A vélemények és az értékelések segítenek a fogyasztóknak abban, hogy az igényeiknek megfelelő vállalkozást válasszanak. Éppen ezért nagyon komolyan vesszük a vállalkozásokra vonatkozó hamis és/vagy ösztönzött véleményeket és értékeléseket.
A mutatóhamisításra vonatkozó irányelvünket megsértő vállalkozásokra nézve bizonyos korlátozások léphetnek érvénybe, ha irányelvsértő tevékenységet észlelünk a profiljukban, illetve profiljaikban. A mutatóhamisításra vonatkozó irányelvről a Tiltott és korlátozott tartalmak listájában találsz további információt.
A Cégprofilokra vonatkozó lehetséges korlátozások
Ha megállapítjuk, hogy egy vállalkozás tulajdonosa megsértette a mutatóhamisításra vonatkozó irányelveinket, akkor (a jogsértő vélemények eltávolítása mellett) korlátozásokat alkalmazhatunk a Cégprofilban. Néhány példa a lehetséges korlátozásokra (a teljesség igénye nélkül):
- A Cégprofil egy adott ideig nem kaphat új véleményeket és értékeléseket
- A Cégprofil meglévő véleményei és értékelései meghatározott ideig nem lesznek láthatók
- A Cégprofilban figyelmeztetés jelenik meg, amely tájékoztatja a fogyasztókat arról, hogy hamis véleményeket távolítottunk el
Ha korlátozást tervezünk alkalmazni a profilban, e-mailben értesítjük a vállalkozás tulajdonosát.
A Cégprofil korlátozása elleni fellebbezés
A vállalkozásoknak lehetőségük van fellebbezni a döntésünk ellen. A beküldést követően ismét ellenőrizzük a profilt, valamint a vállalkozás által a fellebbezésben megadott további kontextust. Miután megállapítottuk, hogy meg kell-e szüntetni a korlátozásokat, megosztjuk az ellenőrzés állapotát. Ha úgy gondolod, hogy helytelenül értékeltük a Cégprofilt, itt nyújthatsz be fellebbezést.