Відгуки й оцінки допомагають клієнтам вибирати компанії, що відповідають їхнім потребам. Тому ми дуже серйозно ставимося до фальшивих і/або опублікованих за винагороду відгуків та оцінок.
Якщо в профілі компанії ми виявимо порушення наших правил щодо фальшування взаємодії, до нього може бути застосовано певні обмеження. Щоб дізнатися більше про ці правила, перегляньте список контенту з обмеженнями й забороненого контенту.
Потенційні обмеження для профілів компаній
Якщо ми виявимо, що власник компанії порушив наші правила щодо фальшування взаємодії, то можемо накласти обмеження на його профіль компанії (на додачу до вилучення відгуків, які порушують ці правила). Нижче наведено приклади можливих обмежень.
- Профіль компанії не отримуватиме нові відгуки й оцінки протягом визначеного періоду часу.
- Публікацію наявних відгуків або оцінок у профілі компанії буде скасовано протягом визначеного періоду часу.
- Клієнти бачитимуть у профілі компанії сповіщення про те, що в ньому було вилучено фальшиві відгуки.
Якщо до профілю компанії планується застосувати обмеження, власника буде сповіщено електронною поштою.
Як подати апеляцію на обмеження профілю компанії
Компанії можуть подати апеляцію на наше рішення. Після цього ми повторно перевіримо профіль і розглянемо додаткову інформацію, надану в апеляції. Ухваливши рішення про те, чи потрібно зняти обмеження, ми повідомимо власнику статус перевірки. Якщо ви вважаєте, що рішення щодо профілю вашої компанії помилкове, подайте апеляцію.