Egy vállalkozáshoz csak egy Cégprofil tartozhat. Ha ugyanahhoz a vállalkozáshoz több profil is tartozik, az félrevezetheti az ügyfeleket, és sérti az irányelveinket. Ha egy profil ismétlődőnek minősül, akkor nem jelenik meg a Google Keresőben és a Térképen.
Miért vannak egyes profilok ismétlődőként megjelölve?
Több oka is lehet annak, hogy egy profil ismétlődőnek minősülhet:
- Meglévő igazolt profil: Ugyanazon vállalkozáshoz már tartozik igazolt profil a Google-on.
- Ugyanaz a cím: Több profil ugyanazzal a címmel rendelkezik.
- Különböző szolgáltatások: Ugyanazon vállalkozáshoz több profil tartozik, amelyek különböző szolgáltatásokat kínálnak.
Az ismétlődő profilokkal vagy ugyanazon a címen lévő több jogosult vállalkozással kapcsolatos helyzetek megoldásához tekintsd át az alábbi útmutatást.
Ha a vállalkozáshoz már tartozik CégprofilHa egy igazolt vállalkozáshoz tartozik profil, de nem te vagy a tulajdonosa, akkor hozzáférést kérhetsz a jelenlegi tulajdonostól. További információ a Cégprofilok tulajdonjogának igényléséről.
A kérelem elküldését követően az aktuális profiltulajdonosnak három napja van a válaszadásra:
- Jóváhagyva: E-mailben értesítünk, és kezelheted a Cégprofilt.
- Elutasítva: E-mailben értesítünk, és fellebbezhetsz az elutasítás ellen. Javasolhatod a cégadatok szerkesztését a Google Térképen is.
- Nincs válasz: Ha három nap elteltével sem kapsz választ, lehetőséged van a profil tulajdonjogának átvételére.
Tipp: A profiligénylési lehetőség nem minden esetben áll rendelkezésre.
Ha úgy találod, hogy a vállalkozásod már szerepel a Google Térképen, de nincs igazolva, igényelheted és igazolhatod a profilt. Az igazolás befejezése után te leszel a Cégprofil tulajdonosa, és kezelheted a cégadatokat. További információ a Cégprofil Google-on történő igényléséről.
Ha két különálló és a feltételeknek megfelelő vállalkozás Cégprofilját helytelenül egyesítettük, az ismétlődő állapot elleni fellebbezéshez vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Az ismétlődő állapot elleni fellebbezéshez mindkét vállalkozásnak jogosultnak és egymástól különállónak kell lennie. Ha mindkét vállalkozás ugyanazon a helyen szolgál ki ügyfeleket, akkor bizonyítékot kell szolgáltatnod az állandó kitáblázásról, amelyen mindkét vállalkozás egyértelműen szerepel.
Ha ugyanazon a címen több vállalkozás is található, akkor lehet mindegyiknek külön-külön Cégprofilja, ha:
- Különálló vállalkozások, amelyek különböző névvel és jól látható cégtáblákkal rendelkeznek.
- Jogosultak a Google Cégprofil használatára.
Ha véletlenül létrehoztál egy ismétlődő profilt, akkor az igazolt adatlapodra való hatás nélkül eltávolíthatod. További információ a Cégprofil Google-fiókból való eltávolításáról.
Ismétlődő profil eltávolításakor az összes tartalom és összekapcsolt kezelő is törlődik, ezért ügyelj arra, hogy a megfelelő profilt távolítsd el.
Ha egy vállalkozáshoz két vagy több Cégprofil tartozik a Térképen, és egyesíteni szeretnéd őket, jelents be egy javaslatot a Google Térképen. Minden egyes egyesítési kérelmet felülvizsgálunk.
A két profil egyesítésekor a vélemények egyesülnek, de a véleményekre adott válaszok elveszhetnek. Az egyesítés sikeres végrehajtásához a profiloknak ugyanazt a vállalkozást kell képviselniük, és azonos adatokkal kell rendelkezniük.
Ha a vállalkozás elköltözik, ne hozz létre új Cégprofilt az új helyhez. Ehelyett frissítsd a meglévő profilt az új címmel. További információ a vállalkozás címének hozzáadásáról és szerkesztéséről.
Ha a vállalkozásodban különböző szolgáltatásokat kínálsz, ne hozz létre külön Cégprofilokat az egyes szolgáltatásokhoz. Ehelyett a Cégprofilban tüntesd fel a szolgáltatásokat. További információ a szolgáltatások hozzáadásáról és szerkesztéséről.
Ha segítségre van szükséged a Cégprofil igényléséhez és igazolásához használt Google-fiók felhasználónevét vagy jelszavát illetően, keresd fel a fiókokkal kapcsolatos problémamegoldót.