İşletme Profili'ne eklenen tüm içerikler söz konusu konumu doğru şekilde göstermeli, politika ve kurallara uymalıdır. Politika ve kurallar ihlal edildiğinde içeriğin gösterimini kısıtlamak veya profile ya da satıcı hesabına erişimi kısıtlamak için gerekli adımları atarız.
Tüm Google İşletme Profili politikaları ve kuralları
Bu makalede temel politikalarımız ve satıcıların karşılaşabileceği en yaygın sorunlar özetlenmiştir ancak olası tüm sorunlara yer verilmemiştir. Google İşletme Profili politikalarının ve kurallarının tam listesini inceleyin.
Yasaklanmış veya kısıtlanmış içerik
İşletme Profili'ne eklenen tüm içerikler, Google'ın yasaklanmış ve kısıtlanmış içerik politikalarına uygun olmalıdır. Bu politikalar yorumlar, fotoğraflar ve videolar dahil olmak üzere tüm içerik biçimleri için geçerlidir. Bu ölçütleri karşılamayan profillerin ve içeriklerin Google'da yayınlanması reddedilebilir.
Hesap düzeyinde kısıtlamalar
Aşağıdaki nedenlerden dolayı satıcılar İşletme Profillerine erişimi kaybedebilir veya satıcıların erişimleri kısıtlanabilir:
Google Hesabı iyi durumda değilGoogle İşletme Profili politikalarını sürekli olarak ihlal eden satıcıların İşletme Profili erişimi kısıtlanabilir.
Bir satıcının hesabı kısıtlanırsa bu hesapla ilişkili tüm İşletme Profilleri askıya alınır.
Bir hesap kısıtlandığında söz konusu hesaptan eklenen içerikler reddedilir. Kaldırılan herhangi bir içeriğin başarıyla yeniden etkinleştirilmesi veya profile yeni içeriğin eklenebilmesi için hesabın yeniden etkinleştirilmesi gerekir.
Başka bir Google ürünüyle ilişkili hesap aracılığıyla İşletme Profili oluşturulduğunda, İşletme Profili olmayan ürün hesabının kısıtlanması İşletme Profili'nin askıya alınmasına neden olabilir.
İşletme Profili olmayan bir hesap kısıtlandığında, kısıtlanmış hesaptan İşletme Profili'ne eklenen içerikler reddedilebilir. Profilin yeniden etkinleştirilebilmesi için İşletme Profili olmayan hesapların yeniden etkinleştirilmesi gerekir.
Uygunluk
Google'da, İşletme Profilleri için aşağıdaki kısıtlamalar ve yeterlilik koşulları bulunur:
Uygun olmayan işletmelerİşletmelerin Google İşletme Profili oluşturabilmeleri için belirttikleri saatlerde müşterilerle yüz yüze iletişim kurabiliyor olmaları gerekir.
Örneğin, aşağıdaki işletmeler İşletme Profili oluşturmaya uygun değildir:
- Sahibi olmadığınız veya gösterme yetkinizin olmadığı bir konumda devam eden hizmetler, eğitimler ya da toplantılar.
- Olası satış yaratma aracıları veya şirketleri.
- Markalar, kuruluşlar, sanatçılar ve yalnızca internet üzerinden hizmet veren diğer işletmeler.
- Kiralık yazlıklar, model evler veya boş daireler gibi kiralık ya da satılık mülkler.
Uygunluk ile ilgili daha fazla bilgi için İşletme uygunluğu ve sahipliği başlıklı makaleyi inceleyin.
Google'daki verilerin mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamak için Google, kullanıcı raporları ve lisanslı içerikler gibi farklı kaynaklardan alınan bilgileri kullanır.
İşletmenizin hak talebinde bulunduğunuz konumda yer almadığını tespit edersek profiliniz Google tarafından devre dışı bırakılır.
Satıcılar işletme kimliklerini doğru şekilde belirtmelidir. İşletme kimliğinin önemli ölçüde değiştirildiği düzenlemeler reddedilir. Daha fazla bilgi için Yanlış Beyan politikasını inceleyin.
Sahiplik
İşletme Profili sahipliğiyle ilgili sorunlar şunlardır:
Yetkisiz profil erişimiYayınlama kısıtlamaları
Bir profile yönelik kullanıcı katkıları sürekli olarak yararsız, zararlı veya konu dışıysa ya da Google politikalarını genel olarak ihlal ediyorsa söz konusu profil için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği sınırlandırabilir veya askıya alabiliriz. Bir işletmenin faaliyetleriyle ilgili olmayan nedenlerle işletme için yapılan kötü yorumlar bu duruma örnek olarak gösterilebilir. Yayınlama kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Gönderilen içeriğin reddedilme nedenleri
İşletme Profili'ne eklenen içeriğin reddedilmesinin birkaç nedeni olabilir.
Silinmiş profilİlgili profil, Google içeriği incelemeden veya yayınlamadan önce devre dışı bırakılırsa içerik ve itirazlar Google tarafından reddedilebilir.
İçeriğin profile başarıyla katkıda bulunması için devre dışı bırakılan profillerin öncelikle yeniden etkinleştirilmesi gerekir.
Devre dışı bırakılmış profilleri nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
İlgili profil, Google içeriği incelemeden veya yayınlamadan önce askıya alınırsa içerik ve itirazlar Google tarafından reddedilebilir.
İçeriğin profile başarıyla katkıda bulunması için askıya alınmış profillerin öncelikle yeniden etkinleştirilmesi gerekir.
Google'da işletmenizin adını ve diğer bilgilerinizi güncellemeden önce işletmenizi doğrulamanız gerekir. Google, doğrulanmamış profillere eklenen içerikleri reddedebilir.
Profilinizin doğrulanması hakkında yardım almak için bu adımları uygulayın.
İçeriğin yayınlanmamasının veya itirazların reddedilmesinin diğer nedenleri
Gönderilen içerik, bazen aşağıdakilerin de dahil olabileceği politika dışı nedenlerle yayınlanmayabilir: