如果一間商家有多份內容相同的商家檔案，遭標示為「重複」以及未經驗證的商家檔案都不會在 Google 地圖上顯示；碰到這個問題時，你可以在本文中找到解決方式。若 Google 地圖上出現重複的商家地點，請參閱這篇文章，瞭解如何合併重複的商家檔案。
商家檔案擁有者不是同一人：解決方式
如果商家已有通過驗證的 Google 商家檔案，系統會將為同一間商家建立的其他檔案標為「重複」。如果已經通過驗證的商家檔案目前由他人管理，你可以請對方授予管理權限。
- 在 Google 搜尋或 Google 地圖上找出你的商家。
- 如果該商家已經建立了 Google 商家檔案，系統會顯示相關訊息。
- 如果你有權管理該商家檔案，可以向目前的商家檔案擁有者要求擁有權。若想瞭解如何要求商家檔案的擁有權，請見這篇文章。
- 按一下「要求存取權」。
- 填寫表單。
- 按一下「提交」。
在同一地址建立 2 個商家檔案的資格條件
只要符合以下條件，即可在同一地址建立 2 個以上的商家檔案：
- 商家各自獨立營運
- 商家都符合建立 Google 商家檔案的資格
若想瞭解資格要求，以及設有多個部門的商家需符合哪些規定，請參閱「在 Google 上宣傳商家的相關規範」一文。
刪除帳戶中重複的商家檔案
重要注意事項：商家檔案擁有者應保留已通過驗證的商家檔案。
重複的商家檔案不需要移除，因為這類檔案不會在 Google 地圖上顯示，但如果需要清理帳戶，你可以視情況從帳戶中移除一或多個商家檔案。
回報誤標為「重複」的商家檔案
如果兩個商家檔案遭到合併，但這些檔案代表的實際上是兩間各自獨立營運且符合資格的商家，請針對商家檔案誤標為「重複」一事向支援團隊提出申訴。
在提出這類申訴前，請確認兩間商家都符合建立商家檔案的資格，而且分別獨立營運。如果是在營業地點為客戶提供服務的商家，我們會要求提供證明，用以確認兩間商家有清楚的固定招牌。
商家檔案遭標示為重複的原因
每間商家只能有一個商家檔案。如果商家提供多項服務：
- 請務必在商家檔案中新增或編輯服務項目
- 請勿額外新增商家網頁
為避免商家檔案遭標示為重複，請留意下列幾件事：
- 確認你所有的商家檔案互不相同。
- 不要在 Google 地圖上重複建立商家檔案。