigtigt! Sørg for at planlægge din video, før du optager. Du kan ikke optage den offline og uploade den senere.
Din video skal være:
- En uredigeret, unik og komplet optagelse uden pauser.
- Varer mindst 30 sekunder.
- Optaget og uploadet fra en mobilenhed via din virksomhedsprofil. Få flere oplysninger om, hvordan du indsender din video.
Din video må ikke indeholde:
- Følsomme oplysninger som f.eks. bankkonto-, skatte- eller id-numre.
- Private oplysninger om dig eller andre.
- Andre personers ansigter.
Forstå videokravene for fysiske virksomheder og hybridvirksomheder
En butiksvirksomhed interagerer med kunderne personligt i åbningstiden på en fysisk lokation med permanent skiltning på stedet. En hybridvirksomhed betjener kunder på virksomhedens lokation og kører også ud til eller leverer varer til kunderne. For eksempel en restaurant, der også leverer mad ud af huset.
Vigtigt! Hvis din virksomhed ikke har permanent skiltning på stedet, skal du angive den som en udekørende servicevirksomhed i stedet for en fysisk virksomhed. Få flere oplysninger om udekørende servicevirksomheder og hybridvirksomheder.
Verificer din virksomhed med en videooptagelse: Fysisk butikDin video skal opfylde følgende krav for fysiske virksomheder og hybridvirksomheder:
- Vis din virksomheds lokation: Inkluder vejskilte, bygningsnumre, virksomheder i nærheden eller velkendte steder omkring din virksomhed. Det hjælper med at bekræfte, at din virksomhed er på den korrekte lokation, der vises på Google Maps.
- Vis bevis på, at din virksomhed eksisterer: Inkluder din fysiske butik, dit showroom eller din virksomhedsskiltning. Sørg for, at dit virksomhedsnavn er tydeligt trykt på en fysisk genstand, f.eks. et skilt, en mur eller en rude. Det navn, der vises i din video, skal stemme overens med navnet på din virksomhedsprofil.
- Vis dokumentation for ledelse: Bevis, at du administrerer eller repræsenterer virksomheden. Optag ting, som kun en repræsentant kan få adgang til, f.eks. hvordan du åbner et kasseapparat, køkken eller opbevaringsrum, eller hvordan du bruger et kassesystem.
Forstå krav til video for udekørende virksomheder
En udekørende virksomhed kører ud til kunder eller tilbyder tjenester, men betjener ikke kunder på virksomhedens egen adresse. Det kan f.eks. være en låsesmed eller en blikkenslager.
Vigtigt! Hvis du ikke betjener kunder på din virksomhedslokation, skal du ikke føje din virksomhedsadresse til din virksomhedsprofil. Få flere oplysninger om udekørende servicevirksomheder og hybridvirksomheder.
Verificer din virksomhed med en videooptagelse: Udekørende virksomhed
Din video skal opfylde følgende krav for udekørende virksomheder:
- Vis den lokation, hvor du tilbyder dine tjenester: Inkluder skilte i dit serviceområde, der promoverer din virksomhed. Du kan også bekræfte din lokation ved at vise vejskilte eller vartegn i nærheden. Vis ikke tomme grunde eller steder uden tydelige skilte.
- Vis dokumentation for, at din virksomhed eksisterer: Vis din virksomhedsskiltning, dine produkter, dine tjenester eller de værktøjer, du bruger på arbejdet. Du kan f.eks. låse en varevogn op, der viser dit virksomhedsnavn, eller vise brandede skjorter, som bæres af medarbejdere eller kunder.
- Vis dokumentation for ledelse: Bevis, at du administrerer eller repræsenterer virksomheden. Optag dig selv, når du udfører tjenesten. Vis virksomhedsdokumenter som f.eks. virksomhedstilladelse, faktura eller forbrugsregning, der stemmer overens med navnet på din virksomhedsprofil.
Indsend din video
Trin 1: Optag og upload din video
Vigtigt! Planlæg, hvad du vil vise i din video. Sørg for, at den opfylder alle ovenstående krav.
- Gå til din virksomhedsprofil på din mobilenhed.
- Tryk på Bliv verificeret
.
