每个商家只能有一份商家资料。同一商家拥有多份商家资料可能会误导客户，并且也违反我们的政策。如果某份商家资料被视为重复，将不会在 Google 搜索或 Google 地图上显示。
了解商家资料被标记为重复的原因
有多种原因可能会导致商家资料被视为重复：
- 已拥有经过验证的商家资料：同一商家在 Google 上已拥有经过验证的商家资料。
- 地址相同：多份商家资料使用了相同的地址。
- 提供不同服务：同一商家因提供不同的服务而拥有多份商家资料。
您可以参阅以下指南，解决商家资料重复或同一地址有多个符合条件的商家的问题。
如果您的商家已拥有商家资料如果您的商家已经拥有经过验证的商家资料，但您不是所有者，则可以向当前所有者申请访问权限。了解如何申请商家资料的所有权。
您发送申请后，相应商家资料的当前所有者有 3 天的时间进行回复：
- 获得批准：您会收到一封电子邮件，并可以管理相应商家资料。
- 遭到拒绝：您会收到一封电子邮件，并可以对该拒绝提出申诉。您还可以建议修改 Google 地图中显示的商家信息。
- 未收到回复：如果 3 天后您未收到回复，则可以选择申领相应商家资料。
提示：系统有时可能不会显示申领商家资料的选项。
如果您发现自己的商家已经显示在 Google 地图上，但尚未通过验证，那么您可以申领和验证该商家资料。完成验证后，您将拥有该商家资料，并可以管理您的商家信息。了解如何申领您的 Google 商家资料。
如果 2 个符合条件的不同商家的商家资料被错误合并，请与支持团队联系，针对该重复状态提出申诉。
若要针对重复状态提出申诉，两个商家必须都符合条件且互有区别。如果这两个商家在同一营业地点为客户提供服务，您需要提供清楚显示这两个商家的永久性标识牌的证据。
如果同一地址存在多个商家，只要满足以下条件，每个商家都可以拥有各自的商家资料：
- 是不同的商家，名称不同且标识牌明显不同。
- 符合 Google 商家资料的使用条件。
如果您不小心创建了重复的商家资料，可以将其移除，而不会影响已经验证的商家信息。了解如何从 Google 账号中移除商家资料。
移除重复商家资料时，所有内容和关联的管理员都会一并移除，因此请务必移除正确的商家资料。
如果 Google 地图上存在同一商家的 2 份或更多商家资料，您可以在 Google 地图上提交建议，申请合并这些商家资料。所有合并申请都需要接受审核。
合并两份商家资料后，其评价将会合并，但对评价的回复可能会丢失。如要成功合并，这两份商家资料必须代表同一商家，并且应该包含相同的信息。
如果您的商家搬迁到新的营业地点，请不要为该营业地点创建新的商家资料，而是使用新地址更新现有的商家资料。了解如何添加或修改商家地址。
如果您的商家提供不同的服务，请不要为每项服务都创建单独的商家资料，而应该在现有的商家资料中列出您提供的服务。了解如何添加或修改服务。
如需帮助恢复您申领和验证商家资料所用 Google 账号的用户名或密码，请访问账号问题排查工具。