Las opiniones y calificaciones pueden ayudar a los consumidores a elegir una empresa según sus necesidades. Por eso, nos tomamos muy en serio las opiniones y calificaciones falsas o a cambio de incentivos sobre las empresas.
Las empresas que infrinjan nuestra política de Participación Falsa pueden estar sujetas a ciertas restricciones si determinamos que hay actividad infractora en sus perfiles. Para obtener más información sobre nuestra política de Participación Falsa, consulta nuestra lista de Contenido prohibido y restringido.
Posibles restricciones en los Perfiles de Negocio
Si determinamos que el propietario de una empresa incumplió nuestra política de Participación Falsa, es posible que apliquemos restricciones a su Perfil de Negocio (además de quitar las opiniones que infringen la política). Estos son algunos ejemplos de posibles restricciones:
- El Perfil de Negocio no podrá recibir opiniones ni calificaciones nuevas durante un período determinado.
- Las opiniones o calificaciones existentes del Perfil de Negocio no se publicarán durante un período determinado.
- El Perfil de Negocio mostrará una advertencia para informar a los consumidores que se quitaron opiniones falsas.
Notificaremos por correo electrónico a los propietarios de las empresas si planeamos aplicar una restricción a su perfil.
Apela la restricción de tu Perfil de Negocio
Las empresas pueden apelar nuestra decisión. Una vez que envíes la apelación, volveremos a revisar el perfil y cualquier contexto adicional que la empresa proporcione. Te informaremos el estado de la revisión una vez que determinemos si se deben quitar las restricciones. Si crees que evaluamos incorrectamente tu Perfil de Negocio, envía una apelación aquí.