- Du skal muligvis angive dit telefonnummer for at starte verificeringen
Tryk på Næste.
- Du skal muligvis angive dit telefonnummer for at starte verificeringen
- Tryk på Virksomhedsvideo
- Læs kravene til videoer.
- Du bliver muligvis bedt om at give adgang til din lokation, dit kamera og din mikrofon. Følg vejledningen på skærmen for at give adgang.
- Tryk på Næste
- Tryk på
for at optage din video.
- Tryk på
for at stoppe optagelsen.
- Gennemgå din video for at sikre, at den viser alle de nødvendige oplysninger.
- Tryk om nødvendigt på Prøv igen for at optage din video igen.
- Tryk på Upload video for at uploade din video.
.
Tryk på Næste.
for at optage din video.
for at stoppe optagelsen.Trin 2: Vent på gennemgang
Når du har uploadet din video, gennemgår vi den. Denne proces kan tage op til 5 hverdage. Efter gennemgangen kan resultatet enten være:
- Godkendt: Vi giver dig besked, når din virksomhed er verificeret.
- Ikke godkendt: Din video opfyldte ikke alle kravene. Du kan optage en ny til verificering. Vi deler årsagerne til, at din første video ikke er blevet accepteret.
Hvis din video ikke opfyldte alle kravene, kan du indsende en ny video:
- Gå til din virksomhedsprofil på din mobilenhed.
- Tryk på Gennemgå problemer.
- Gennemgå problemerne for at få hjælp til at oprette en ny video, der opfylder alle kravene.
- Eksempler:
- Virksomhedsnavnet er ikke synligt i den fysiske butik.
- Der vises ikke noget område i nærheden.
- Manglende dokumentation for tilladelse til at drive virksomheden.
- Eksempler:
- Optag din video.
- Sørg for at medtage:
- Alle de oplysninger, du viste i din første video.
- Alle de manglende oplysninger, der er nødvendige for at opfylde kravene.
- Upload din video.
Trin 3 (valgfrit): Slet din video
Vigtigt! Du kan til enhver tid slette din verificeringsvideo. Hvis du ikke gør det, sletter Google den senere. Hvis du annullerer uploaden, mister både du og Google adgang til videoen.
- Gå til din virksomhedsprofil på din mobilenhed.
- Øverst til højre skal du trykke på Mere
- Under "Videouploads"
Ofte stillede spørgsmål om videoverificering
Hvad gør jeg, hvis min virksomhed tilbyder personlig service, men ikke har en fysisk lokation?Du kan stadig vise den lokation, hvor du leverer tjenester, de værktøjer, du bruger, og dokumenter, der er knyttet til din virksomhed.
- Eksempler på lokation:
- Gadenavn og bygningsnummer
- Virksomhedsskilte i nærheden af dit serviceområde
- Eksempler på udstyr:
- Et brandet køretøj eller marketingmateriale
- Dit arbejdsområde, dine værktøjer eller det udstyr, du bruger på arbejdet
- Eksempler på dokumenter:
- Virksomhedstilladelse, faktura eller forbrugsregning
- Andre dokumenter, der viser din virksomheds navn
Hvis din virksomhed kun er online, f.eks. e-handelsbutikker med en virtuel butiksfacade, og ikke tilbyder personlige tjenester, er du ikke kvalificeret til en virksomhedsprofil og kan ikke verificeres. Få flere oplysninger om retningslinjer for kvalifikation og ejerskab af virksomheder.
Din video opfyldte sandsynligvis ikke kravene. Optag en ny video, og sørg for, at den opfylder alle kravene ovenfor.
I nogle tilfælde uploades videoer ikke ved første forsøg. Upload den igen.
For at holde dine virksomhedsoplysninger nøjagtige kan ændringer af dine virksomhedsoplysninger kræve fornyet verificering. Følg de samme trin som på din profil for at verificere din virksomhed med den valgte metode.
Sørg for, at din video opfylder alle kravene, og prøv så igen. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve en anden tilgængelig verificeringsmetode.
Vores supportteam er klar til at hjælpe, men prøv først at verificere din virksomhed med de tilgængelige verificeringsmetoder. Det gør det nemmere for os at hjælpe dig.