يمكن أن تساعد المراجعات والتقييمات المستهلكين في اختيار نشاط تجاري يلبّي احتياجاتهم. ولهذا السبب، نتعامل بمنتهى الجدية مع المراجعات والتقييمات المزيّفة بشأن أنشطة تجارية و/أو المنشورة مقابل الحصول على حوافز من أنشطة تجارية.
قد يتم فرض قيود معيّنة على الأنشطة التجارية التي تنتهك سياستنا المتعلقة بالتفاعلات الزائفة في حال رصدنا نشاطًا مخالفًا في ملفاتها التجارية. للحصول على المزيد من المعلومات حول سياسة التفاعلات الزائفة، يُرجى الاطّلاع على قائمة المحتوى المحظور والخاضع لقيود.
القيود المحتملة على الملفات التجارية
إذا تبيّن لنا أنّ مالك نشاط تجاري قد انتهك سياسة التفاعلات الزائفة، قد نفرض قيودًا على ملفه التجاري، بالإضافة إلى إزالة المراجعات المخالِفة. وتشمل الأمثلة على القيود المحتملة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- لن يتلقّى الملف التجاري مراجعات أو تقييمات جديدة لمدة زمنية محدّدة.
- سيتم إلغاء نشر المراجعات أو التقييمات الحالية للملف التجاري لمدة زمنية محدّدة.
- سيعرض الملف التجاري تحذيرًا لإعلام المستهلكين بأنّه تمّت إزالة المراجعات الزائفة.
سنرسل إشعارًا إلى مالكي الأنشطة التجارية عبر البريد الإلكتروني إذا كنا نخطّط لفرض قيود على ملفهم التجاري.
طلب إعادة النظر في قرار فرض قيود على ملفك التجاري
يمكن للأنشطة التجارية طلب إعادة النظر في قرارنا. بعد إرسال الطلب، سنعيد مراجعة الملف التجاري وأي سياق إضافي يقدّمه النشاط التجاري في طلب إعادة النظر. وسنشارك حالة المراجعة معك بعد أن نحدّد ما إذا كان يجب إزالة القيود. إذا كنت تعتقد أنّنا قيّمنا ملفك التجاري بشكل غير صحيح، يُرجى إرسال طلب بإعادة النظر هنا.