As avaliações e notas podem ajudar os consumidores a escolher uma empresa que atenda às necessidades deles. Por isso, levamos muito a sério as avaliações e notas falsas e/ou incentivadas sobre empresas.
As empresas poderão estar sujeitas a determinadas restrições se encontrarmos violações da nossa política contra engajamento falso no perfil delas. Para mais informações sobre nossa política contra engajamento falso, consulte a lista de conteúdo proibido e restrito.
Possíveis restrições nos Perfis de Empresas
Se constatarmos que um proprietário da empresa violou nossa política contra engajamento falso, poderemos restringir o Perfil da Empresa dele, além de remover as avaliações que violam a política. Confira alguns exemplos de possíveis restrições:
- O Perfil da Empresa não vai receber novas avaliações ou notas por um período determinado
- A publicação das avaliações ou notas do Perfil da Empresa será cancelada por um período determinado
- O Perfil da Empresa vai mostrar um aviso para informar aos consumidores que avaliações falsas foram removidas
Antes de aplicar uma restrição a um perfil, notificamos o proprietário da empresa.
Contestar a restrição do Perfil da Empresa
As empresas podem contestar nossa decisão. Após o envio da contestação, vamos analisar novamente o perfil e qualquer outro contexto fornecido pela empresa na contestação. Vamos compartilhar o status da análise assim que determinarmos se as restrições precisam ser removidas. Se você acredita que avaliamos seu Perfil da Empresa incorretamente, envie uma contestação.
