Rezensionen und Bewertungen können Nutzern helfen, das für sie richtige Unternehmen auszuwählen. Daher nehmen wir gefälschte Rezensionen und Bewertungen bzw. solche, für die Rezensenten eine Gegenleistung erhalten, sehr ernst.
Wir können bestimmte Einschränkungen auf Unternehmen anwenden, wenn wir Verstöße gegen unsere Richtlinie zu gefälschten Interaktionen in ihren Profilen feststellen. Weitere Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie in der Liste unter Verbotene und eingeschränkt zulässige Inhalte.
Mögliche Einschränkungen für Unternehmensprofile
Wenn wir feststellen, dass Geschäftsinhaber gegen unsere Richtlinie zu gefälschten Interaktionen verstoßen, können wir ihre Unternehmensprofile einschränken. Außerdem werden die betreffenden Rezensionen entfernt. Beispiele für mögliche Einschränkungen:
- Im Unternehmensprofil können für eine bestimmte Zeit keine neuen Rezensionen oder Bewertungen veröffentlicht werden.
- Bestehende Rezensionen oder Bewertungen sind für eine bestimmte Zeit nicht mehr im Unternehmensprofil sichtbar.
- Im Unternehmensprofil wird eine Warnung angezeigt, dass gefälschte Rezensionen entfernt wurden.
Wir benachrichtigen Geschäftsinhaber per E-Mail über geplante Einschränkungen ihres Profils.
Einspruch gegen die Einschränkung eines Unternehmensprofils einlegen
Unternehmen können Einspruch gegen unsere Entscheidung einlegen. Wir überprüfen dann noch einmal das Profil sowie eventuelle zusätzliche Angaben, die das Unternehmen im Rahmen des Einspruch gemacht hat. Sie werden über den Status der Überprüfung informiert, sobald wir entschieden haben, ob die Einschränkungen aufgehoben werden sollten. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Unternehmensprofil fälschlicherweise eingeschränkt haben, können Sie hier Einspruch einlegen.
